現(xiàn)代市場營銷原理(ppt)

現(xiàn)代市場營銷原理
一、市場營銷的市場是顧客的需求
市場是產(chǎn)品交換的場所
市場是買賣關(guān)系的總和
市場是顧客（群）
市場是顧客的需求
市場是顧客未滿足的潛在需求
二、市場營銷是顧客的需求管理
蘿卜快了不洗泥
酒好不怕巷子深
醋好還需勤吆喝
吆喝還得會吆喝

企業(yè)如何能做到會吆喝？
巧妙進行促銷
增加文化內(nèi)涵
積累品牌價值
建立科學(xué)模式
把握環(huán)境要求
做好需求管理

三、市場營銷是企業(yè)的核心職能
市場導(dǎo)向還是產(chǎn)品導(dǎo)向？
以銷定產(chǎn)還是以產(chǎn)定銷？
產(chǎn)地銷還是銷地產(chǎn)？
是只考慮做好自己本職工作還是滿足營銷要求基礎(chǔ)上做好本職工作？
四、市場營銷是圍繞顧客需求運作的系統(tǒng)過程
動態(tài)性
全員性
全程性
系統(tǒng)性
實戰(zhàn)性
針對性

現(xiàn)代社會中的市場營銷系統(tǒng)

五、市場營銷的最高境界就是培養(yǎng)忠誠顧客
顧客有直接顧客，還有間接顧客
間接顧客是對直接顧客產(chǎn)生重要影響的組織和個體
顧客可以由非顧客依次轉(zhuǎn)化為潛在顧客、現(xiàn)實顧客、常顧客和忠誠顧客
影響顧客由非到忠誠轉(zhuǎn)化的重要因素是支付能力、購買欲望和其他因素

現(xiàn)代市場營銷原理(ppt)