醫(yī)藥代表實戰(zhàn)寶典(doc)
1 .市場呼喚專業(yè)化的醫(yī)藥代表 7
2醫(yī)藥代表的職責 10
3 醫(yī)藥代表應掌握的藥品營銷基本知識 13
4 醫(yī)院及相關機構 24
5 醫(yī)藥代表應掌握的醫(yī)院客戶知識 28
6 醫(yī)藥代表應掌握的市場學基本知識 32
7 醫(yī)藥代表區(qū)域市場管理 36
8 專業(yè)拜訪技巧 57
9 醫(yī)藥代表的群體銷售技巧 84
10 客戶服務 106
11 成功醫(yī)藥代表的專業(yè)素質 117
12 成功醫(yī)藥代表的心理素質 121
13 情商― 醫(yī)藥代表成功的法寶 131
14 成功的醫(yī)藥代表行為建設與管理 145
附錄1 中華人民共和國藥品管理法 149
附錄2 藥品推廣行為準則第一版 161
附錄3 北京市關于執(zhí)行藥品推銷員資格證書管理暫行規(guī)定的通知 164
附錄4 藥品不良反應監(jiān)測管理辦法（試行） 165
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