高層管理課程體系
一、直線經(jīng)理的角色認(rèn)知與自我提升1.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)1.銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.中層經(jīng)理的角色與任務(wù)二、情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。１、關(guān)注的關(guān)鍵問題２、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化３、解決問題的優(yōu)先順序４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因與機(jī)會(huì)。１、關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)２、比較的事實(shí)３、辨別獨(dú)特的差異與變化４、...
講師：孫學(xué)敏在線咨詢下載需求表
講管理認(rèn)知與管理者定位n企業(yè)中層管理者工作中的常見問題分享與剖析（案例分享）n管理的本質(zhì)n管理者角色定位與轉(zhuǎn)變n管理者職責(zé)理解與認(rèn)同n管理者的目標(biāo)第二講管理者管理誤區(qū)n管理者的痛苦指數(shù)分析n管理者的失效n管理的四力分析n有效的管理者模型第三講優(yōu)秀管理者素養(yǎng)與能力（上）n管理者必備素養(yǎng)n領(lǐng)導(dǎo)力與情境管理能力u如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的激勵(lì)管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格...
講師：汪廷云在線咨詢下載需求表
MTP-銀行中高層管理者綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
單元銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？教別人干不如自己干，為什么要教？其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評(píng)我？新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？中層管理者的困惑原因解析中國(guó)“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知人事關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知如何做人？嚴(yán)于律己并言傳...
講師：許晉在線咨詢下載需求表
講：對(duì)崗位的認(rèn)知與理解：角色定位1．引言2．優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)3．中層經(jīng)理為何而生4．中層經(jīng)理四種錯(cuò)誤的角色定位5．中層經(jīng)理的三種境界6．中層經(jīng)理的三大職責(zé)7．中層管理者的三大內(nèi)傷第二講：部門經(jīng)理的主要工作、干部的責(zé)任與使命1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整2、工作流程（改進(jìn)……）3、員工素質(zhì)（技能、工作方法、工作行為）全面提升4、客戶需求調(diào)查分析（...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
M-1主管的價(jià)值定位與管理技能1-1主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)1-2創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色1-3主管的任務(wù)與基本心態(tài)1-4主管需具備的核心技能1-5如何成為杰出的主管1-6如何有效向上司建言1-7如何處理與上司意見對(duì)立1-8如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定2-1管理的三層功夫2-2建立管理基準(zhǔn)之目的2-3管理基準(zhǔn)有那些2-4如何建立管理基準(zhǔn)2-5目標(biāo)管...
講師：周平在線咨詢下載需求表
講角色認(rèn)知小組討論：角色變化與經(jīng)理人的行為經(jīng)理人的視角與責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：如果你是XXX第二講經(jīng)理人的三大成長(zhǎng)引擎成長(zhǎng)引擎：營(yíng)造信任與尊重的氛圍活動(dòng)：信任的代價(jià)團(tuán)隊(duì)總結(jié)：如何建立信任的行為練習(xí)：建立信任的行為案例分析行為演練，建立信任行為指導(dǎo)第二成長(zhǎng)引擎：發(fā)揮他人的大潛能分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與強(qiáng)弱團(tuán)隊(duì)成員能力分析溝通與反饋技巧練習(xí)：角色扮演，反饋分享第三講成長(zhǎng)引擎：快速...
講師：羅振海在線咨詢下載需求表
部：管理基礎(chǔ)第1單元：管理的基本概念第1節(jié)：何謂管理第2節(jié)：管理者的立場(chǎng)與任務(wù)第3節(jié)：管理者的基本態(tài)度MTP教材內(nèi)容：1管理的基礎(chǔ)2管理的基本概念3對(duì)待上司的方法4-7自我檢核表8管理的六個(gè)層面（圖）9課程概要10老婦人與泰勒（案例分組討論發(fā)表）11科學(xué)的方法（圖）12原理的力量（圖）第2單元：管理與人的行為第1節(jié)：理解人的行為第2節(jié)：人的需求第3節(jié)：需求不...
講師：周得良在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分責(zé)任與責(zé)任心一、什么是責(zé)任1、責(zé)任，首先是做好分內(nèi)的事（盡職盡責(zé)）2、責(zé)任，還要為自己的行為承擔(dān)后果（敢作敢當(dāng)）案例分析：█海爾集團(tuán)董事局主席對(duì)現(xiàn)任總裁楊綿綿的評(píng)價(jià)……█阿里巴巴董事局主席馬云：讓天下沒有難做的生意。█海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。二、什么是責(zé)任心你是否也曾經(jīng)講過類似的話？“那不是我的工作?！薄拔乙呀?jīng)做過了呀”“這段時(shí)...
