營銷觀念-揣摩客戶心理[培訓(xùn)類] (doc)
揣摩客戶心理[培訓(xùn)類]（七）


4、營銷觀念



營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。



•推銷觀念注重賣方需要，營銷觀念則注重買方的需要。



•推銷以賣方需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營銷則考慮如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造、傳送產(chǎn)品和最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事情，來滿足顧客的需要。



通過銷售來獲得利潤

通過顧客的滿意來獲得利潤

通過銷售來



獲得利潤



通過顧客的



滿意獲得利潤



工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷



市場 顧客需求 整合營銷



出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的



（1）推銷觀念



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