某服飾公司年?duì)I銷政策
一、 工作目標(biāo) 在集團(tuán)公司的總體規(guī)劃下，***年**服飾有限公司在成立的同時(shí)，以“建立合理、完 善、高效的組織機(jī)構(gòu)，努力提升**品牌在****的知名度”為重心，以發(fā)展和創(chuàng)新并舉，擴(kuò) 大市場(chǎng)份額，盤活閑置資源，提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，努力把**服飾公司建設(shè)成為“結(jié)構(gòu)合 理、管理規(guī)范、反應(yīng)快速、運(yùn)行有序”的現(xiàn)代化企業(yè)。 二、 公司主要指標(biāo) （一）、全年貨款回收計(jì)劃指標(biāo)***億元。按銷售渠道分類，窗口商場(chǎng)銷售份額應(yīng)達(dá) 到總銷售的**%以上，自營(yíng)專賣店銷售份額應(yīng)控制在總銷售額的45%以內(nèi)；按產(chǎn)品分類： 襯衫***萬元，西服****萬元，褲子***萬元，茄克 ***萬元，T恤 ***萬元，領(lǐng)帶***萬元，毛衫****萬元，皮革制品等**萬元。 （二）、全年確保銷售數(shù)量：襯衫**萬件，西服**萬套，西褲**萬條，茄克**萬件 ，T恤**萬件，領(lǐng)帶**萬條，毛衫***萬件，皮制品等***萬條/只/雙。 （三）、庫存控制在***億元之內(nèi)。 （四）、全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)****萬元。 （五）、貨款回收率達(dá)到**%以上，發(fā)銷率達(dá)到**%以上。 （六）、全年各項(xiàng)費(fèi)用力爭(zhēng)控制在貨款回收總額的**%以內(nèi)。 （七）、壞帳、呆帳控制在貨款回收總額的***%以內(nèi)。 三、分公司（市場(chǎng)部）管理 （一）、 經(jīng)營(yíng) 1、各分公司均為公司的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷工作。部分分公司實(shí)行改制，取 消業(yè)務(wù)員，適當(dāng)配備送貨員，試行以大型專賣店為中心店，管理若干分店，并為各零售 終端配送產(chǎn)品，執(zhí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常工作的模式。 2、各分公司必須在公司指定的地區(qū)經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)跨地區(qū)或變相跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ，追究直接責(zé)任人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。 3、各分公司工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，公司就貨款回收額和費(fèi)用率兩項(xiàng)主要指標(biāo)對(duì) 其進(jìn)行考核。 4、商場(chǎng)作為企業(yè)樹形象、做品牌的最佳窗口，各分公司應(yīng)高度重視其銷售，對(duì)貨款 回收在***萬元以上的窗口商場(chǎng)，公司將在原費(fèi)率基礎(chǔ)上增加**%。 加強(qiáng)對(duì)自營(yíng)專賣店的管理，分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)兼任一家大型自營(yíng)專賣店店長(zhǎng)，大型專 賣店貨款回收額須達(dá)到**萬元以上。逐步設(shè)立***家****萬元、***家***萬元以上的大型 專賣店。 5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：分公司應(yīng)努力做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 ⑴、負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟練使用相關(guān)的業(yè)務(wù)軟件。 ⑵、電腦必須安裝殺毒軟件，按時(shí)查、殺毒。做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，如出現(xiàn)問題 及時(shí)與公司電腦部聯(lián)系，不得以任何理由延誤工作。 ⑶、須指定專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、上報(bào)、報(bào)表打印、原始數(shù)據(jù)保管等工作。 ⑷、安裝有計(jì)算機(jī)或POS機(jī)的專賣店或?qū)d，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī)或POS機(jī) 收款、開票，以監(jiān)督銷售價(jià)格和銷售金額。