講師：梁占海在線咨詢下載需求表
MTP-中高層管理者綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：6H
單元管理者的角色定位一、為什么壓力大？ü教別人干不如自己干，為什么要教？ü其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評(píng)我？ü新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？ü中層管理者的困惑原因解析ü中國(guó)“三”的思維啟發(fā)二、管理者的角色認(rèn)知ü人事關(guān)系方面的角色ü信息傳遞方面的角色ü決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知ü如何做人？sup2;嚴(yán)于律己...
講師：許晉在線咨詢下載需求表
部分管理概論一、管理的基本定律1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的技能要求2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的八項(xiàng)勝任力3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的性格特質(zhì)及其歷練方法4.管理的五大職能5.管理的三大任務(wù)6.有效管理的標(biāo)準(zhǔn)7.企業(yè)發(fā)展階段與管理手段8.管理過程中常見的問題二、管理的原則和方法1.主要管理原則2.常用的管理工具第二部分領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練一、如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)力自...
講師：劉學(xué)元在線咨詢下載需求表
M-1主管的價(jià)值定位與管理技能1-1主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)1-2創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色1-3主管的任務(wù)與基本心態(tài)1-4主管需具備的核心技能1-5如何成為杰出的主管1-6如何有效向上司建言1-7如何處理與上司意見對(duì)立1-8如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定2-1管理的三層功夫2-2建立管理基準(zhǔn)之目的2-3管理基準(zhǔn)有那些2-4如何建立管理基準(zhǔn)2-5目標(biāo)管...
講師：周平在線咨詢下載需求表
一、導(dǎo)入篇 1.哪些因素影響了領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效 2.企業(yè)高管的八大角色 3.素質(zhì)冰山與素質(zhì)模型：認(rèn)識(shí)你自己 二、討論：企業(yè)高管應(yīng)具備哪些能力？ 1.讓把握方向成為習(xí)慣—戰(zhàn)略管理 2.發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)身邊的人才—知人善任 3.讓企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)—?jiǎng)?chuàng)新與變革 4.與戰(zhàn)略伙伴雙贏—建立伙伴關(guān)系 5.高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)組織能力 6.遵守游戲規(guī)則—授權(quán)與控...
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
天：管理者角色定位主管與員工角色的區(qū)別主管的職責(zé)督導(dǎo)的定義督導(dǎo)功能/職能管理組織領(lǐng)導(dǎo)控制優(yōu)秀的主管的軟性要求下屬需要怎樣的主管和領(lǐng)導(dǎo)案例：一位犯錯(cuò)誤的員工管理者管理概論管理的定義管理理論科學(xué)管理行為管理XY理論管理的功能與流程管理的九項(xiàng)原則管理者的角色管理者必備特征案例：要不要準(zhǔn)假管理者溝通技巧什么叫溝通溝通的流程溝通的目的溝通七個(gè)步驟活動(dòng)：瞎子摸象注意聆聽...
講師：蘇鴻志在線咨詢下載需求表
部分：作為一個(gè)優(yōu)秀的中高層管理干部應(yīng)該具備的特質(zhì)和素質(zhì)1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及對(duì)人才的期望和要求2、作為一名優(yōu)秀的中高層管理干部需要具備的基本管理技能3、作為一名優(yōu)秀的中高層管理干部需要具備的崗位勝任力、性格特質(zhì)及其歷練方法4、中高層管理人員常見的錯(cuò)誤5、中高層管理干部的職責(zé)和任務(wù)6、中高層管理干部的為人處事原則7、中高層管理干部的常用管理工具第二部分中高層管...
講師：劉學(xué)元在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分前言【案例分析】：肯德基招聘清潔工的有趣故事、中國(guó)式考勤制度的幾次有趣演變【問題與思考】：中國(guó)員工管理的特殊性一、從世界三大管理團(tuán)隊(duì)看中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力1、美國(guó)式團(tuán)隊(duì)、日本式團(tuán)隊(duì)與中國(guó)式團(tuán)隊(duì)n美國(guó)人：制度是管理的一切；日本人：職業(yè)是自己的一切；中國(guó)：靈活多變；道理至上。n民族文化的差異2、課堂思考：你心目中的中國(guó)式團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力3、從中國(guó)近代史看民族...
