如何待人接物

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

如何待人接物

待 人 接 物

1.應有的態(tài)度——
如何在公司贏得好印象?除了在公司內打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹……等,各種在商業(yè)社會生存所不可缺少的禮儀。
如果你剛進入公司,影印資料、整理文件,以及端茶倒水之類的事,會顯得特別的多?;蛟S你會覺得自己所從事的工作缺乏意義。但事實上,你所從事的工作絕不是瑣碎之事。當你接聽電話的那一瞬間,你就代表了公司。假使你在電話里顯出失禮的態(tài)度,對方會認為這是你所任職公司的失禮,有時還可能導致談判破裂,最終失去顧客。

2.客人來訪,應起身迎接——
如君整理資料正在忙得不可開交,此時有位客人走進來。如君騰不出空,只好繼續(xù)做事,同時坐著向客人打招呼。
可是,這位來客見到她的上司便對如君坐著向他打招呼一事,表現(xiàn)出不滿的情緒。
當然,如君也有她的苦衷,但在這種情


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