市場調(diào)查技巧(doc)

把湯攪勻了再嘗味道
　　想知道一鍋湯的滋味如何，沒人會把整鍋湯全喝完，只要舀一勺嘗嘗就可以了，在舀起一勺之前，我們還會把湯攪幾下，讓它更均勻。
　　市場調(diào)研與嘗湯的原理一樣。
　　現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，在開發(fā)時就應(yīng)該考慮到市場有足夠的潛量。潛量過小的市場，我們相信沒有人會感興趣。所以，除了極個別的市場調(diào)研，對絕大多數(shù)商業(yè)調(diào)研而言是無法進行普查的，所以我們要抽取樣本調(diào)研。而有效的抽樣，就必須保證足夠“均勻”，也就是足夠隨機、足夠分散。比如，當我們對調(diào)研對象（如零售店主）進行研究時，必須保證調(diào)研對象能夠代表全體零售店主。
　　有效的抽樣，必須要考慮以下要點：
　　l．調(diào)研總體
　　2．樣本單位
　　3．抽樣框
　　4．抽樣方法
　　5．樣本量
　　6．抽樣實施計劃
　　7．抽樣實施
　　調(diào)研總體就是我們要調(diào)研的對象。比如，永林藍豹金剛板定點訪問調(diào)研案的調(diào)研總體是：“現(xiàn)在正在考慮購買木地板的消費者”。紅星電熨斗小組座談?wù){(diào)研案的調(diào)研對象是：“6個月以來，每周至少使用一次電熨斗的家庭主婦。”明確地定義調(diào)研總體，有助于保證抽樣的規(guī)范和樣本的合格。
　　樣本單位就是這樣的基本單元，有時是個人，有時是家庭，有時是公司等。不要以為這是個很容易明確的問題。盡管，樣本單位通常就是樣本自己，但很多時候需要進一步探討。例如，入戶訪問時，不能規(guī)定必須訪問開門的人，因為往往是保姆開門，那么應(yīng)該訪問哪位家庭成員呢？這些，調(diào)研人員都要給出明確規(guī)定。

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