改進(jìn)頭腦風(fēng)暴的七個(gè)步驟
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此外,只要可能,在每次會(huì)議開(kāi)始之前分享“要點(diǎn)示例”——以前的小組使用過(guò)的實(shí)際問(wèn)題,以及相關(guān)的成功故事,以激勵(lì)參與者并向他們表明以問(wèn)題為基礎(chǔ)的方法如何奏效。
最后一條警告:不論與會(huì)者多么聰明,不論您的問(wèn)題多么深刻,任何小組的頭腦引導(dǎo)會(huì)議的前五分鐘可能都感覺(jué)像是典型的頭腦風(fēng)暴,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,人們都在測(cè)試自己得意的創(chuàng)意或脫口而出地道出膚淺的新創(chuàng)意。但參與者應(yīng)堅(jiān)持下去。隨著小組在專(zhuān)注于所分配到的問(wèn)題的同時(shí),努力充實(shí)完善膚淺的創(chuàng)意,更好的思想不久就會(huì)隨之而生。
6. 善始善終
到一天結(jié)束的時(shí)候,一個(gè)小組通??赡軙?huì)產(chǎn)生出15個(gè)有趣的創(chuàng)意,可供進(jìn)一步研究。您一直是在同時(shí)組織多個(gè)小組,因此,您的20人團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)共同產(chǎn)生了多達(dá)60個(gè)創(chuàng)意。現(xiàn)在該怎么辦呢?
有件不應(yīng)當(dāng)去做的事情就是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)從中選出最好的創(chuàng)意,這種做法在傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴中較為普遍。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于那些在確定各個(gè)創(chuàng)意的優(yōu)先次序以便進(jìn)行實(shí)際投資所必須涉及的標(biāo)準(zhǔn)和考慮因素方面,與會(huì)者未必總能形成達(dá)到高管級(jí)別那樣的理解。挑選優(yōu)勝者的過(guò)程也會(huì)降低人的積極性,尤其是當(dāng)決策者事后推翻小組最中意的選擇時(shí),更是如此。
正確的做法是,讓各個(gè)小組將自己的創(chuàng)意列表,自行減少到最重要的少數(shù)幾個(gè),然后與整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享所有最重要的創(chuàng)意,以此激勵(lì)和鼓舞參與者。但是,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)評(píng)選優(yōu)勝者,而是要在習(xí)慣于傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴的參與者不曾預(yù)料的情況下,高調(diào)地結(jié)束研討會(huì):向他們確切地介紹大家將會(huì)采取什么步驟來(lái)選擇優(yōu)勝的創(chuàng)意以及他們將如何了解到最終決策。
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