管理制度

顧客管理的注意事項 (一)顧客總帳的作法和活用 1.根據(jù)一定的格式,作成顧客總帳(或卡片)。 2.顧客很多時,只要作重要的或大客戶的總帳即可。 3.顧客的卡片往往容易被忽略,因此,關于如何有效地活用,經理應充分加以指示和指導。 4.應隨著顧客情況的變化,加以記錄。 (二)與顧客保持良好的關系 1.通......

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估價的注意事項 (一)估價方式的決定 1.不管估價內容的粗淺繁雜,都要決定固定的方式。 2.新產品、改良品,應由生產部門、技術部門或其他部門累計成本后,再予以慎重地估價。 3.估價的方式,必須請教有關人員,以求徹底的了解。 4.銷售經理一定要仔細看估價單。 (二)充分了解有關的情報 1.估價單提出以......

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對于代理商、特約商的注意事項 (一)代理商制度是否適合 1.目前的代理商、特約商制度,對于目前的情勢是否恰當,必須經常加以分析、檢討。 2.也要經常不斷地研究代理商的增減、編制和變更交易條件等問題。 3.新訂定代理商制度時,必須特別慎重,若處理不當,將來會造成行銷通路上的困擾。 ......

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主治醫(yī)師查房記錄格式 (一)格式 年月日時times;times;times;主治醫(yī)師查房記錄 1.病史特點:補充新發(fā)現(xiàn)的病史、體格檢查、輔助檢查。 2.診斷、鑒別診斷及其依據(jù)。 3.診治意見。 (二)要求 1.標題應寫主治醫(yī)師的姓名全稱,若系總住院醫(yī)師代主治醫(yī)師查房則應寫明某某總住院醫(yī)師查房記錄,......

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正或副主任醫(yī)師查房記錄格式 (一)格式 年月 日 時 times;times;times;正或副主任醫(yī)師查房記錄。 1.病史特點:補充新發(fā)現(xiàn)的病史、體格檢查、輔助檢查。 2.系統(tǒng)分析診斷及鑒別診斷。 3.診療意見。 醫(yī)師簽名: (一)要求 1.正或副主任醫(yī)師每周查房12次(應有主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護......

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再次或多次入院記錄格式 (一)格式 再次或多次入院記錄 一般項目:同入院記錄 主訴:記錄患者本次入院的主要癥狀(或體征)及持續(xù)時間。 現(xiàn)病史:要求首先對本次住院前歷次有關住院診療經過進行小結,然后再書寫本次入院的現(xiàn)病史。 既往史、個人史、婚育史、月經史、家族史、體格檢查、輔助檢查、初步診斷,醫(yī)師簽名......

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疑難病例討論記錄表 (一)格式 疑難病例討論記錄 患者姓名: 性別:年齡: 病床號 住院號: 討論日期: 人院診斷: 主持人姓名及職稱: 參加討論人姓名及職稱: 主管醫(yī)師報告病歷摘要,提出疑點難點及討論要求解決的問題: 具體討論意見:如實記錄每位發(fā)言人的中心內容。 主持人小結意見:經過討論明確的主要......

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醫(yī)囑書寫規(guī)范 (一)醫(yī)囑開出后,醫(yī)師應簽全名,無處方權的醫(yī)師開寫醫(yī)囑時,應由上級醫(yī)師審查并簽名。上級醫(yī)師簽名于斜線上方,無處方權的醫(yī)師簽名與下方,不可代替或寫某醫(yī)師。 (二)醫(yī)囑用中文書寫(無譯文者例外)每次醫(yī)囑應寫明時間,床號,病人姓名,醫(yī)囑內容和開醫(yī)囑者全名。 (三)長期醫(yī)囑應按下列順序寫出護理......

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醫(yī)院處方點評管理規(guī)范(試行) 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范醫(yī)院處方點評工作,提高處方質量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《處方管理辦法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章,制定本規(guī)范。 第二條 處方點評是根據(jù)相關法規(guī)、技術規(guī)范,對處方書寫的規(guī)范性及藥物臨......

