專業(yè)化銷售流程(doc)
專業(yè)化銷售流程
給你一萬個理由選擇
——我們選擇了營銷
營銷高手的成長過程
手中有劍，心中無劍（初出茅廬）
手中有劍，心中有劍（小試牛刀）
手中無劍，心中有劍（爐火純青）
確定你的工作目標(biāo)，計劃，然后自信的去工作，加上你的熱忱和你的創(chuàng)意。
社會要的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)要的是企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要市場，市場要的是營銷，最寶貴的是你——偉大的營銷員。
精心做好銷售前的準(zhǔn)備工作
收集客戶群和聯(lián)系方式
做好邀約話術(shù)，策略邀約，鎖定見面時間，電話承諾的要辦到。
根據(jù)電話記錄充分準(zhǔn)備資料，盡可能全。
成功的會面
面部表情：微笑，真誠。
認(rèn)真看對方的眼睛。
成功職業(yè)者的樣子。
控制談話場景。
時刻準(zhǔn)備好：該遞名片遞名片，該遞資料遞資料。
同時索要名片和更多的資料。
銷售過程中80%是溝通
可能你的產(chǎn)品不是最好的，你的公司不是最好的，可是你這個人是獨(dú)一無二的，要讓對方接受你，不要做本色演員要做專業(yè)演員。
案例1：香港電信，一線人員的工作態(tài)度決定了銷售額。
案例2：平安和某公司竟標(biāo)，禮儀的溝通使之中標(biāo)。
人道即商道！
溝通要找潤滑劑
細(xì)心觀察對方的一切：辦公室，衣著，家庭，以及你看到的所有。
態(tài)度真誠——贊美——尊重——關(guān)心
適時PMP，贊美要具體到某個部位。
鐘馗：眾鬼皆死盡，唯留馬屁精
肯定對方，考慮互動的感受，不要忽略簡單一句話，一段話，給對方一個塌實(shí)的理由。超值的服務(wù)，超值的需求，就是你。
溝通的真正目的是變換角色
獵手——顧問——伙伴（對方有一個接受的過程，順利簽單反倒不正常，不簽才正常）
有效的溝通就是簡明扼要的表達(dá)，對方傾聽的態(tài)度可反映表述效果（說150個字節(jié)/分鐘，聽450個字節(jié)/分鐘，如有剩余對方就會走神)
成交和促成
抓住時機(jī)促成，盡可能利用你的促銷策略和賣點(diǎn)簽單，聯(lián)通產(chǎn)品適合瞬間促成。
如果不簽單：長期跟蹤，適時聯(lián)系，別忘了節(jié)假日，和所有重要的日子。
做好每一次見面的記錄和談話資料，見面情況分析，總結(jié)，對策。
天道酬勤！用心讓聯(lián)通無所不在！

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