房地產(chǎn)售樓人員培訓(xùn)教程
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第一章超級(jí)銷售人員的十大基本要素及基本要求
第1節(jié) 超級(jí)銷售人員的十大基本要素
1、一表人才
建立個(gè)人魅力；
組織創(chuàng)新能力-----科學(xué)家的腦
為用戶服務(wù)的熱心-----藝術(shù)家的 心
專業(yè)的技術(shù)能力-----工程師的手
行動(dòng)能力------勞動(dòng)者的腳
2、兩套西裝
迅速進(jìn)入客戶的頻道
牢記顧客的姓名
點(diǎn)頭微笑
信賴、關(guān)心顧客的利益
儀表、熱誠
情緒同步-----合一架構(gòu)法
3、三杯酒量
顧客的三種狀態(tài)
傾聽的技巧
營(yíng)造輕松的環(huán)境
詢問的方法
4、四圈麻將
推銷能力
理解顧客的能力
搜集信息
豐富的話題
5、五方交友
擴(kuò)大你的生活圈子
人際關(guān)系的角色互動(dòng)規(guī)律
人際間的相互吸引規(guī)律
人際關(guān)系的調(diào)適規(guī)律
人際關(guān)系的平衡規(guī)律
6、六出祁山
視挫折為理所當(dāng)然
克服對(duì)失敗的恐懼
轉(zhuǎn)換對(duì)失敗及被拒絕的定義
目標(biāo)管理生涯
7、七術(shù)拍馬
人的需求分析
贊美他人的方法
8、八會(huì)吹牛
提高自信心及自我價(jià)值
解除限制性信念
注意力掌控
認(rèn)識(shí)自己、喜歡自己
決定一生成就的21個(gè)信念
9、九要努力
成功是一種習(xí)慣
今天的態(tài)度，決定你明天的成就
潛意識(shí)的力量
練習(xí)成功
10、十分忍耐
你的生活態(tài)度
你的生存技能
你的信息處理能力
第2節(jié)、銷售人員基本要求
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