xxxx通路精耕操作實錄
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
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可口可樂通路精耕操作實錄
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可口可樂,通過成功的市場運作從進(jìn)入中國后每年的業(yè)績均以驚人的速度在飛速增長,使我們領(lǐng)會了什么叫全球500強(qiáng)企業(yè),體會到了中國企業(yè)與之相比在全方位的差距。對此我們感受頗深,并得到了相當(dāng)?shù)膯⑹尽3晒Φ臉I(yè)績背后是什么呢?需要那些方面的工作來達(dá)成呢?通過可口可樂公司市場成功的操作秘訣:如何制定科學(xué)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、周密的公司通路精耕策略規(guī)劃,和從事消費品公司的銷售同仁們來共同分享??煽诳蓸饭就肪呗砸?guī)劃共分九部分,下面我們一一論述。
一.經(jīng)營環(huán)境
1.宏觀/社會/經(jīng)濟(jì)分析
分析人口狀況:市區(qū)、郊縣、省內(nèi)、總計多少人口;分析人均國民生產(chǎn)總值等。
2.飲料/碳酸飲料/市場 分析
碳酸飲料市場總規(guī)模約為XX箱;市內(nèi)XX箱 省內(nèi)XX箱,根據(jù)市場調(diào)查提供預(yù)測明年碳酸飲料的基本增長數(shù)量和預(yù)計數(shù)量,碳酸飲料售點總數(shù)為多少個,其中市內(nèi)和省內(nèi)分別是多少。
3.競爭對手分析
相對應(yīng)的競爭對手產(chǎn)品分析。
二.目標(biāo)
1.奪取銷量目標(biāo),提高邊際利潤,減少銷售費用
銷售建設(shè),開發(fā)省內(nèi)市內(nèi)郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,省內(nèi)建立營業(yè)所辦事處;借助價格工程,制定價格穩(wěn)步提高策略,保持價格領(lǐng)導(dǎo)地位;擴(kuò)大售點開發(fā),提高全系列飲料的鋪貨率,提高售點鋪鋪貨率。通過市場促銷拉消費者,推經(jīng)銷商,提高市場占有量。利用公司的市場工具和資源進(jìn)行分品牌分包裝的產(chǎn)品推動。
2.完善管理組織和銷售網(wǎng)絡(luò)
健全銷售組織和機(jī)構(gòu),健全批發(fā)商協(xié)助計劃的銷售系統(tǒng),使其更具可控性和有效性。加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高控制市場終端的水平。加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、運輸,財務(wù)、人事等部門的團(tuán)隊合作。
3.銷售任務(wù)分解
銷售任務(wù)制定后開始分解,對市內(nèi)直銷部、郊縣部、批發(fā)部、重點客戶部(K/A)都有具體的銷售數(shù)量規(guī)定?!⊥瑫r各城市制定自己的本年度銷售計劃,在此基礎(chǔ)上對明年的銷量作出預(yù)測。
三.價格策略
1.基本價格
鑒于目前市場價格以及競爭對手價格策略和可能的鋪貨策略,為此價格確定極為重要。按照需要調(diào)整目前的價格體系。基本價格分為批發(fā)價格和直銷價格,其中在做市場項目時,給予特殊價格。
2.價格操作步驟
根據(jù)公司價格戰(zhàn)略,予以階段性調(diào)整
3.分銷價格控制
確定每一地區(qū)分銷價格和全省統(tǒng)一分銷價格。分銷體系價差的確定為一批價格與二批價格之差;公司直銷價格與一批二批發(fā)終端價格之差 。
四.經(jīng)銷商控制
1.銷量和市場控制措施
控制措施有兩種:利用合同規(guī)定之客戶全年和分月銷售量計劃控制,在規(guī)定時間內(nèi)完不成銷量計劃有權(quán)撤銷合同;利用市場占有率鋪貨率計劃控制,在規(guī)定時間內(nèi)完成不理想有權(quán)撤銷合同。措施由公司銷售部直接控制執(zhí)行
2.沖貨返銷和低價殺價控制措施
在制度上,公司對此制定了嚴(yán)格的制裁規(guī)定:
?。?)發(fā)現(xiàn)查實一次警告;被查產(chǎn)品取消全部獎勵;該季度其他產(chǎn)品獎勵中的不沖貨獎勵全部取消
(2)發(fā)現(xiàn)查實二次嚴(yán)重警告,該季度產(chǎn)品的獎勵全部取消
?。?)發(fā)現(xiàn)查實三次;取消合同;所有已經(jīng)發(fā)生的獎勵全部取消
在產(chǎn)品上,公司全部產(chǎn)品統(tǒng)一編號;統(tǒng)一包裝紙箱打碼;通告全??;禁止返銷殺價。
在人員上,銷售部設(shè)立專業(yè)查禁垮區(qū)和殺價的檢查人員。
3.分銷價格
每一地區(qū)設(shè)立分銷價格,以控制市場避免價格混亂,全省價格統(tǒng)一。
4.經(jīng)銷合同
在合同中規(guī)定,公司對確定的合同客戶進(jìn)行銷量計劃管理,管理內(nèi)容有:
•確定客戶全年/分月的銷售量(分品種包裝)標(biāo)箱
•確定客戶負(fù)責(zé)市場的全系列和分布率
•確定客戶在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)的分銷商并在公司指導(dǎo)下簽訂公司統(tǒng)一分銷合同。
