當(dāng)獵手_也要當(dāng)農(nóng)夫

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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當(dāng)獵手_也要當(dāng)農(nóng)夫
當(dāng)獵手,也要當(dāng)農(nóng)夫

銷售分為兩種,一種是好的銷售,一種是差的銷售。好的銷售又分為兩種,一種是善于把握機(jī)會(huì)的“獵手”,一種是長(zhǎng)
于精耕細(xì)作的“農(nóng)夫”。
嵇俊兼具“獵手”的敏銳和“農(nóng)夫”的細(xì)致,因而在趨勢(shì)科技,他的銷售業(yè)績(jī)有目共睹。
三力合一
1998年夏天,學(xué)計(jì)算機(jī)的嵇俊畢業(yè)后到中外運(yùn)敦豪(DHL)應(yīng)聘做管理培訓(xùn)生。管理培訓(xùn)生需要熟悉公司的每一個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié),
因而每隔一段時(shí)間要到公司各個(gè)部門輪崗受訓(xùn)。在銷售部門習(xí)慣和電腦打交道的嵇俊發(fā)現(xiàn),與人打交道也是一件相當(dāng)有意思的事。

嵇俊深切體會(huì)到,“同樣的話,由不同的人在不同的場(chǎng)合說出來,起到的效果完全不一樣。”他印象中銷售只要臉皮厚的思
維定式也就此改變。
不久以后,他進(jìn)入趨勢(shì)科技上海公司,剛一開始是做市場(chǎng),主要是策劃論壇、路演等活動(dòng)。這段經(jīng)歷對(duì)日后成為銷售的嵇俊
相當(dāng)重要,因?yàn)樗麑⒐井a(chǎn)品的賣點(diǎn)、技術(shù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)了如指掌。

嵇俊給人的最初印象是談吐得當(dāng),頗具親和力,這使得他能夠和客戶迅速打成一片。不過更值得稱道的還是他的洞察力和說
服力,他能在一個(gè)陌生的環(huán)境里,很快了解客戶的喜好并把握客戶的需求。

“我從不會(huì)赤裸裸地談我們的產(chǎn)品怎么好,有哪些優(yōu)點(diǎn),而是先通過溝通,了解客戶究竟關(guān)心什么,然后再慢慢地根據(jù)他的
需要把符合他需求的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)吐露出來。很難說有最好的產(chǎn)品,但必定有最適合客戶的產(chǎn)品,如果你描述的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)正好是客戶所需的,
那么你就成功了一大半。”嵇俊如是說。

親和力、洞察力和說服力并不是與生俱來的,而且它們一般不會(huì)集中在一個(gè)人的身上。嵇俊坦言,以前他的性格也有弱點(diǎn),
每次和陌生客戶打電話時(shí)只能硬著頭皮上,但是他善于調(diào)整自己,把原本不屬于自己性格的一部分,轉(zhuǎn)換成自己性格的一部分。

當(dāng)獵手_也要當(dāng)農(nóng)夫
 

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