客戶服務(wù)_
田宇 培訓(xùn)講師
常駐地:[]
擅長領(lǐng)域:政務(wù)商務(wù)服務(wù)禮儀 人際溝通 壓力情緒管理 職業(yè)素養(yǎng) 大客戶服務(wù)營銷
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:田宇老師主講課程方向 職業(yè)化訓(xùn)練政務(wù)商務(wù)服務(wù)禮儀、人際溝通、壓力情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)、大客戶服務(wù)營銷主講課程《商務(wù)禮儀》《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《壓力與情緒管理——身心靈全效解壓》《讀懂人際差異——高效溝通策略》《職場必修技——情商四維修煉》《你的職場名片——職業(yè)素養(yǎng)修煉》《效能金字塔——時(shí)間與精力管理》《定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規(guī)劃》《攻心育人——心理學(xué)在管...
鄭強(qiáng) 培訓(xùn)講師
常駐地:[]
擅長領(lǐng)域:銷售技巧培訓(xùn) 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售團(tuán)隊(duì)管理 客戶服務(wù) 產(chǎn)品營銷定位
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:鄭強(qiáng)老師主講課程方向銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷定位主講課程《狼性絕對成交——銷售七步分解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《拿業(yè)績說話——頂尖銷售高手技能提升》《營銷靠服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧》《擼起袖子干業(yè)績——打造銷售團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力(執(zhí)行力)》《門店變革創(chuàng)盈——打通門店經(jīng)營管理任督二脈(管理能力)》《頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的管理者(領(lǐng)導(dǎo)力)》...
高武兵 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:企業(yè)文化 營銷 客戶服務(wù) 管理 戰(zhàn)略 華為
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:高武兵老師? 國內(nèi)咨詢公司特聘總裁級(jí)顧問,營銷、戰(zhàn)略、企業(yè)文化等領(lǐng)域?qū)<? 30年工作經(jīng)驗(yàn),先后任職國內(nèi)外著名公司高管? 近20年華為公司工作經(jīng)歷,參與華為從起步到規(guī)模發(fā)展到走向國際領(lǐng)先的全過程,親身經(jīng)歷多項(xiàng)變革? 曾任華為公司區(qū)域副總裁、區(qū)域業(yè)務(wù)主管、機(jī)關(guān)多業(yè)務(wù)部門主管? 具備豐富的市場營銷、國際業(yè)務(wù)開拓、市場分析與規(guī)劃等經(jīng)驗(yàn),成功帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績? ...
程菲 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 高效溝通 客戶服務(wù)技巧 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:程菲老師 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師IPTS認(rèn)證國際培訓(xùn)師曾在大型集團(tuán)公司從事培訓(xùn)管理工作,在咨詢公司從事培訓(xùn)咨詢工作六年,國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘合作講師,專職講授企業(yè)管理類培訓(xùn)課程,具備豐富的培訓(xùn)管理和授課經(jīng)驗(yàn)。程老師十八年來致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓(xùn)、服務(wù)文化的傳播和客戶服務(wù)管理的研究,至今已培訓(xùn)1800多場次,為一千多家企業(yè)進(jìn)行...
張楚翎 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
擅長領(lǐng)域:消費(fèi)心理學(xué) 高端客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張楚翎老師美國NLP大學(xué)授證 NLP國際導(dǎo)師樊登讀書會(huì)“我是讀書人”全國四強(qiáng)北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生亞運(yùn)志愿者訓(xùn)練導(dǎo)師19年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師、客服體系顧問、品牌顧問著有女性心靈勵(lì)志暢銷書《像張愛玲一樣強(qiáng)大,像林徽因一樣優(yōu)雅》曾受到英國前首相戈登.布朗先生的親切接見主講課程《標(biāo)桿銷冠訓(xùn)練營》銷售冠軍的系列課四個(gè)階段 注冊版權(quán)課《“翎”性溝通力訓(xùn)練課程...
顏梅 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 銷售技能
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:顏梅老師?領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練 黃金行為習(xí)慣設(shè)計(jì)師?國家高級(jí)人力資源管理師、市場經(jīng)營師? 2013、2014年中國“我是好講師大賽”全國30強(qiáng)?2014年全國“我是好講師”最佳課程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)?中國移動(dòng)集團(tuán)管理學(xué)院特聘講師?23年通信行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?曾任中國移動(dòng)集團(tuán)管理學(xué)院全國服務(wù)業(yè)務(wù)教研組長;?中國鐵路總公司全國兼職師資培養(yǎng)項(xiàng)目特聘講師? 《商業(yè)教練》版...
