侯靜 老師
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翻開一本本專業(yè)醫(yī)藥保健類或財(cái)經(jīng)類報(bào)刊,充塞眼球的都是些讓人看不過來的招商廣告,其誘惑力的內(nèi)容、殺傷性的用語所表達(dá)的拳拳之心、殷殷之情好像要幫助人們從一個信息泛濫時代迅速找尋到財(cái)富突破口一樣，讓人不由得多加瀏覽。有段時間我在某些大城市講課,在與學(xué)員交流中，經(jīng)常傳入耳膜的有市場難做、不知道該干什么、以往...
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有一首歌曲的名字叫眾人劃槳開大船曾風(fēng)靡一時并廣為流傳，歌中唱到：一支竹篙呀，難渡汪洋海；眾人劃槳喲，開動大帆船；一棵小樹呀，弱不禁風(fēng)雨；百里森林喲，并肩耐歲寒；同舟共濟(jì)海讓路，號子嘛一喊，浪靠邊；百舸爭流，千帆進(jìn)；波濤在后，岸在前。 好聽的是旋律，回味的是意境。這首意蘊(yùn)深遠(yuǎn)的歌曲，體現(xiàn)的就是一種我們...
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為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，主管人力資源開發(fā)工作的HR部門必須建立一個完善的中層管理者培養(yǎng)渠道。那HR究竟應(yīng)該從那些方面入手呢？ 一、明確企業(yè)究竟需要培養(yǎng)什么樣的中層管理者 這一點(diǎn)可能為絕大多數(shù)的HR所忽略，他們總是憑著過去的經(jīng)驗(yàn)很快的就為中層管理者制定出一套自以為得意的培養(yǎng)體系。但是，我們認(rèn)為在制定中層...
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人才招聘工作是人力資源工作中的重點(diǎn)。一般在規(guī)模比較小的公司里，人才招聘工作可能是由公司總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)；在規(guī)模比較大的公司里可能是由專門的招聘專員或招聘經(jīng)理負(fù)責(zé)；不管怎樣，在公司里擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的人責(zé)任非常重大，如何把好這一關(guān)，為自己的公司找到合適的人，是我們每一個人才招聘工作者都要解...
203查看全文
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。下面我把企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法的特點(diǎn)和適用范圍給大家做一介紹，供...
182查看全文
完成這個課程后，你就學(xué)會 ▲ 掌握機(jī)會，善用所學(xué)的技巧，改善員工的工作表現(xiàn)。 ▲ 按照重要步驟及基本原則，策劃及主持討論，研究如何改善員工的工作表現(xiàn)。 適當(dāng)時候 當(dāng)員工的工作品質(zhì)或產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)時，本課程提供的技巧會對你大有幫助。 學(xué)習(xí)原因 學(xué)習(xí)及運(yùn)用這些技巧，可以讓你 ▲ 提高工...
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功能性產(chǎn)品在產(chǎn)品的生命各個階段都要對產(chǎn)品的功能做詳細(xì)的介紹，只是由于產(chǎn)品階段的不同，在表現(xiàn)的方法上有些區(qū)別而已，在產(chǎn)品的導(dǎo)入階段以產(chǎn)品的功能為主介紹，在消費(fèi)者認(rèn)知后是以產(chǎn)品的功能和品牌加在一起介紹和推廣的，這樣就不會使自己的品牌產(chǎn)品和其他的品牌產(chǎn)品在功能上趨于一致，也不會使自己辛辛苦苦創(chuàng)造出的市...
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一、BPD產(chǎn)生背景 目前，許多企業(yè)抱怨企業(yè)形象CI并不象廣告公司鼓吹和他們想象的那么有威力。其實(shí)企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)確實(shí)有過她的輝煌時期，那時在上世紀(jì)90年代中期以前。當(dāng)時，由于各企業(yè)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化和消費(fèi)者無法一一辨別眾多企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)劣，在選購時只好根據(jù)企業(yè)知名度及聲譽(yù)來做出購買決策，圖的是個放心。這時...
198查看全文
公司是國內(nèi)一家著名的家電企業(yè)，在一次營銷干部培訓(xùn)討論會上，筆者組織三十多位分公司經(jīng)理，就銷售經(jīng)理工作難點(diǎn)是什么quot;展開了討論。幾乎所有的銷售經(jīng)理都在說：團(tuán)隊(duì)建設(shè)！張經(jīng)理分三個層面分析了自己在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的最大困惑：建立的制度大而全卻不勝管用；考核機(jī)制看似健全實(shí)則往往流于形式；激勵固然重要卻不能找...
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培訓(xùn)的關(guān)鍵是要能帶來改變 對于企業(yè)來說，培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事，教育是要使個人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，而企業(yè)搞培訓(xùn)不是為了要經(jīng)理們多學(xué)點(diǎn)知識，而要幫助其改善管理行為，并進(jìn)而達(dá)到績效的提升。 C就是change，就是改變，5，就是5個步驟，C5培訓(xùn)法就是通過5 個步驟的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)理們管理行為改變。...
