答案及名詞解釋

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

答案及名詞解釋
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第一題
目的
本題并未涉及具體的操作內(nèi)容,即受訓(xùn)人無需回答有關(guān)一系列的行銷策略、廣告策略等問題,而僅僅考察其以下的認識程度:
1. 考察受訓(xùn)人對廣告各環(huán)節(jié)的熟悉程度,從而判斷對整合營銷傳播的作業(yè)系統(tǒng)的把控力;
2. 考察受訓(xùn)人對各種概念或名詞的掌握程度和運用方法。
評判標準
1. 是否首先點明廣告目的?以及是否單純、清晰、準確?
2. 對執(zhí)行步驟或方法是否了解?
3. 撰寫是否簡潔和符合邏輯推理?
4. 工作進展時間編排最易被忽略,這是考察其執(zhí)行意識和操作能力,以及如何運用公司人力資源配合,是本題的重點;
5. 對行銷、廣告的概念或名詞的認知程度(多、少、深、淺);
參考答案
正如不同的人有不同的解答思路一樣,在未經(jīng)訓(xùn)練之前,各人各施各法,各顯神通,這是意料之中。問題是:如果這就是我們作業(yè)方法(不幸的是目前正是這種狀況),并且把這種狀況看成是發(fā)揮各人的天才,那我們公司的核心競爭力就難以打造。至少,在溝通平臺上,我們就有陷入了“雞同鴨講”的尷尬局面。
對于AE的五種能力:溝通、統(tǒng)籌、策略、創(chuàng)意、財務(wù),我把“統(tǒng)籌執(zhí)行”力看得尤其重要。因為,“溝通力”除外,其余的能力都可以通過統(tǒng)籌整合有關(guān)專業(yè)人員為你達到成功。退一步說,即使你暫時對營銷、策略、創(chuàng)意知之甚少,只要落力去做好統(tǒng)籌各方專業(yè)伙伴,也可以獲得成功。就象一個導(dǎo)演,通過有效的管理,可以令美指、攝影等專業(yè)人員為你拍出一個個美倫美煥的鏡頭。當然,導(dǎo)演必須比任何人都清楚他要的東西,其余的專業(yè)人員才圍繞他的要求發(fā)揮各自的水準。我想,一個出色的AE何嘗不是這樣呢?導(dǎo)演是一個專業(yè),要求掌握諸如文學(xué)、攝影、音樂、表現(xiàn)等一系列的知識,運用這些知識去管理統(tǒng)籌他周圍專業(yè)人員;AE也是一個專業(yè),他不可能在每個專業(yè)都精通,但統(tǒng)籌管理他的團隊成員是成功的關(guān)鍵。
這道題的意義就在于此。
營銷,是比拍一部電影復(fù)雜得多的工作。而廣告又僅是營銷的一部分。通常,與客戶溝通,大多數(shù)是廣告的問題,至于廣告背后的其它環(huán)節(jié)(如企業(yè)或產(chǎn)品的核心競爭力、技術(shù)能力、通路管理等),你不問,大概客戶也不會主動講。一般情況下,除廣告的事,客戶內(nèi)部的問題我們是很難有介入的機會,只能表達我們的觀點、分析、判斷和建議。
所以,與客戶開完見面之后,一定要清晰地知道:客戶都底要我們?yōu)樗鉀Q什么問題?即作業(yè)目的一定要清楚,目的越清楚,就越容易找到有效的解決途徑,為創(chuàng)意人提供更有效的創(chuàng)意動力。就象第一次與夢中人約定在某間酒巴見面一樣,即便你從未光顧那酒巴,你也會想出好幾種赴約的途徑:騎車呢?打的?走路?或是別的?其實,確定在“酒巴見面”就確定一個非常清晰的行動目的。
即便作業(yè)目標已經(jīng)十分清晰,但也有一個執(zhí)行的問題。這意味著在某種情況下,你得把大目標化作一個個可即執(zhí)行的小目標去逐一實施,以便目的性更清晰可行。
但要弄清楚廣告目的并非易事。通??梢酝ㄟ^以下三個步驟去尋找答案:
1. 聆聽:充分聆聽客戶為推廣產(chǎn)品(品牌或服務(wù))所作的介紹;
2. 提問:多問產(chǎn)品(服務(wù))的特點,直到明白為止;了行銷策略及目標;行銷4P的內(nèi)容;了然企業(yè)發(fā)展策略;了解領(lǐng)導(dǎo)人對本次廣告運動的期望;
3. 分析:作必要的市場調(diào)查、資料(行業(yè)、對手等)收集、召集運腦會分析等。
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