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可口可樂,通過成功的市場運作從進(jìn)入中國后每年的業(yè)績均以驚人的速度在飛速增長,使我們領(lǐng)會了什么叫全球500強(qiáng)企業(yè),體會到了中國企業(yè)與之相比在全方位的差距。對此我們感受頗深,并得到了相當(dāng)?shù)膯⑹尽3晒Φ臉I(yè)績背后是什么呢?需要那些方面的工作來達(dá)成呢?通過可口可樂公司市場成功的操作秘訣:如何制定科學(xué)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、周密的公司通路精耕策略規(guī)劃,和從事消費品公司的銷售同仁們來共同分享??煽诳蓸饭就肪呗砸?guī)劃共分九部分,下面我們一一論述。
一.經(jīng)營環(huán)境
1.宏觀/社會/經(jīng)濟(jì)分析
分析人口狀況:市區(qū)、郊縣、省內(nèi)、總計多少人口;分析人均國民生產(chǎn)總值等。
2.飲料/碳酸飲料/市場 分析
碳酸飲料市場總規(guī)模約為XX箱;市內(nèi)XX箱 省內(nèi)XX箱,根據(jù)市場調(diào)查提供預(yù)測明年碳酸飲料的基本增長數(shù)量和預(yù)計數(shù)量,碳酸飲料售點總數(shù)為多少個,其中市內(nèi)和省內(nèi)分別是多少。
3.競爭對手分析
相對應(yīng)的競爭對手產(chǎn)品分析。
二.目標(biāo)
1.奪取銷量目標(biāo),提高邊際利潤,減少銷售費用
銷售建設(shè),開發(fā)省內(nèi)市內(nèi)郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,省內(nèi)建立營業(yè)所辦事處;借助價格工程,制定價格穩(wěn)步提高策略,保持價格領(lǐng)導(dǎo)地位;擴(kuò)大售點開發(fā),提高全系列飲料的鋪貨率,提高售點鋪鋪貨率。通過市場促銷拉消費者,推經(jīng)銷商,提高市場占有量。利用公司的市場工具和資源進(jìn)行分品牌分包裝的產(chǎn)品推動。
2.完善管理組織和銷售網(wǎng)絡(luò)
健全銷售組織和機(jī)構(gòu),健全批發(fā)商協(xié)助計劃的銷售系統(tǒng),使其更具可控性和有效性。加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高控制市場終端的水平。加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、運輸,財務(wù)、人事等部門的團(tuán)隊合作。
3.銷售任務(wù)分解
銷售任務(wù)制定后開始分解,對市內(nèi)直銷部、郊縣部、批發(fā)部、重點客戶部(K/A)都有具體的銷售數(shù)量規(guī)定?!⊥瑫r各城市制定自己的本年度銷售計劃,在此基礎(chǔ)上對明年的銷量作出預(yù)測。
三.價格策略
1.基本價格
鑒于目前市場價格以及競爭對手價格策略和可能的鋪貨策略,為此價格確定極為重要。按照需要調(diào)整目前的價格體系。基本價格分為批發(fā)價格和直銷價格,其中在做市場項目時,給予特殊價格。
2.價格操作步驟
根據(jù)公司價格戰(zhàn)略,予以階段性調(diào)整
3.分銷價格控制
確定每一地區(qū)分銷價格和全省統(tǒng)一分銷價格。分銷體系價差的確定為一批價格與二批價格之差;公司直銷價格與一批二批發(fā)終端價格之差 。
四.經(jīng)銷商控制
1.銷量和市場控制措施
控制措施有兩種:利用合同規(guī)定之客戶全年和分月銷售量計劃控制,在規(guī)定時間內(nèi)完不成銷量計劃有權(quán)撤銷合同;利用市場占有率鋪貨率計劃控制,在規(guī)定時間內(nèi)完成不理想有權(quán)撤銷合同。措施由公司銷售部直接控制執(zhí)行
2.沖貨返銷和低價殺價控制措施
在制度上,公司對此制定了嚴(yán)格的制裁規(guī)定:
?。?)發(fā)現(xiàn)查實一次警告;被查產(chǎn)品取消全部獎勵;該季度其他產(chǎn)品獎勵中的不沖貨獎勵全部取消
(2)發(fā)現(xiàn)查實二次嚴(yán)重警告,該季度產(chǎn)品的獎勵全部取消
?。?)發(fā)現(xiàn)查實三次;取消合同;所有已經(jīng)發(fā)生的獎勵全部取消
在產(chǎn)品上,公司全部產(chǎn)品統(tǒng)一編號;統(tǒng)一包裝紙箱打碼;通告全??;禁止返銷殺價。
在人員上,銷售部設(shè)立專業(yè)查禁垮區(qū)和殺價的檢查人員。
3.分銷價格
每一地區(qū)設(shè)立分銷價格,以控制市場避免價格混亂,全省價格統(tǒng)一。
4.經(jīng)銷合同
在合同中規(guī)定,公司對確定的合同客戶進(jìn)行銷量計劃管理,管理內(nèi)容有:
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•確定客戶負(fù)責(zé)市場的全系列和分布率
•確定客戶在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)的分銷商并在公司指導(dǎo)下簽訂公司統(tǒng)一分銷合同。
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