企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程方案1
學(xué)員對象：
企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員，中小型企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人，想掌握人力資源管理主要技能的非人力資源部經(jīng)理。
課程收益：
★ 從戰(zhàn)略角度加深對與人力資源管理的認(rèn)識
★ 充分了解人力資源管理的主要工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)
★ 了解人力資源部與非人力資源部在人力資源管理上的分工與工作差別
★ 掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法
★ 重點(diǎn)提升人力資源管理的幾個主要環(huán)節(jié)的幾項(xiàng)實(shí)務(wù)操作能力
授課顧問：
田勝波 先生
中國創(chuàng)造學(xué)會會員，管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，曾于著名上市公司先后擔(dān)任培訓(xùn)部、企業(yè)發(fā)展部、總裁辦的重要管理工作。北京互通時代企業(yè)管理顧問有限公司培訓(xùn)講師，在二十多年的工作經(jīng)歷中，積累了較為豐富的企業(yè)管理、管理咨詢、管理培訓(xùn)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
主持或參與過的咨詢項(xiàng)目涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務(wù)管理、管理運(yùn)營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、激勵體系設(shè)計(jì)、流程再造等。
主要培訓(xùn)課程包括客戶服務(wù)管理與客戶服務(wù)技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、企業(yè)培訓(xùn)管理與內(nèi)部講師訓(xùn)練、如何設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理制度等。
培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢與管理實(shí)踐背景，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。
課程基本特征為：結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動型技巧訓(xùn)練。
培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)包括：
一汽—大眾、永大日立電梯、愛立信、平安保險、艾歐史密斯、上海銀聯(lián)、小松（常州）工程機(jī)械、寧波北侖國際集裝箱、柳州五菱汽車、天津豐田汽車、健特生物（腦白金）、香港一創(chuàng)科技集團(tuán)、上海銀行、大亞灣核電站、青島啤酒、廣東電信、順捷物流、江蘇電力、江西銅業(yè)、大西洋貝爾、上海石化、普立萬聚合體、融僑房地產(chǎn)、儀征化纖、青島圣元乳業(yè)、浙江質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測研究院、合肥普爾德、錦湖輪胎、好家庭健身器材、大連口岸物流網(wǎng)、中國冶金鋼材、美標(biāo)-特靈空調(diào)、北京亞商在線、成都商業(yè)銀行、世紀(jì)互聯(lián)（上海）、上海航運(yùn)交易所、唐人神集團(tuán)、上海永達(dá)集團(tuán)、肖特特種玻璃（蘇州）、滬東重機(jī)、龍頭股份等 數(shù)百家企業(yè)。
課程內(nèi)容：
1、認(rèn)識人力資源管理
（1）人力資源管理的地位
★ 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)持續(xù)競爭力
★ 企業(yè)持續(xù)競爭力與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
★ 人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理的結(jié)構(gòu)關(guān)系
★ 案例分析：著名企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略案例分析
（2）人力資源管理與我的工作崗位
★ 人力資源部經(jīng)理的基本工作關(guān)系與角色認(rèn)知
★ 人力資源部經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
★ 人力資源管理體系的基本結(jié)構(gòu)
★ 研討：我需要掌握哪些人力資源管理方面的知識與技能
2、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
★人力資源數(shù)量規(guī)劃
★人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃
★人力資源素質(zhì)規(guī)劃
3、組織設(shè)計(jì)的操作要點(diǎn)
★組織設(shè)計(jì)的基本方法
★不同行業(yè)特征的組織設(shè)計(jì)案例
★不同運(yùn)作模式的企業(yè)組織設(shè)計(jì)
4、崗位描述的基本方法和操作要點(diǎn)
★崗位職責(zé)、崗位描述、崗位說明書
★崗位描述的基本方法與案例
5、員工招聘與人員流動工作實(shí)務(wù)
★ 招聘計(jì)劃與渠道
★ 招聘的流程與案例：
★ 面試的技巧
★ 員工入司程序
★ 試用與考核
★ 如何留住優(yōu)秀人才
★ 如何淘汰績效不佳的人員
★ 案例分析與研討
6、企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
★企業(yè)培訓(xùn)管理概述
★企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與案例
★企業(yè)培訓(xùn)管理的流程與案例
★企業(yè)培訓(xùn)管理操作實(shí)務(wù)
7、績效管理實(shí)務(wù)與案例
★績效管理體系
★績效目標(biāo)管理
★績效管理過程
★績效考核的制度設(shè)計(jì)
★績效考核綜合案例研討
8、激勵體系構(gòu)建實(shí)務(wù)與案例
★員工激勵的基本原理
★企業(yè)激勵體系概述
★人力資源部經(jīng)理在員工激勵方面的職責(zé)
★非人力資源部經(jīng)理在員工激勵方面的職責(zé)
★企業(yè)內(nèi)部激勵文化與激勵措施的協(xié)調(diào)
★員工激勵方法舉要
★員工激勵與心態(tài)重塑
★案例研討
培訓(xùn)費(fèi)用：12000元/天
全部課程按照模塊標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，課程模塊在需求分析后可以有所調(diào)整。
1、 此費(fèi)用不包括老師來回交通費(fèi)、食宿費(fèi)等。
2、 選擇顧問需提前20天預(yù)定并支付定金。

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