現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行
1、 電話接聽
2、 現(xiàn)場來訪客戶的接待，介紹項目特點，了解并掌握客戶心理、需求，促其成交。
3、 電話追蹤、拜訪，告之項目近況、進展、銷售熱勢，建議其再次光臨現(xiàn)場。
4、 收取小定（5000元）、大定（20000萬），直至最后簽約。
小定保留24小時后，備足首付款40%前來簽約。
大定保留48小時后，備足首付款40%前來簽約，一次性付款客戶余款在五日內(nèi)補齊。
簽約流程：
整理客戶資料 預約 簽訂合同 客戶繳款 開具交款票據(jù)
客戶取回合同 收集客戶按揭資料 客戶辦理按揭

客戶付清全款 收集客戶資料 辦理產(chǎn)權

5、 現(xiàn)場各類表格的填寫：
5-1：電話接聽記錄表：
電話接聽記錄表
日期 年 月 日

客戶姓名 性別 需求狀況 認知途徑 現(xiàn)居住（工作）區(qū)域 詢問內(nèi)容 對價格反應 聯(lián)系電話 記錄人
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5-2：每日到訪客戶記錄

5-3：成交客戶檔案
成交客戶檔案

編號 姓名 現(xiàn)居地址 職業(yè) 年齡 房號 總房價 付款方式 首次來訪 簽約時間 聯(lián)系方式 銷售代表






5-4：銷售日統(tǒng)計表


銷售日統(tǒng)計表
日期 年 月 日


接待客戶組數(shù)
其
中 新
客
戶 A
B
C
老
客
戶 A
B
C
接聽電話組數(shù)
留有電話組數(shù)
電話跟蹤組數(shù)
回訪客戶組數(shù)
銷售情 況 單位
面積
合同金額





會

議

記

錄

















記錄人：


6、每日銷售總結(jié)會議

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