課程體系
親子課題：如何說孩子更聽話 課時：3H
如何說孩子更聽話——親子溝通課程背景：現(xiàn)在的孩子越來越不好管，大多數(shù)都時獨生子女，自我意識強，知道的東西很多，家長教育孩子，他可以玩很多花樣來逃避，甚至有無數(shù)理由來拒絕你。在這個充斥各種新鮮玩意、娛樂享受而自由反叛的年代，如何激發(fā)孩子的學習積極性，真是讓無數(shù)老師和家長頭疼的難題。課程收益：轉(zhuǎn)變教育舊思維，發(fā)現(xiàn)親子問題人際關(guān)系交往問題的根源了解不同性格的孩子特...
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商務(wù)禮儀——事業(yè)助力利刃課程背景：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某...
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做優(yōu)雅精致女人——妝容篇課程背景：現(xiàn)在社會對于形象要求越來越高，無論是在企業(yè)工作還是和朋友聚會，有一個精致的妝容會給對方的印象加分不少。化妝是一個揚長避短的一個作用，那么認識自己以及化妝的技巧手法就顯得尤為重要。課程收益：認識到化妝的重要性確定自身適合的風格和色彩認識自己臉型和五官的優(yōu)缺點掌握化妝步驟和化妝手法技巧課程對象：全體女性員工課程時間：半天，3小時...
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水到渠成：管理者有效溝通2天 課時：12H
管理者非暴力溝通課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效?，F(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團隊，常常還有來自于上級領(lǐng)導各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題都時時刻...
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職場加速器：高情商溝通 課時：12H
高情商EQ溝通提升訓練——給工作加速度課程背景：情商EQ是一個人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。課程收益：...
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呂依玲老師簡介國家心理咨詢師國家企業(yè)培訓師58同城特聘導師國家電網(wǎng)特聘導師江蘇有線特聘導師江蘇培聯(lián)副會長講師聯(lián)盟副聯(lián)盟長正面管教認證培訓師IPTA國際職業(yè)認證講師“我是好講師”江蘇區(qū)評委上海交大、財大、南科大特聘講師14年全國“我是好講師”上海賽區(qū)十強，全國百強18年全國講師推優(yōu)大賽：江蘇冠軍，全國40強，最具潛能獎部分培訓客戶：政府/企事業(yè)單位：中國中鐵、...
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職場禮儀2天 課時：12H
職場禮儀——從優(yōu)秀到卓越課程背景：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。員工職業(yè)素質(zhì)在今天的激烈競爭中顯得極為重要，職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)和有關(guān)單位選用人才的第一標準;職業(yè)素質(zhì)是職場致勝、事...
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商務(wù)禮儀2天 課時：12H
高端商務(wù)禮儀——事業(yè)助力利刃課程背景：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中...
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銷售禮儀2天 課時：12H
銷售禮儀——小細節(jié)成就大事業(yè)課程意義：作為銷售人員單純把產(chǎn)品專業(yè)知識和技術(shù)特點闡述清楚是遠遠不夠的，更多的要考慮同客戶溝通的效果。銷售成交的前提是客戶信任銷售人員、信任品牌、信任產(chǎn)品，而信任的前提是建立良好的第一印象。所以我們銷售人員平常除了要多了解專業(yè)營銷知識、產(chǎn)品知識等提升業(yè)務(wù)能力，還要了解人性優(yōu)缺點、溝通技巧、談判技巧、商務(wù)禮儀等，而作為銷售人員最基本...
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門店銷售服務(wù)提升3天 課時：18H
門店銷售服務(wù)提升課程背景：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，銷售人員在工作及顧客服務(wù)中，不僅反映出銷售人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展，消費者對消費服務(wù)需求意識越來越高，銷售禮儀是銷售行業(yè)發(fā)展的必然要求。銷售禮儀是銷售人員在銷售活動中,用以維護企業(yè)和個人形象,并對交往對象表示尊重與友好的行為規(guī)范。門店銷售人員通過他們的服務(wù)...
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會務(wù)接待服務(wù)禮儀 課時：12H
五星會務(wù)服務(wù)接待禮儀——你的禮儀價值百萬課程意義：服務(wù)接待禮儀，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化公司形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程融合了呂老師在各大服務(wù)性行業(yè)、國企以及物業(yè)等多年的高端服務(wù)實踐，全方位展示服務(wù)禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學員...
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跨部門溝通與合作（模擬聯(lián)合國沙盤） 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作與合作——模擬聯(lián)合國模擬沙盤課程沙盤介紹：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導人代表著十個國家中的每一個國家，每一位領(lǐng)導人（每組學員）必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿毀謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難的和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通與協(xié)作的國家周旋達成共同目標...
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公務(wù)禮儀2天 課時：12H
公務(wù)禮儀——從優(yōu)秀到卓越課程背景：我國素有禮儀之邦美譽，禮儀文化源遠流長，并由晚輩的禮儀體系?！爸袊卸Y儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華”。隨著社會的進步，市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對內(nèi)外交往的日益頻繁，禮儀成為人們社會生活中不可缺少的內(nèi)容。教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。公務(wù)人員的素養(yǎng)高低對黨政機關(guān)的發(fā)展非常重要！在公務(wù)交往中，公務(wù)人員的衣著打扮、言談舉止等外在形...
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高效管理和決策（吉塔行星模擬沙盤） 課時：6H
團隊高效管理和決策——吉塔行星模擬沙盤課程沙盤介紹：吉塔行星情景模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個航天團隊有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克（能量）。5名成員中得每個人都掌握著重要信息（知識卡中給出）。團隊安德弗畫了一張平面圖，指示出降落的位置；團隊杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個方向...
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服務(wù)提升2天 課時：18H
五星服務(wù)意識和技能提升課程意義：服務(wù)，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程融合了呂老師在各大服務(wù)性行業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端服務(wù)實踐，全方位展示服務(wù)禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學員設(shè)定并解析在客戶接待過程...