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醫(yī)務科工作計劃 為了全面提高醫(yī)療質量,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院的發(fā)展,特制定如下工作計劃: 一、加強質量監(jiān)督、保證措施落實到位: 要嚴格執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度,定期檢查督促落實。 1、每月組織一次醫(yī)務人員學習《醫(yī)療糾紛防范措施 條》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血管理法》、《病歷書寫規(guī)范......

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醫(yī)師轉入記錄格式 (一)格式 轉入記錄 爻院日期: 轉入日期: 轉入科室: 患者姓名: 性別: 年齡: 主訴: 入院情況: 入院診斷: 診療經過: 目前情況: 轉入診斷: 轉入診療計劃: ......

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醫(yī)師值班、交接班制度 (1)各科在非辦公時間及節(jié)假日,須設有值班醫(yī)師,可根據(jù)科室的大小和床位的多少,單獨或聯(lián)合值班 。每一專業(yè)科室均須體現(xiàn)三級負責制,即一線值班,二線聽班,三線咨詢。 (2)值班醫(yī)師必須在上班前 30min 到達科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療......

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醫(yī)師搶救記錄格式 (一)格式 年月 日時分 搶救記錄 目前診斷: 病情變化情況:(急需搶救的危重病情(癥狀與體征)) 針對性的各種搶救措施及成效: 參加搶救人員及職稱: 醫(yī)師簽名: (二)要求 1.描述應精練。 ......

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醫(yī)師接班記錄格式 (一)格式 接班記錄 患者姓名: 性別: 年齡: 入院日期: 接班時間: 主訴: 入院情況: 入院診斷: 診療經過: 目前情況: 目前診斷: 接班診療計劃: 醫(yī)師簽名: (二)要求 ......

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醫(yī)師交班記錄格式 (一)格式 交班記錄 患者姓名: 性別: 年齡: 入院日期: 交班時間 主訴: 入院情況:簡要記錄入院時主要癥狀、體征、輔助檢查結果 人院診斷: 診療經過: 目前情況: 目前診斷: ......

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醫(yī)療質量及醫(yī)療安全考核細則 1、各班醫(yī)生必須在崗在位,對病人要熱情,不得與病人發(fā)生直接沖突,對病人及家屬的資詢、疑問要詳細解釋,每班巡視病人不得少于三次。否則每例次扣款50 元。 2、對門診病人及住院病人,必須按《病歷書寫規(guī)范及病歷管理規(guī)定》及時書寫門診工作日志、門診病歷及住院病歷。所有處方的書寫,......

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醫(yī)療管理核心制度 1、醫(yī)療質量管理制度 (1)堅持把醫(yī)療質量放在首位,將質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。 (2)建立健全質量保證體系,建立院、科兩級質量管理組織,配備專(兼)職人中,負責質量管理工作。 (3)院、科兩級質量管理組織要根據(jù)醫(yī)院分級管理標準要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質量管理方......

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醫(yī)療質量管理制度 (1)堅持把醫(yī)療質量放在首位,將質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。 (2)建立健全質量保證體系,建立院、科兩級質量管理組織,配備專(兼)職人中,負責質量管理工作。 (3)院、科兩級質量管理組織要根據(jù)醫(yī)院分級管理標準要求和自身醫(yī)療工作的實際,建......

 81詳情


醫(yī)療質量管理手冊--會診制度 (1)凡疑難病例或需要其他科室協(xié)助檢查、診斷和治療者,應及時申請會診。申請會診者必須具有中級以上職稱。 (2)各科應安排高年主治醫(yī)師以上人員負責會診,緊急會診應在10 分鐘內到達,一般會診應在24 小時內完成。 (3)院內會診的患者需去門診診斷或治療者,不得讓患者掛門診......

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醫(yī)療質量管理--CT檢查申請單 1.申請單: (1)按基本要求填寫,包括cT號。 (2)簡明扼要填寫主要癥狀,體征,術后復查患者應注明手術后時間、相關的x線、超聲、化驗檢查等檢查結果及初步診斷意見,需增強者應做碘過敏試驗并注明碘過敏試驗結果。 (3)注明檢查部位、方法、目的。 2.報告單: (1)按......

