銷售點管理系統(tǒng)(ppt)
POS (Point of Sales)
銷售點管理系統(tǒng)
POS 之意義
Point of Sales 即為銷售時點系統(tǒng)，亦稱銷售點管理系統(tǒng)
系利用一套光學自動閱讀與掃瞄的收銀機設備，以取代過去傳統(tǒng)式的單一功能收銀機，除了能夠迅速精確的計算商品貨款外，并能分門別類的讀取及收集各種銷售、進貨、庫存等數據的變化情形，資料經所連結的電腦處理、分析后，列印出各種報表，提供給管理階層作為決策的依據。

為什么要使用POS
過去零售業(yè)傳統(tǒng)收銀機只能處理簡單收銀、發(fā)票、結帳等簡單銷售作業(yè)，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額、部門銷售基本統(tǒng)計資料。對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報：如營業(yè)毛利分析、單品銷售資料、暢滯銷商品、商品庫存、回轉率…卻無法獲得
導入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點。
POS系統(tǒng)基本作業(yè)原理是先將商品資料建立于電腦檔案內，透過電腦收銀機連線架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品資訊(單價、部門、折扣…)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價、部門、時段、客層)自動記錄下來，再由連線架構傳回電腦。經由電腦計算處理即能產生各種銷售統(tǒng)計分析資訊當為經營管理依據。
POS系統(tǒng)的特征
項目POS系統(tǒng)操作方法由掃描器(Scanner)讀條碼及商品計價一次完成，且操作方便作業(yè)單純化
資料管理已事先于電腦系統(tǒng)中設定，管理容易，未經授權無法任意修改資料。
安全管理事先定好安全系統(tǒng)控制，不易舞弊，可使用員工刷卡方式啟動收銀機
信用管理會員卡號、信用卡號均可事先設檔建立，提高稽核功能
連線方式直接與主機相連，無須其它周邊設備輔助
維護零件取得容易及維護容易
系統(tǒng)彈性程式易修改及功能多元化
成長性采PC BASE架構，可外接多種設備，不會有任何成長相容問題
適應性功能完善及適應性強
儲存容量依硬碟容量大小，可保存無限資料。
信賴性提供CRT螢幕，方便操作人員詳細閱覽每筆銷售資料，不易與客戶造成購買時價格之糾紛
印表速度快
功能性可單機作業(yè)亦可連線作業(yè)，不受任何HOST作業(yè)影響
POS系統(tǒng)功能
系統(tǒng)功能：
1. 即時下傳作業(yè)
收銀員資料
專柜及商品條碼資料
促銷折扣變價資料
貴賓資料
2. 收銀管理
收銀交易
貴賓及商品折扣處理
專柜折扣處理
付款方式處理
收銀稽核作業(yè)
3. 即時上傳作業(yè)
交易明細
異常資料檢核
銷售監(jiān)控、速報系統(tǒng)
銷售分類分析
專柜銷售分析
結轉作業(yè)

POS 前臺與后臺之硬體組成

POS前臺與后臺之軟體組成
POS作業(yè)流程


POS系統(tǒng)之效益

POS導入管理效益比較 導入前 導入后
前臺收銀
零售商品種類數量龐雜無法掌握
人工入帳耗時、錯誤高且易生幣端
無法掌握即時營收狀況
收銀人員易流動，新人慢不易上手
傳統(tǒng)商店形像


采用部門分類，條碼貨號單品管理
導入條碼搭配掃瞄器，結帳快速正確
新人好訓練容易上手
可隨時掌握目前詳細營業(yè)狀況
交班結帳快速正確
現代化商店形像

導入前 導入后 庫存管理
僅能獲得每日營業(yè)額，其他營收資料一無所悉
憑直覺判斷商品暢滯銷
變價、促銷、特賣效果無法掌握分析
顧客購買動向掌握不易

電腦自動詳細分析每日營收資料
單品暢銷、滯銷排行、呆 品分析
什么時間顧客最多或最少，價格帶分布
銷售員銷售統(tǒng)計分析／獎金計算
促銷特賣活動的效果如何
商品部門分類銷售結構比分析
商品擺在那個位置被購買的機會較高
導入前 導入后 庫存管理
銷售無紀錄根本無法掌握現有庫存
憑采購員直覺進貨，或廠商自行抄貨
損失管理難以數字化
存貨積壓無法查覺
商品缺貨無法查覺

連結前臺銷售資料，自動扣減庫存單品進銷存數量電腦查詢，一目了然
自動計算安全庫存，自動轉采購建議
采購->訂單->進貨->帳款自動整合
商品盤點差異分析及期間異動追蹤，確時掌握商品動向
導入前 導入后 會員及商品情報
會員資料管理不易，會員歷史消費記錄無法掌握
多供應商計品無法比價，歷次廠商進價無法了解
商品毛利率異常商品無法掌握
新商品銷售狀況無法評估
詳細會員基本，消費明細，隨時查詢會員價／會員折扣前臺自動作業(yè)
多供應商報價登錄，比價表，同品歷次進價追蹤查詢
新商品／重點商品銷售資料分析
POS導入方式
一個企業(yè)POS系統(tǒng)的導入，可以遵循SDLC方法，系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)建置、系統(tǒng)實施以及系統(tǒng)評鑒之資訊系統(tǒng)發(fā)展生命周期法(Information system development life cycle, ISDLC)說明：系統(tǒng)設計系統(tǒng)評鑒系統(tǒng)實施系統(tǒng)建置系統(tǒng)分析
POS系統(tǒng)導入的第一步驟，就是先成立專案小組。專案小組的組成可分為兩種，一種為功能式組織(Functional organization)，另外一種方專案式組織(Project organization)。功能式組織即將整個POS系統(tǒng)規(guī)劃設計工作都交由資訊部門處理，其優(yōu)點為權責分明、溝通容易、系統(tǒng)設計較佳等。專案式組織則為成立特定開發(fā)專案小組，成員大都由相關部門主管如財會、采購、業(yè)務及資訊人員所組成，其優(yōu)點為彈性大、涵蓋層面較廣，能夠借此訓練相關管理經驗人員，以及讓員工充份參與等
POS系統(tǒng)的開發(fā)工具
Delphi 程式教學
利用Delphi 開發(fā)POS
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