傳送數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。 6、貨款回收： ⑴、貨款回收必須按實(shí)際銷售情況填報(bào)貨款回收清單,實(shí)行實(shí)名制，公司按銷售日?qǐng)?bào) 表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。 ⑵、各分公司必須每天利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售日?qǐng)?bào)表上報(bào)公司，收、付 、存數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確,不得少報(bào)、漏報(bào)，公司根據(jù)每天上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析。 ⑶、及時(shí)向業(yè)務(wù)往來單位收款，貨款回收必須實(shí)事求是，不得擅自截留或虛增貨款、 延期匯款或公款私存。 7、資產(chǎn)管理：分公司保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整，積極抓好貨款回收，全力解決呆 帳、壞帳，將帳齡在半年以上的呆帳、壞帳控制在貨款回收額的****%范圍內(nèi)。 各分公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，資產(chǎn)的購置、變更、毀損應(yīng)及時(shí) 向公司報(bào)批、核銷，因個(gè)人原因造成公司資產(chǎn)毀損的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。 8、貨物沖抵：客戶以非**產(chǎn)品沖抵應(yīng)收貨款時(shí)，必須報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)。抵債商品原則 上就地處理，處理價(jià)由公司核定，損失部分的***%由直接責(zé)任人承擔(dān)，其余由分公司承 擔(dān)。處理收入和賠償金額作為貨款回收額。 9、風(fēng)險(xiǎn)保證：分公司負(fù)責(zé)人必須向公司提交風(fēng)險(xiǎn)保證金，或以相應(yīng)價(jià)值的股票、自 有房屋產(chǎn)權(quán)證抵押。數(shù)額為：經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人**萬元；擔(dān)任會(huì)計(jì)滿一年者**萬元 ；任自營(yíng)專賣店店長(zhǎng)及業(yè)務(wù)員滿一年者**萬元。公司向所有以現(xiàn)金提交風(fēng)險(xiǎn)保證金者支 付**%的年息。 10、工作交接：分公司新老負(fù)責(zé)人工作交接時(shí)，必須進(jìn)行離任審計(jì)，雙方須在審計(jì) 結(jié)論上簽字，由財(cái)務(wù)副總監(jiān)交簽字。凡是有呆帳、壞帳的，按照獎(jiǎng)懲規(guī)定辦理；凡有現(xiàn) 金短缺或以白條抵庫的，由責(zé)任人全額賠償。交接期間的所有單據(jù)和發(fā)票由新負(fù)責(zé)人簽 批。分公司負(fù)責(zé)人對(duì)所屬分公司的問題承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，如出現(xiàn)因管理不善導(dǎo)致的重大問 題，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重者直至解除勞動(dòng)合同。 11、印章保管：公司各部門、各分公司必須加強(qiáng)印章的管理，財(cái)務(wù)章須由會(huì)計(jì)、出 納2人分別保管；公章由負(fù)責(zé)人保管；合同章、業(yè)務(wù)章等其他印章須指定專人保管。建立 印章使用登記簿，以落實(shí)責(zé)任。 12、團(tuán)購：工作服業(yè)務(wù)由公司委托**公司團(tuán)購部全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理。異地聯(lián)系的 團(tuán)購業(yè)務(wù)，其銷售額、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用額度由業(yè)務(wù)發(fā)生地分公司和介紹方各一半。 13、自營(yíng)專賣店嚴(yán)禁陳列其它品牌產(chǎn)品，如有違反，免除店長(zhǎng)職務(wù)。特許專賣店內(nèi) 如陳列其它品牌產(chǎn)品，應(yīng)勸其整改，對(duì)經(jīng)勸阻不改的應(yīng)終止協(xié)議，收回授權(quán)書。 （二）、 貨源 1、公司要求統(tǒng)一退貨的產(chǎn)品，分公司須全部退清。