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醫(yī)療質量工作任務 一、有全院的質量管理方案及考核細則,定期檢查考評,獎懲落實。 二、門急診管理 1、院有??疲朴袑J?,嚴格按規(guī)定書寫門診病歷及工作日志,及時規(guī)范填寫各類報告卡并上報。 2、各重點區(qū)域急診急救設施藥械齊全,多用設備狀態(tài)完好。 3、值班人員固定落實,應急能力強。 三、醫(yī)療文書質量 1、......

 33詳情


醫(yī)療質控工作計劃 根據(jù)《貴州省二級醫(yī)院評審細則》和省文明醫(yī)院標準,配合開展醫(yī)療機構管理年活動及 2010 年醫(yī)院管理方案的實施,特制定本工作計劃: 1、成立以院長為首的醫(yī)療質量管量委員會,根據(jù)醫(yī)院有關獎懲制度,制定考評細則。 2、質量檢查采取自查與抽查,定期與不定期,重點與全面相結合的方式,科室每月......

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醫(yī)療糾紛防范措施 (1)加強職業(yè)道德教育,提高醫(yī)務人員綜合素質,強化醫(yī)務人員的責任意識和法律意識,樹立忠于職守,盡職盡責、全心全意為人民服務的敬業(yè)精神。 (2)切實改善醫(yī)務人員的服務態(tài)度,在言語、行為舉止上講究文明禮貌,對待病員一視同仁,樹立病人至上,廉潔行醫(yī)的觀念。 (3)隨著醫(yī)學模式的轉變,醫(yī)療......

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醫(yī)療機構處方評價表 醫(yī)療機構名稱: 填表人: 填表日期: 序號 處方日期 (年月日) 年齡 (歲) 藥品 品種 抗菌藥 (0/1) 注射劑 (0/1) 基本藥物 品種數(shù) 藥品通用名數(shù) 處方 金額 診 斷 ......

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文件類型醫(yī)療處方制度...   2011.04.21

醫(yī)療處方制度 (1)醫(yī)師、醫(yī)士處方權,可由各科主任提出,院長批準,醫(yī)務科登記備案,并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。 (2)藥劑科不得擅自修改處方,如處方有錯誤應通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不符合規(guī)定者藥劑科有權拒絕調配。 (3)有關毒、麻、精神藥處方,遵照《麻醉藥品精神藥品處方管理規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定......

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某某縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全防范措施 一、加強醫(yī)院管理,建立健全、落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度 (一)院級和職能部門在安全行醫(yī)及醫(yī)療質量管理中主要起組織管理、宏觀控制與協(xié)調、指導作用,并以不同形式參與醫(yī)療質量控制,院長必須堅持定期查房,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,職能部門通過日常業(yè)務活動進行質量檢查、組織協(xié)調,根據(jù)醫(yī)療質......

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輸血治療知情同意書 (一)格式 輸血治療知情同意書 姓名: 性別:(男/女) 年齡: 科別: 床號: 住院號: 輸血目的: 輸血史(有/無) 孕 產 輸血成份: 臨床診斷: 輸血前檢查:血型 ;RH ;ALT U/L ......

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首次病程記錄 (一)格式 姓名 性別 年齡 入院日期及主訴。 1.病例特點:應當在對病史、體格檢查和輔助檢查進行全面分析、歸納和整理后寫出本病例特征,包括陽性發(fā)現(xiàn)和具有鑒別診斷意義的陰性癥狀和體征等。 2.擬診討論(診斷依據(jù)及鑒別診斷):根據(jù)病例特點,提出初步診斷和診斷依據(jù);對診斷不明的寫出鑒別診斷......

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三級醫(yī)師負責制度 (1)在臨床科室的整個醫(yī)療活動中,必須履行三級醫(yī)師負責制,逐級負責,逐級請示。即主治醫(yī)師對住院醫(yī)師的診療工作負責,副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師應對主治醫(yī)師的診療工作負責。 (2)醫(yī)師三級負責制體現(xiàn)在查房、手術、門診、急診、值班、搶救、解決疑難、醫(yī)療文件書寫、質量管理等。 ......

 113詳情


入院轉出記錄表 (一)格式 轉出記錄 入院日期 轉出日期 轉出科室 患者姓名: 性別: 年齡: 主訴: 入院情況: 人院診斷: 診療經過: 目前情況: 轉出診斷: 轉科目的: ......