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企業(yè)價值的考察 在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)被定義為以追求經(jīng)營利益的特定法人組織，因此，企業(yè)的價值就表現(xiàn)為追求利潤最大化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績衡量指標(biāo)便是依此為目的。后工業(yè)時代，隨著經(jīng)濟(jì)行為的普遍金融化，股份制企業(yè)，尤其是公眾持股的股份制企業(yè)不斷取代傳統(tǒng)的私有企業(yè)，企業(yè)的價值觀發(fā)展成為追求股東財(cái)富最大化?？?..
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這年頭，用戶想大屏，想大硬盤，大降價；廠家想大客戶，大市場；說實(shí)話，渠道怎么會不想大推銷大單呢？一筆生意怎樣才大的起來？好辦，賣一集裝箱貨柜的1.8GHz奔4。這當(dāng)然是大單，而且是頂大頂大的單。不過，這樣的好事，就算PC新王Dell，一年也難遇到一次。 時下硬件的油水大家心中都有數(shù)，硬件走的再多，訂...
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第一章 緒論 成本管理是管理學(xué)中不可缺少的一部分，今后的管理目的以成本計(jì)算，是以直接成本為其運(yùn)用工具。管理的重心將由原來的事后控制，逐漸轉(zhuǎn)移至事前的計(jì)劃。 因此成本管理最大用途在于：提供給最高經(jīng)營者及管理各階層干部等有效可靠的成本情報(bào)，使之能把握機(jī)會，下達(dá)正確的經(jīng)營決策，當(dāng)機(jī)立斷，以獲得最大利益。 ...
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追求現(xiàn)代不是從西方抱過來一堆新名詞就了事，在我們祖先埋骨的地方，也有一些蒙塵的舍利子。 麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)告訴我們，縱使是世界頂級的管理智慧，也未必能解決本土企業(yè)管理問題。當(dāng)國外的管理智慧失靈的時候，人們突然發(fā)現(xiàn)，數(shù)千年歷史沉淀的本土智慧，仍然在塵封的角落里發(fā)出耀眼的光芒。 在中國講管理哲學(xué)的簡約、樸素...
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在鱗次櫛比的摩天大樓深處，衣冠楚楚的知識工人們已告別機(jī)器轟鳴的生產(chǎn)線，西裝革履的身上也不再帶著機(jī)油味，但是他們?nèi)耘f在一條無所不在的流程生產(chǎn)線上辛勤工作，他們使用的工具被稱為mdash;mdash;知識。 巨型企業(yè)中，每一位知識工人的點(diǎn)滴知識，都會源源不斷地從世界各地匯集，注入位于企業(yè)中樞的超級大腦m...
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從十七歲半開始，我就陸陸續(xù)續(xù)上了一些潛能開發(fā)的課程，像目標(biāo)設(shè)定、時間管理、如何激勵自我等。到了21歲時，有天早上起床的時候，竟然發(fā)現(xiàn)銀行的存款簿上面，竟然寫著零零點(diǎn)零零，我簡直無法想像，長達(dá)五年的工作經(jīng)驗(yàn)以及4年的學(xué)習(xí)成長，竟然沒有辦法讓我成功致富。 而我所設(shè)定的每一個目標(biāo)－－每一年大概設(shè)定10...
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傳統(tǒng)日本人事制度特征 最經(jīng)常被人們提及來表現(xiàn)傳統(tǒng)日本型人事制度和勞務(wù)管理特征的三個術(shù)語是企業(yè)內(nèi)工會、年功序列制和終身雇傭制。如果我們把雇傭形式等特征考慮在內(nèi)，可以將日本傳統(tǒng)的人力資源管理概括為以下六個特征： 終身雇傭指的是企業(yè)在勞動者達(dá)到預(yù)先規(guī)定的退休年齡之前對其進(jìn)行持續(xù)雇傭的制度。這一制度...
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程方案1 學(xué)員對象： 企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員，中小型企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人，想掌握人力資源管理主要技能的非人力資源部經(jīng)理。 課程收益： ★ 從戰(zhàn)略角度加深對與人力資源管理的認(rèn)識 ★ 充分了解人力資源管理的主要工作內(nèi)容、工作重點(diǎn) ★ 了解人力資源部與非人力資源部在...
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國際商用機(jī)器公司(International Business Machines Corporation，IBM)是一家擁有40萬中層干， 520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)，其年銷售額達(dá)到500多億美元，利潤為70多億美元。它是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一。 在計(jì)算機(jī)mdash;mdash;這個發(fā)...
187查看全文
一．卓越的管理者 二．管理者的管理機(jī)能 三．管理人員職務(wù)分析法 四．管理者自我啟發(fā)法 五．主管人員應(yīng)學(xué)習(xí)之技術(shù) 六．管理循環(huán) 七．基于事實(shí)的決策方法與持續(xù)改善 一、卓越的管理者 你的工作大部分要由你的部屬來完成，你的責(zé)任就是要訓(xùn)練你的部屬與你一樣，具有更...
