《經(jīng)銷商完全手冊》

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

《經(jīng)銷商完全手冊》
《經(jīng)銷商完全手冊》
第一章:經(jīng)銷商重塑市場定位
第二章:經(jīng)銷商如何在廠商交易中立于不敗之地
第三章:經(jīng)銷商如何在自己的大本營做好終端市場
第四章:外埠市場的開發(fā)
第五章:賬款管理
第一章:經(jīng)銷商重塑市場定位
話題一、經(jīng)銷商到底是不是搬運(yùn)工
  在大多數(shù)企業(yè)的新品上市計(jì)劃中,通路促銷是必不可少的主要內(nèi)容,怎樣在上市之初充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和各級批發(fā)商的經(jīng)銷意愿成了產(chǎn)品能否上市成功的關(guān)鍵之著。
  考查一下國內(nèi)制造商的銷售費(fèi)用會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)每年投入于通路的促銷費(fèi)用(進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、價(jià)格折扣、返利等)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)對消費(fèi)者的促銷投入,廠家一再讓利、費(fèi)盡心機(jī)的也是如何確保產(chǎn)品的價(jià)格秩序讓各級老板都能賺到錢——只要每位通路老板都愿意賣我的產(chǎn)品,銷售量就會(huì)節(jié)節(jié)上升!
  某世界領(lǐng)先飲料企業(yè)初進(jìn)入中國,按照以往的營銷經(jīng)驗(yàn),在大筆投入市場推廣費(fèi)用的同時(shí)跳過國內(nèi)的流通主渠道——批發(fā)市場,迅速斥巨資組建直銷隊(duì)伍,將產(chǎn)品直接從廠家分銷至零售店和賣場,意圖貫徹“通路扁平化,增加廠方市場掌控力”的營銷思路。市場教育了這些洋專家,在虧損多年之后該企業(yè)不得不調(diào)整營銷方向,將主要精力放至批發(fā)市場上去。通過廣泛設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)來擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,最終取得成功。至于廠方的直銷隊(duì)伍,依然設(shè)立,不過這支隊(duì)伍的任務(wù)不再是以銷售產(chǎn)品為主導(dǎo),而是以提高鋪貨率,增強(qiáng)產(chǎn)品的終端陳列、生動(dòng)化表現(xiàn)為主要目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在飲料的銷售旺季,該企業(yè)斥巨資組建的廠方直銷隊(duì)伍所銷售的產(chǎn)品占該企業(yè)整體銷售額的5%弱,經(jīng)銷、批發(fā)環(huán)節(jié)的建設(shè),使該企業(yè)增加了95%的銷量!
  為什么中國的批發(fā)通路如此重要?
  受經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)機(jī)制導(dǎo)入時(shí)限等因素的制約,中國的消費(fèi)者不夠成熟理性,品牌忠誠度不高,容易受炒作現(xiàn)象的影響——市場上流行什么(實(shí)際是商家流行賣什么)我就買什么!這一行的“老法師”都明白,想一個(gè)產(chǎn)品快速上市成功,一是要迅速形成有視覺震撼效果的鋪貨率——創(chuàng)造流行氣氛;二是要維持著這種鋪貨率,維持流行趨勢。
  但是,在中國,公路運(yùn)輸成本高,地域廣闊,真正有消費(fèi)能力的消費(fèi)群并不集中,超市量販等大型賣場才剛剛誕生,很大一塊銷量來自于數(shù)以千萬計(jì)的小零售店??繌S家的力量去對這么多售點(diǎn)鋪貨,并維持物流,一定會(huì)“賠死”。沒有各級批發(fā)商的踴躍參與,廠家不可能創(chuàng)造流行、維持流行!
  這也就是國內(nèi)市場(尤其是消費(fèi)品市場)的特點(diǎn)。
  1、消費(fèi)者不夠理性,市場上流行賣什么就買什么。
  2、售點(diǎn)分散,不靠批發(fā)環(huán)節(jié)的力量沒辦法覆蓋銷量的主要來源,數(shù)以千萬計(jì)的終端售點(diǎn),更無法創(chuàng)造流行來引導(dǎo)消費(fèi)者。
  制造廠想立足于市場,必須將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、批發(fā)商分銷,擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,能否有效于通路合作調(diào)動(dòng)各級經(jīng)銷商、批發(fā)商的積極性,很大程度上決定了企業(yè)能否生存——在中國,批發(fā)通路的力量不可回避,不可阻擋,無法替代!
  正是由于制造商的這種需求奠定了批發(fā)商、經(jīng)銷商的生存基礎(chǔ)和商業(yè)價(jià)值。
  批發(fā)商的價(jià)值其實(shí)并非銷售,產(chǎn)品從廠倉搬到批發(fā)商倉庫、搬到終端售點(diǎn)倉庫,實(shí)際上只是一個(gè)庫存的轉(zhuǎn)移,并未形成實(shí)際銷售。批發(fā)商的職責(zé)正是物流的拓展,實(shí)現(xiàn)終端售點(diǎn)的配送、分流過程。
  有些批發(fā)商抱怨經(jīng)銷利潤低時(shí)說:“我們這些人出的是牛馬力,掙的是分分錢,做的是搬運(yùn)工的活,賺的也只是一點(diǎn)可憐的搬運(yùn)費(fèi)”。
  不幸言中!從社會(huì)分工的角度來看,批發(fā)商也正是商業(yè)流通中的搬運(yùn)工,價(jià)值在于分流而非銷售,所謂分銷,分是目的,銷是形式。
話題二、為什么批發(fā)商的日子越來越難過?
  時(shí)勢造英雄。
  不少商戶憑當(dāng)年膽子大、下手早、吃苦多進(jìn)入批發(fā)領(lǐng)域,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下享受差價(jià)利潤,很快脫貧變成大戶,到了今天手上有幾百萬上千萬的資金,十幾個(gè)品牌的代理權(quán),有人、有車、有錢,卻發(fā)現(xiàn)生意一天比一天難做,錢一天比一天難賺。
  什么原因?
  其一,制造商的需求已經(jīng)發(fā)生了變化。
  80年代,制造商對經(jīng)銷商的要求只有三點(diǎn):接貨、回款、把貨發(fā)給下游的大批戶。隨著市場經(jīng)濟(jì)的成熟,尤其是國際知名企業(yè)的進(jìn)入,導(dǎo)入了高水平的市場競爭手段,制造商紛紛開始強(qiáng)調(diào)終端銷售,密集分銷也成了大家“追捧”的營銷改革方向。從最早的代理制到后來的經(jīng)銷制、助銷制再到密集分銷、設(shè)經(jīng)銷戶,乃至最后廠方直接設(shè)辦事處和銷售分公司,制造商的手越伸越長,經(jīng)銷商的壟斷經(jīng)銷區(qū)域越來越小,壟斷經(jīng)銷的優(yōu)勢越來越弱,廠方的密集經(jīng)銷思路搶走了經(jīng)銷商的財(cái)路!
《經(jīng)銷商完全手冊》
 

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