 119詳情


文件類型入院記錄格式.doc...   2011.04.21

入院記錄格式 (一)格式 姓名: 性別: 年齡: 民族: 入院記錄 入院時間: 記錄時間: 出生地: 婚姻狀態(tài): 職業(yè): 病史陳述者: 主訴:促使患者就診的主要癥狀(或體征)及持續(xù)時間。不宜用診斷或檢查結果代替。多項主訴者,應按發(fā)生順序分別列出,如咳嗽三天,高熱半天,抽搐一次。 現(xiàn)病史:圍繞患者本次......

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日常病程記錄格式 (一)格式 1.病程記錄格式如下: 年 月 日 時 住院期間的病情變化、診療情況及其他有關內容、主要包括: (1)原有癥狀及體征的變化。新出現(xiàn)的癥狀和體征及其意義,診治意見。 (2)重要輔助檢查的結果及臨床意義,診療操作的經過情況,特殊治療的名稱、方法、療效及反應,重要醫(yī)囑的更改及......

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門診首診負責制度.doc......

 75詳情


請會診記錄格式.doc......

 366詳情


文件類型門診病歷記錄.doc...   2011.04.21

門診病歷記錄.doc......

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門(急)診病歷書寫內容及要求.doc......

 50詳情


麻醉知情同意書.doc......

 45詳情


臨床總住院醫(yī)師24小時值班制 醫(yī)院實行總住院醫(yī)師24小時值班制度,是教育現(xiàn)培養(yǎng)臨床醫(yī)師的重要措施,是中青年醫(yī)師的大量接觸醫(yī)療、教學、行政管理工作實踐,從而得到全面鍛煉和培養(yǎng),提高認識和解決實際問題能力的極好時機,是成長為一個合格臨床醫(yī)師的必經之路,也是抓好醫(yī)療質量的重要環(huán)節(jié),為了加強對總住院醫(yī)師的管......

 358詳情


臨床科室醫(yī)師職責 (一)臨床科主任職責 1.在院長領導下,負責本科的醫(yī)療、教學、科研、預防及行政管理工作。 2.制定本科工作計劃,組織實施,經常監(jiān)督檢查,按期總結匯報。 3.領導本科人員,對病人進行醫(yī)療護理工作,完成醫(yī)療任務。 4.定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。 5.組織全科人......

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科室疑難患者診治方案確認的流程 (1)疑難患者入院24 小時內應盡快指定主管住院醫(yī)師,并由該住院醫(yī)師 24 小時內完成住院記錄,制定診療方案,如常規(guī)檢查、常規(guī)治療,每天2 次查房,并做好病歷記錄。主管住院醫(yī)師有責任提醒主治醫(yī)師對新住院疑難患者查房。 (2)主治醫(yī)師及時對新入院疑難患者查房,并指示診斷......

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科室普通患者診治方案確認的流程 (1)對普通入院患者24 小時內指定主管住院醫(yī)師,并由該住院醫(yī)師 24 小時內完成住院記錄,制定診療方案,如常規(guī)檢查、常規(guī)治療,每天2 次查房。 (2)主治醫(yī)師24 小時內對新入院患者查房,并確定診斷和進一步診治方案,對重要檢查、特殊藥物治療、手術方案等,主管住院醫(yī)師......

 92詳情


設備管理條例 1.范圍 本標準規(guī)定了本公司設備的管理條例。 本標準適用于本公司設備管理的全過程。 2.管理條例 一、 設備管理網絡 1. 設備管理網絡的組成 1. 1為加強設備管理,公司決定成立多元化設備管理網絡。 1.2設備管理網絡由分管副總經理、技術部經理、設備主管、各車間助理及維修工組成。 2......

 135詳情


文件類型急診病歷記錄...   2011.04.20

急診病歷記錄 (一)格式 就診時間: 年 月 日 時 分 主訴、病史、查體(T、P、R、BP)輔助檢查、診斷、治療意見均同初診病歷。 醫(yī)師簽名: (二)急診病歷要求 1.在不延誤對患者進行搶救的情況下,急診病歷要求抓住重點進行記錄,并隨時作好補充記錄,包括:(1)急救措施及實施時間,急救用藥及藥物......

 136詳情


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