走進(jìn)顧客心理空間,讓顧客因價值而購買

 作者:張鵬    36

B、店內(nèi)體驗:激發(fā)父母參與的好奇心

孩童都喜歡用手去抓、玩,巴布豆童鞋產(chǎn)品、促銷體驗品根據(jù)(小童、中童、大童)不同孩童的視角進(jìn)行陳列;能夠讓他們能看到、抓到、玩到,他們在店內(nèi)停留的時間越長,自然父母也會跟隨逗留更長時間。

產(chǎn)品陳列架上放置店頭宣傳立牌傳播選鞋知識,煽動性文字“難道你不想我健康嗎?你知道怎么幫我選健康鞋嗎?”引發(fā)家長們的好奇與關(guān)注。陳列立牌文案:

您知道嗎?

您的小孩一個季度跑出多少步?

您知道嗎?

小孩正確的穿鞋,決定未來紳士與淑女的優(yōu)雅走姿!!

您知道嗎?

91%的兒童穿鞋不當(dāng),

89%的父母沒有對孩子的穿鞋有足夠的重視!??!

您的專業(yè)知識直接決定著您孩子的健康成長。敢快參加免費的“巴布豆”兒童穿鞋咨詢診斷,立刻讓您成為孩子選鞋的貼身專家!更懂您孩子健康。

C、店內(nèi)專業(yè)化行銷:讓父母參與與行動

父母都希望他們的孩子天真,快樂、但他們也在意孩子安全與健康的成長。向媽媽講解鞋與小孩成長的關(guān)聯(lián)性是最好的推銷方法。

營業(yè)員講述:“孩童正處在長身體階段,挑一雙合適的童鞋非常有講究,它不僅要能保護(hù)孩子的腳免受外界的傷害,而且要符合兒童腳部的生長發(fā)育規(guī)律及生理機(jī)能特點。如果不正確選鞋會形成“扁平足”“ 后足外翻”“ 內(nèi)八字腳” “X形腳”,直接影響孩童的健康成長……”

接著通過父母填寫巴布豆健康診斷卡,來判斷孩子的類型,及應(yīng)該選擇什么樣的童鞋,科學(xué)而正確的幫助父母正確的選擇童鞋,為父母選購提供支撐依據(jù)。同時也大幅提高了巴布豆終端銷售的專業(yè)化程度。

巴布豆(國際)兒童健康穿鞋顧問診斷問卷

請您為您的寶寶勾選以下問題,巴布豆的國際童鞋專家將給您專業(yè)的兒童選鞋指導(dǎo):

①     您孩子的性別:

A:男       B:女

②     您孩子的年齡:

A:0-3歲    B:4-6歲     C:7-12歲       D:12歲以上

③     您孩子的性格類型:

A:活潑開朗,喜歡運(yùn)動

B:乖巧文靜,有些內(nèi)向

C:天真爛漫,善于思考

D:聰明可愛,喜歡扮酷

④     您為孩子選鞋的主要適用場合或用途:

A:在家里穿的時間較多     B:在學(xué)校穿的時間較多     

C:參加正式聚會穿   D:主要是參加體育運(yùn)動     

⑤     您想為孩子配的著裝風(fēng)格屬于:

A:比較隨意的休閑裝

B:健康陽光的運(yùn)動裝

C:前衛(wèi)的時尚裝

                                                          D:有些正式的正裝

(童鞋終端店員的流動性大,診斷卡還可以幫助每個新營業(yè)員快速了解和學(xué)習(xí)到童鞋知識,服務(wù)終端。)

接下來幫助父母選擇巴布豆童鞋;巴布豆第四代健康童鞋全新上市,巴布豆第四代健康童鞋全面關(guān)注兒童骨骼發(fā)育、皮膚特性、行為習(xí)慣與健康、穿鞋的關(guān)聯(lián)性;從楦形、面料、鞋底材質(zhì)、鞋底紋路等各個方面研究設(shè)計更符合孩童成長的健康童鞋;有健康“寬楦”設(shè)計的親親寶貝系列、有健康鞋底紋設(shè)計的夢幻樂園系列、健康PHYLON底設(shè)計的運(yùn)動魔法系列、健康“頭層皮”設(shè)計的小小雅皮系列。最后通過專業(yè)化的試鞋量腳器,判定鞋的合腳性與舒適度.為孩童選鞋試鞋。

在父母參與診斷卡問卷答題時,為了不讓孩童感覺無聊,用臘筆涂畫終端填色單張,讓孩童互動玩起來。填色單張正面為巴布豆填顏色,反面學(xué)習(xí)英語單詞。孩子可以學(xué)到東西媽媽沒有不開心的,家長、孩子都參與到互動活動中來,這樣就無形中延長了他們在店里逗留時間,大大增強(qiáng)了銷售實現(xiàn)的機(jī)率。

取悅父母心與孩子心

(關(guān)于什么是第四代健康童鞋?

第1代童鞋

20世紀(jì)80年代,童鞋主要以膠底布鞋為主;童鞋處于發(fā)展的初級階段,滿足穿鞋基本需求,消費者對穿鞋沒有過多講究與要求;

第2代童鞋

20世紀(jì)90年代,花色、款式開始流行,對質(zhì)量有一定要求,但對鞋的功能、穿著場合和健康性沒有過多要求;

第3代童鞋

2000年,兒童運(yùn)動鞋(與針對各種場合的鞋)面市,帶有一定的功能性;消費者也對童鞋有了進(jìn)一步認(rèn)識與需求,但對兒童健康成長沒有引起足夠的認(rèn)識;

第4代童鞋

以BOBDOG童鞋為首的健康童鞋;全面關(guān)注兒童骨骼發(fā)育、皮膚特性、行為習(xí)慣與健康、穿鞋的關(guān)聯(lián)性;從楦形、面料、鞋底材質(zhì)、鞋底紋路等各個方面研究更符合孩童成長的健康童鞋。)

