營運規(guī)范之大潤發(fā)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

營運規(guī)范之大潤發(fā)
營運規(guī)范之大潤發(fā) POP作業(yè) 一 目  的: 使分店於制作, 使用POP時有所依循  二 適用范圍: 本公司所屬各批發(fā)倉庫  3.1 區(qū)分 3.1.1 貨架卡(RAILCARD):分為及紅色大型貨架卡, 紅色小型貨架卡, 藍色大型貨架卡及藍色 小型貨架卡四種?!?3.1.2 海報(POP):分為A4、A3、四開三種。如以功能區(qū)分,可分為印花商品、特價商品二種。 3.1.3 公告:對開,A3,A4。 3.1.4 其它?!∪绾诎寮皦嚎肆Σ迮频取!?3.2 使用時機 3.2.1 大型貨架卡: 主要使用于熟食、斜口籠及排面內(nèi)之特價商品。 3.2.2 小型貨架卡: 除3.2.1外,排面全部使用小型貨架卡。 3.2.3 紅色貨架卡: 表示促銷或特價品,原則上全部使用大型紅色 貨架卡。 3.2.4 藍色貨架卡: 用以表示正常銷售商品。 3.2.5 A4 POP: 使用於冷凍、冷藏臥柜、立柜、1.2M及1.4M高的 輕型貨架,但若為印花商品時,可因陳列之需要,改用A3 POP。 3.2.6 A3 POP: 使用於折疊籠。 3.2.7 四開POP: 貨架端架及促銷區(qū)吊掛時使用。 3.2.8 對開公告:使用于公告、道歉啟事等。 3.2.9 A3,A4公告:使用于公告贈品、搭贈等相關(guān)活動。 3.3 POP的內(nèi)文 對開,A3,A4公告由手工繪制外,A4、A3及四開POP之內(nèi)文皆 由電腦列印,(各部門可自行列?。渲蠥4僅可列印一個品項,A3 及四開可視需求選擇列印一個品項或二個品項。3.4 POP套框領(lǐng)用    由于POP套框制作成本高,各分店應(yīng)視同為資產(chǎn)管理各部門統(tǒng)籌向 部門統(tǒng)籌向 店總經(jīng)理室領(lǐng)用。分店美工應(yīng)定期盤點數(shù)量。 3.5 POP吊掛高度視實際陳列位置而定。 原則上:四開:重型端架,促銷吊掛區(qū)離地約2.75m。 2.43m輕型端架,離地約2.76m。 3.04m輕型端架,離地約3.11m。 3.6 POP內(nèi)文及貨架卡內(nèi)容必須正確無誤,凡已更換之POP內(nèi)文及貨架卡一律立刻銷毀,不得 留滯賣場或隨意丟棄。   四 使用表單: 4.1 POP相關(guān)備材盤點表。 贈品處理規(guī)范 一 目  的∶明確規(guī)范本公司采購之商品中所附帶之免費贈品處理原則。 二 適用范圍∶本公司所屬各批發(fā)倉庫。 三 內(nèi)  容∶ 3.1 所謂贈品系指廠商提供之免費特別商品,可分下列兩種:  3.1.1 做為促銷手段,於顧客購買該公司商品時贈送之。 3.1.2 贈送給賣場,一般稱為搭贈。廠商用以彌補賣場因商品自然耗損或運送過程不當造成之 耗損,所采取的方法。廠商因為交易習慣等因素,無法直接降低進價故以搭贈方式,增 加實際毛利 3.2 贈品收貨方式 : 3.2.1 贈品與原商品包裝在一起,作正常收貨  3.2.2 贈品與原商品分開者,倉管課於收貨時不對贈品做電腦輸入,一律以人工開立贈品收貨 單,贈品收貨單一式三聯(lián), 第一聯(lián):倉管留底;第二聯(lián):賣場留底做為盤點之參考;第三聯(lián):送安管課長留底。 3.2.3 如系搭贈,則行政助理利用「廠商搭贈」之原因代碼做庫存調(diào)整。 3.2.4 與原商品分開包裝之贈品收貨後,倉管課長應(yīng)通知營管課長至收貨區(qū)簽收營管課長須於 贈品收貨單中注明贈送期間,方式及地點。3.3 贈品贈送方式 : 3. 3.1 稽核贈送 : 小樣品、低單價贈品由稽核贈送,稽核同仁於送貨單上勾選原商品,并蓋,贈品已送" 章  3.3.2 提貨區(qū)贈送 : 高單價贈品或大型電器商品之贈品由提貨區(qū)贈送,每一贈品填寫一份贈品控管單并注明 每一贈送記錄?!?3.4 贈品控管 : 3.4.1 稽核於贈送期結(jié)束後應(yīng)清點數(shù)量,填寫贈品盤點單送稽核課長及店經(jīng)理簽核 3.4.2 提貨區(qū)每月五日應(yīng)盤點贈品乙次?!?3.4.3 贈品期間結(jié)束後稽核及提貨區(qū)於盤點後將贈品退回賣場,賣場課長於盤點單中簽收并影 印乙份留底,如該贈品印有 不得轉(zhuǎn)售"或 贈品"字樣,或該贈品賣場并未銷售者, 應(yīng)統(tǒng)一集中由店經(jīng)理室處理,如剩余之贈品,賣場亦可銷售,則由部門行政助理以「廠 商搭贈」代碼作庫存調(diào)整 3.5 廠商搭贈一律由采購?fù)ㄖu場人員禁止和廠商洽談搭贈事宜,凡確定廠商提供贈時, 采購或樓面課長應(yīng)於訂單上注明, 以利收貨作業(yè)。 3.6 廠商搭贈之商品如有特殊理由須辦理退貨,應(yīng)在收貨日起三個月內(nèi)辦理,超過三個月一 律不準退貨。 3.7 辦理退貨時,應(yīng)附原贈品收貨單影本,并填贈品退貨單連同原商品退貨單辦理退貨 四 使用表單 4.1 贈品收/退貨單?!?.2 贈品控管單。  4.3 贈品盤點單?!?P11一、目  的∶使分店與總公司及廠商之溝通迅速、正確有效。 二、適用范圍∶各批發(fā)倉庫適用之。 三、內(nèi)  容∶ 3.1 溝通關(guān)系∶         分 店         采 購        廠 商 3.2 溝通事項∶ 3.2.1 分店 → 廠商
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