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定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運(yùn)營成本的降低和效率的提高。在中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代，定崗定編是由國家有關(guān)部門來承擔(dān)的，隨著企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，定崗定編已經(jīng)成為企業(yè)自身經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。那么，定崗定編在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的內(nèi)涵...
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一、集團(tuán)公司人力資源功能定位 定位于三個中心，即提議與執(zhí)行中心、指導(dǎo)與監(jiān)督中心、協(xié)調(diào)與置換中心。 1．整合定位：整合事業(yè)推進(jìn)過程中各法人實(shí)體的人力資源問題，提出建議性解決方案，上報(bào)委員會審議、決策；向事業(yè)構(gòu)架下的各法人實(shí)體傳遞由委員做出的建議性人力決策。 2．技術(shù)定位：進(jìn)行人力資源管理職能技術(shù)的建設(shè)...
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宋朝市場繁榮、商業(yè)發(fā)達(dá)，國庫充盈，是個軍事羸弱和經(jīng)濟(jì)活躍不對稱的跛腳鴨?？催^《清明上河圖》和《東京夢華路》的人對大宋首都之繁華大約有些簡略認(rèn)識，即使是小說家所言的《水滸》，重點(diǎn)寫造反和招安，其中也不少筆墨寫到了市民階層的生活和市場經(jīng)濟(jì)的活躍。108人中，小商小販不少，如張順、朱貴、石秀等人都是經(jīng)營好...
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不是危言聳聽，領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題。 在全球范圍內(nèi)，對領(lǐng)導(dǎo)力的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它的供應(yīng)能力。如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而遺憾的是，領(lǐng)導(dǎo)力注定是短缺資源。正因?yàn)檫@種短缺，使許多企業(yè)難以適應(yīng)當(dāng)今全球競爭加劇的時代。 2002年，翰威特公司的領(lǐng)導(dǎo)人才最佳雇主...
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人力資源管理整體戰(zhàn)略 人力資源管理是一種運(yùn)作：人的運(yùn)作。她是一個企業(yè)綜合管理水平的體現(xiàn)，是一個企業(yè)能否適應(yīng)市場生存，能否在市場中游刃有余的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)的管理其實(shí)就是人的管理。 人力資源部的目標(biāo)任務(wù)應(yīng)當(dāng)是：搭建統(tǒng)一的人力資源管理平臺；研究人力資源管理政策、戰(zhàn)略方向及技術(shù)方案；為各下屬企業(yè)提供方向性技...
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小王從一家集團(tuán)公司的人力資源部主管跳到了一家小公司做人力資源經(jīng)理，原以為可以擺脫大公司的條條框框，到小公司一展身手。然而卻由于這份工作給自己帶來了無盡的煩惱。這家公司是從事品牌服飾代理銷售的企業(yè)，員工人數(shù)近二百人。公司內(nèi)所有的人力管理制度從無到有，小王做了詳盡的工作，并且她為了幫助老板認(rèn)識到公司內(nèi)的...
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資金、信息與人才是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營的三大核心要素，人力資本的概念已經(jīng)深入人心。在金融業(yè)，尤其是在復(fù)雜的金融衍生產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)方面，人力資源的作用更為明顯。在加入WTO、金融業(yè)擴(kuò)大開放的新形勢下，國有商業(yè)銀行將會面臨國內(nèi)外日趨激烈的競爭壓力，筆者深感加快人力資源管理體制再造的必要性和緊迫性。如不能解決這...
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管理學(xué)大師彼得bull;德魯克就知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理環(huán)境說過一句非常經(jīng)典的話：人力資源職能部門今后將發(fā)生極大的變化。它將不得不應(yīng)付各種新的和困難的任務(wù)。它將以完全不同的方式運(yùn)作，也就是說它將作為lsquo;直線rsquo;而非lsquo;職能rsquo;部門工作。 針對這個問題，Ulrjch,...
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一、新時代企業(yè)人力資源體系對職業(yè)經(jīng)理人的要求 具有競爭力的人力資源體系的四個部分（戰(zhàn)略部分MA、EV，戰(zhàn)術(shù)部分ED、PM）： 戰(zhàn)略部分： MA：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)、品格、能力、思維、行為、心理是企業(yè)發(fā)展的首要問題。由于管理者的能力、思維和品格是單位發(fā)展和制度建設(shè)的關(guān)鍵要素，所以應(yīng)該對管理者進(jìn)行能力、思...
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職業(yè)營銷人進(jìn)入一個新企業(yè)之后，面臨著的最大的問題就是團(tuán)隊(duì)管理，而團(tuán)隊(duì)管理的好壞直接影響到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和利潤，當(dāng)然也影響到職業(yè)營銷人個人的聲譽(yù)和形象。下面筆者結(jié)合自已的實(shí)踐談幾點(diǎn)體會，希望與諸位同仁共勉。 一、先融入然后再改造團(tuán)隊(duì) 每一個企業(yè)都有自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，經(jīng)理人加入一個新團(tuán)隊(duì)之后...