如庫存中仍有原貨號(hào)產(chǎn)品的，經(jīng) 調(diào)價(jià)后出廠價(jià)差價(jià)由分公司自行承擔(dān)。退貨時(shí)，各大類產(chǎn)品必須分開包裝，殘次品與正 常產(chǎn)品必須分開包裝；除公司指定貨號(hào)退貨外，不配套西服不允許退貨；產(chǎn)品退貨中， 運(yùn)輸車輛駕駛員如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱破損的，有權(quán)拒絕接收。 2、申請(qǐng)工作服價(jià)格優(yōu)惠時(shí)，申報(bào)數(shù)量與實(shí)際定制數(shù)量差異不得超過申報(bào)數(shù)量的*** %，如發(fā)現(xiàn)以提高申報(bào)數(shù)量取得較低折扣的，對(duì)責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。 3、工作服增補(bǔ)數(shù)量超過原合同***%的，需重新簽訂合同。 4、通過工作服合同向公司定制常規(guī)產(chǎn)品，對(duì)責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次 扣負(fù)責(zé)人**萬元，情節(jié)嚴(yán)重直至解除勞動(dòng)合同。 5、加強(qiáng)產(chǎn)品貨齡管理，原則上不允許出現(xiàn)貨齡在三年以上的產(chǎn)品，貨齡三年以上產(chǎn) 品按庫存金額的***%扣減分公司當(dāng)年可用費(fèi)用，兩年以上產(chǎn)品，按***%扣減。 （三）、 價(jià)格 1、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：分公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格均以公司出廠價(jià)為基準(zhǔn)，凡是低于出廠價(jià)供應(yīng) 時(shí)，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。省內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一零售價(jià)格，特殊情況下需要上浮零售價(jià)的，由分 公司上報(bào)公司統(tǒng)一核定，上浮部分必須作為“降價(jià)基金”使用，不準(zhǔn)挪作他用。 2、公司批準(zhǔn)的特價(jià)產(chǎn)品，省內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一零售價(jià)。特價(jià)產(chǎn)品的提價(jià)幅度應(yīng)與正常產(chǎn)品有 差別，最高提價(jià)幅度不得超過***%。 3、工作服定價(jià) 批量定做的服裝，原則上可以出廠價(jià)八折供應(yīng)，西服價(jià)格小于等于***元/套、襯衫 價(jià)格小于等于***元/件的不打折。公司一般不鼓勵(lì)工作服以出廠價(jià)以上的價(jià)格或低于出 廠價(jià)七折供應(yīng)，但如果批量較大，且競(jìng)爭(zhēng)激烈的，經(jīng)請(qǐng)示董事長(zhǎng)后，可按批準(zhǔn)價(jià)格執(zhí)行 。工作服供應(yīng)價(jià)格與經(jīng)營(yíng)費(fèi)率掛鉤，具體如下： 工作服價(jià)格 經(jīng)營(yíng)費(fèi)率 出廠價(jià) 核定費(fèi)率×**% 出廠價(jià)以下—九折 核定費(fèi)率×**% 出廠價(jià)九折以下—八折 核定費(fèi)率×**% 出廠價(jià)八折以下—七折 核定費(fèi)率×**% 注：以上價(jià)格均指扣除傭金、返利等以后的價(jià)格，即實(shí)際成交價(jià)格。 4、促銷降價(jià)：分公司組織促銷活動(dòng)時(shí)，須因地制宜制定，降價(jià)損失在分公司“降價(jià) 基金”中列支。 5、特價(jià)產(chǎn)品：分公司產(chǎn)品數(shù)額較大，且無調(diào)劑可能，需要大幅度降價(jià)時(shí)，必須事先 編制降價(jià)計(jì)劃，經(jīng)清點(diǎn)核實(shí)上報(bào)公司批準(zhǔn)后，由公司指定地點(diǎn)集中銷售，按實(shí)際銷售數(shù) 向公司沖價(jià)。公司對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 6、損失賠償：產(chǎn)品在短途運(yùn)輸中發(fā)生丟失、損壞的，由責(zé)任人按出廠價(jià)八折賠償； 在長(zhǎng)途運(yùn)輸過程中的被盜損失，應(yīng)報(bào)保險(xiǎn)公司理賠，保險(xiǎn)公司賠償不足部分由責(zé)任人承 擔(dān)；倉庫產(chǎn)品的短缺損失，由責(zé)任人全額賠償。 （四）、 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 1、費(fèi)用按月核定計(jì)劃，先報(bào)批，后使用。 2、嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)，確實(shí)需要增加人員的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可招聘，但 工資總額必須控制在***年工資計(jì)劃內(nèi)。 3、自營(yíng)專賣店均實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，視同分銷商，由各分公司進(jìn)行管理，費(fèi)用根據(jù) 貨款回收額按所在分公司核定費(fèi)率的**%予以補(bǔ)貼。分公司負(fù)責(zé)人對(duì)自營(yíng)專賣店的費(fèi)用使 用情況負(fù)責(zé)。 4、凡是購置經(jīng)營(yíng)用房、辦公用房及倉庫的分公司，房屋折舊一律按**年計(jì)算。分公 司與自營(yíng)專賣店的用房須劃分清楚，各自分?jǐn)傉叟f費(fèi)用。閑置房屋的租賃收入，可沖減 分公司（專賣店）折舊費(fèi)用。 5、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ⑴、分公司負(fù)責(zé)人以上人員出差可以乘坐飛機(jī)，必要的隨行人員可參照?qǐng)?zhí)行；一般工 作人員出差，差旅費(fèi)按火車硬臥以下報(bào)銷，長(zhǎng)途汽車票（含郊區(qū)車）全額報(bào)銷。分公司 負(fù)責(zé)人不得跨所管地區(qū)出差，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ⑵、住宿費(fèi)不得超過**元/天/人。 ⑶、總經(jīng)理、副總經(jīng)理住宿一般不得超過三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，如超過三星級(jí)時(shí)，每天住宿費(fèi) 限制在***元以內(nèi)。 6、手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人****元/月，在8:00至23:00之間不得 關(guān)機(jī)。公司本部所有人員不報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)。 （五）、 廣告、裝潢及饋贈(zèng)品 1、廣告投向主要以********大城市為主，分公司可提出書面申請(qǐng)、可行的操作方案 及報(bào)價(jià)表，由公司統(tǒng)一策劃、安排。吊旗、桌牌等POP宣傳資料由公司統(tǒng)一制作、安排， 大型噴繪燈箱布等仍由**公司免費(fèi)提供。 2、分公司必須將廣告合同正本、廣告專用發(fā)票、廣告發(fā)布的證明材料（如報(bào)刊原件 、播出證明、監(jiān)播證明、能說明問題的彩色照片）報(bào)財(cái)務(wù)部審核登記，經(jīng)總經(jīng)理審批后 付款，需預(yù)付款的，應(yīng)按合同規(guī)定的預(yù)付額度支付。單筆****元以上的廣告費(fèi)由公司財(cái) 務(wù)部直接匯付。 3、商場(chǎng)結(jié)帳時(shí)按比例扣取的所謂“廣告費(fèi)”、“促銷費(fèi)”，一律從分公司的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中 列支，不得在廣告費(fèi)中報(bào)銷。只有委托商場(chǎng)所轄的廣告公司發(fā)布的廣告，才能憑廣告專 用發(fā)票報(bào)銷。 4、各分公司須編制年度銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展計(jì)劃和裝潢規(guī)劃，并報(bào)公司批準(zhǔn)。裝修費(fèi)用在 ***萬元以上的，必須實(shí)行招標(biāo)，報(bào)公司審核批準(zhǔn)。具體裝潢項(xiàng)目須提前上報(bào)申請(qǐng)單，經(jīng) 公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 5、使用期滿三年需重新裝修的經(jīng)營(yíng)用房，須由總經(jīng)理實(shí)地考察、審批。 6、嚴(yán)格控制外購促銷品，確需訂購的，由公司統(tǒng)一訂購，其費(fèi)用在分公司廣告費(fèi)、 促銷費(fèi)中列支。以公司產(chǎn)品（襯衫、領(lǐng)帶等）作促銷物品的，經(jīng)公司審批后，按生產(chǎn)成 本價(jià)列支促銷費(fèi)用。因公關(guān)活動(dòng)發(fā)生的對(duì)外饋贈(zèng)，須經(jīng)公司批準(zhǔn)，按出廠價(jià)的**%計(jì)入分 公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，分公司對(duì)重大的饋贈(zèng)須記錄建檔。 