D、讓父母帶著滿意與信賴離店

反復(fù)把產(chǎn)品賣給同一個消費者比爭取一個新消費者要容易得多,把握住顧客離店是關(guān)鍵。

當(dāng)家長替孩子買完鞋臨走時為其送上溫馨提示卡與二次到店特惠卡;讓他們在這里感受到專業(yè)銷售的溫情,由此對品牌產(chǎn)生深深的信賴感,并成為品牌忠實的消費者。

同時提示下次來店時帶著小孩與穿過的鞋來;巴布豆終端店會通過鞋子磨損的狀況,了解孩童腳形是否有問題,及時給出解決建議方案。

與此同時,專業(yè)的銷售人員還為孩子們送上喜歡的折紙或貼紙,這樣就更加深了孩子們對巴布豆的喜愛,并形成良好的記憶,增強(qiáng)了品牌的口啤效應(yīng),擴(kuò)大了巴布豆童鞋品牌影響力。


E、吸引消費者第二次到店

根據(jù)二八商業(yè)原則,重點推出高價值顧客群服務(wù),根據(jù)買鞋時的購買記錄,每月為他們發(fā)送養(yǎng)兒育女知識、鞋與成長的知識、鞋與腳的知識,對小孩健康成長提供交流與知識指引。在節(jié)日為顧客發(fā)賀卡及巴布豆童鞋相關(guān)信息、進(jìn)一步提高消費者的忠誠度與親密度。建立情感關(guān)系,吸引第二次到店,保證長期的收益。

要做好終端提升形象與利潤,就要走進(jìn)顧客心理空間,讓顧客因價值而購買。巴布豆童鞋通過人性化的銷售行為設(shè)計與專業(yè)的終端提升,讓終端成為了孩童健康成長顧問,不僅可以強(qiáng)化終端成交機(jī)率,且能大幅地提升巴布豆的銷量。為品牌價值的打造找到一條適合自身的陽光大道。


巴布豆品牌故事

巴布豆出生在美國喬治亞洲亞特蘭市的亞特蘭大,小說“飄”中的大農(nóng)場、豪華宅邸、廣大的土地、巴布豆最愛喝的可口可樂總公司也在這里。他聰明勇敢,充滿了奇思妙想,是天生的冒險家。一次偶然的機(jī)會,他在祖父的雪茄盒里發(fā)現(xiàn)了一張藏寶圖,從此,開始了他周游世界的尋寶之旅。他在埃及的獅身人面像前偶遇了考古學(xué)家小不點博士(虎頭狗),在巴黎的艾菲爾鐵塔下邂逅了美麗的櫻桃小姐(長毛獅子狗),在秘魯10萬英里高空結(jié)識了航空工程博士多奇(藍(lán)瑪斯蒂狗),在印度的泰姬陵前和小辣椒(蕾削蘭.特利亞狗)成為了好朋友。他們結(jié)伴而行,一路上還遇到了吉諾、貝比小鴨、黑貓哈蒂,雖然險象環(huán)生,但是他們團(tuán)結(jié)合作戰(zhàn)勝困難。現(xiàn)在,巴布豆和他的好朋友們來到了中國,他們被這個古老神秘的國度深深吸引,他們希望在這里結(jié)識更多的好朋友。


 

張鵬
 走進(jìn),顧客,心理,空間,顧客

擴(kuò)展閱讀

幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,都是這樣一步一步走向債務(wù)陷阱的: 第一步,帶著滿腔的熱情,奮不顧身地掏空家底,夫妻的所有積蓄,父母的養(yǎng)老儲蓄,甚至拿房拿車抵押。一旦失敗,必然一無所有! 第二步,各種

  作者:mys5518詳情


2023年5月14日,姜上泉導(dǎo)師走進(jìn)中國航天發(fā)射裝置生產(chǎn)基地太重集團(tuán)講授《利潤空間–降本增效系統(tǒng)》,太重集團(tuán)250多位管理人員、技術(shù)人員參加了研習(xí)。太重集團(tuán)累計為國家重點建設(shè)項目提供了3000余種、4

  作者:姜上泉詳情


2021年11月2日,中國民生銀行某分行《員工心理調(diào)整與壓力疏導(dǎo)》課程圓滿結(jié)束!特邀“壓力績效管理專家”郭敬峰老師精彩授課:情緒管理技巧、員工輔導(dǎo)技術(shù)、壓力疏導(dǎo)方法,大家積極互動,課程氛圍輕松活潑,激

  作者:郭敬峰詳情


今日,因廚房下水管堵塞,四處找方法。沒想到樓梯口就有疏通下水管的聯(lián)系電話,非常欣慰。小小的廣告,其實平時并沒有去關(guān)注,也重來都是嗤嗤以鼻。從營銷角度思考,倒是引發(fā)了一些興趣。于是看遍了樓梯口的小廣告,

  作者:蔣觀慶詳情


建材家居門店,特別是面積較大的獨立門店,應(yīng)該結(jié)合消費者習(xí)慣,在整體空間布局時,思考哪些因素呢?1. “第一亮點”顧客進(jìn)門第一眼看到的產(chǎn)品至關(guān)重要,這個產(chǎn)品要有亮點,才會給店面印象加分,使得顧客愿意繼續(xù)

  作者:賈同領(lǐng)詳情


  世界上最華麗的語言就是對他人的贊美,適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更加能夠打開一個人的心扉。雖然這個世界上到處都充滿了矯飾奉承和浮華過譽(yù)的贊美,但是人們?nèi)匀环浅T敢獾玫侥惆l(fā)自內(nèi)心的肯定和

  作者:崔學(xué)良詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有