四、自營(yíng)專賣店 （一）、 專賣店管理 1、自營(yíng)專賣店是指由**公司投資，經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品，實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算的零售賣場(chǎng) 。根據(jù)市場(chǎng)情況，可綜合性開設(shè)，也可以按單項(xiàng)產(chǎn)品開設(shè)。 2、分公司凡是在異地設(shè)立自營(yíng)專賣店，必須在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T和稅務(wù)部門注冊(cè)， 領(lǐng)取正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證，并按時(shí)做好執(zhí)照年審和報(bào)稅、納稅工作。 3、必須配備執(zhí)行店長(zhǎng)，要求有經(jīng)營(yíng)能力和商業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)，具備高中以上學(xué)歷， 年齡在25足歲以上，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在當(dāng)?shù)毓_招聘，擇優(yōu)錄取（女性優(yōu)先）。 4、按照公司制定的《自營(yíng)專賣店管理辦法》及《會(huì)計(jì)核算辦法》管理。自營(yíng)專賣店會(huì)計(jì) 原則上由分公司會(huì)計(jì)兼任。 5、所有費(fèi)用、稅金開支從銷售差價(jià)中支付。分公司費(fèi)用不得列入專賣店費(fèi)用。自營(yíng) 專賣店的各項(xiàng)開支須由專賣店店長(zhǎng)或執(zhí)行店長(zhǎng)簽字，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司批準(zhǔn) 予以報(bào)銷。嚴(yán)禁挪用營(yíng)業(yè)款。 6、執(zhí)行店長(zhǎng)的獎(jiǎng)金與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，每月考核，按季發(fā)放一半，全年決算。 自營(yíng)專賣店出現(xiàn)下列情況之一的，扣減執(zhí)行店長(zhǎng)獎(jiǎng)金： ⑴、違反公司規(guī)定，所在專賣店?duì)I業(yè)款被挪用的； ⑵、經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大差錯(cuò)，影響專賣店經(jīng)營(yíng)效益的； ⑶、專賣店商品陳列不良，換季不及時(shí)，環(huán)境衛(wèi)生不好的； ⑷、不能以身作則為員工樹立良好形象，不能協(xié)調(diào)處理好員工關(guān)系，在員工中造成不 良影響的； ⑸、帳務(wù)出現(xiàn)問題，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不準(zhǔn)確、不及時(shí)，銷售日?qǐng)?bào)表每天未按時(shí)上報(bào)的； ⑹、營(yíng)業(yè)員未能處理好與顧客的關(guān)系，影響專賣店的形象和信譽(yù)的。 7、自營(yíng)專賣店須按日填報(bào)商品銷售日?qǐng)?bào)表，由分公司會(huì)計(jì)匯總后每天上報(bào)公司，每 月清倉盤點(diǎn)一次，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。 8、開設(shè)自營(yíng)專賣店前須做好盈利預(yù)測(cè)，原則上開業(yè)第二年應(yīng)能持平，第三年起要求 盈利。若自營(yíng)專賣店連續(xù)---年嚴(yán)重虧損，且無發(fā)展前景的，應(yīng)予關(guān)停。 （二）、 購置與租賃 1、購置：由負(fù)責(zé)人提交可行性報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理實(shí)地考察、核實(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可 簽訂合同。購房款由公司直接支付，原則上只購現(xiàn)房，自營(yíng)專賣店原則上每個(gè)分公司只 允許購置一處。 2、租賃：由負(fù)責(zé)人提交可行性報(bào)告，總經(jīng)理核實(shí)并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可以租房，原則 上使用公司統(tǒng)一的《房屋...
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