李傲 培訓(xùn)講師
常駐地:[未知]
擅長領(lǐng)域:期交保險(xiǎn) 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:李傲老師企業(yè)培訓(xùn)師TTT(高級(jí))家庭教育指導(dǎo)師(高級(jí))曾任某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師曾任某全國性保險(xiǎn)代理公司培訓(xùn)講師擅長于期交保險(xiǎn)輔導(dǎo)類項(xiàng)目擅長于客戶服務(wù)輔導(dǎo)類項(xiàng)目擅長各類培訓(xùn)班帶班類項(xiàng)目持基金從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證等部分擅長項(xiàng)目經(jīng)歷:期交保險(xiǎn)輔導(dǎo)類項(xiàng)目:2022年6月河南許昌、駐馬店(返聘)郵政銀行項(xiàng)目,推動(dòng)兩市全年健康險(xiǎn)任務(wù),項(xiàng)目期間所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)...
吳娜 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:房企交付 客戶服務(wù) 物業(yè)滿意度
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:吳娜老師房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理專家16年標(biāo)桿房企客戶關(guān)系管理任職經(jīng)歷標(biāo)桿房企年度優(yōu)秀品質(zhì)交付獎(jiǎng)獲得者多年標(biāo)桿房企年度區(qū)域星級(jí)講師獲得者現(xiàn)任TOP20強(qiáng)房企大區(qū)客戶關(guān)系部門負(fù)責(zé)人中國環(huán)境管理學(xué)院 環(huán)境工程本科任職經(jīng)歷曾任:龍湖地產(chǎn)區(qū)域公司客服總監(jiān)4年曾任:首創(chuàng)置業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品客戶中心總監(jiān)5年曾任:萬科房地產(chǎn)區(qū)域公司客戶關(guān)系經(jīng)理5年曾任:融創(chuàng)地產(chǎn)城市客戶關(guān)系負(fù)責(zé)人2年實(shí)...
劉德琍 培訓(xùn)講師
常駐地:[重慶]
擅長領(lǐng)域:黨史黨建 沙盤 思維/素養(yǎng) 職業(yè)技能 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉德琍老師教育部核心能力認(rèn)證中心認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 中國沙盤模擬課程設(shè)計(jì)研究院認(rèn)證講師教育部核心能力認(rèn)證中心禮儀師資認(rèn)證班教學(xué)導(dǎo)師 紅色情境模擬沙盤認(rèn)證高級(jí)講師教育部核心能力認(rèn)證中心專家組成員 重慶建筑科技職業(yè)學(xué)院客座教授全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會(huì)委員 重慶鐵路運(yùn)輸技師學(xué)院客座教授人社部認(rèn)證茶藝師二級(jí)技師、考評(píng)員 重慶中華傳統(tǒng)文化研究會(huì)理事 專業(yè)實(shí)踐劉德琍...
朱華偉 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長領(lǐng)域:營銷/品牌/客戶服務(wù) 新媒體
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:朱華偉老師北京大學(xué)光華管理學(xué)博士武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,教授,博導(dǎo)從業(yè)經(jīng)歷主要從事品牌管理和消費(fèi)者行為分析。授課經(jīng)歷為酒業(yè)-勁牌公司、國企-湖北廣電網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療-武漢市兒童醫(yī)院、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等提供多次培訓(xùn)。個(gè)人特色在國內(nèi)外一流期刊發(fā)表20余篇論文,主持四項(xiàng)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。課程方向營銷/品牌/客戶服務(wù)、新媒體主講課題《消費(fèi)者行為學(xué)》《市場營銷》《品牌定...
鄢茹郡 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:創(chuàng)新 管理 客戶服務(wù) 溝通 工作坊 營銷
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:鄢茹郡老師英國卡迪夫大學(xué)MBA、法律學(xué)士以色列系統(tǒng)創(chuàng)新思維前咨詢總監(jiān)多個(gè)沙盤和劇本沙開發(fā)人美國游戲力學(xué)習(xí)項(xiàng)目認(rèn)證講師多家500強(qiáng)公司游戲化學(xué)習(xí)項(xiàng)目顧問系統(tǒng)創(chuàng)新思維認(rèn)證講師設(shè)計(jì)思維Design Thinking認(rèn)證講師黃埔區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘顧問法律專業(yè)背景、英國MBA,曾在英國、以色列工作十五年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人特色擅長企業(yè)咨詢、高校講師、設(shè)計(jì)思維Design Th...
李國勇 培訓(xùn)講師
常駐地:[佛山]
擅長領(lǐng)域:銷售技巧 顧問式營銷 產(chǎn)品營銷 客戶服務(wù) 談判技巧 營銷策劃
服務(wù)行業(yè):通信
講師簡介:20年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)華南理工大學(xué)雙學(xué)士+中山大學(xué)MBA銷售標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)萃取師中國移動(dòng)廣東分公司省級(jí)講師8次廣東移動(dòng)年度省、市級(jí)先進(jìn)工作者(5次省級(jí)+3次市級(jí))AACTP磨課學(xué)院特聘點(diǎn)評(píng)師、全國微課大賽總決賽評(píng)委曾任:北京云族佳科技有限公司丨客戶總監(jiān)曾任:中國移動(dòng)佛山分公司丨區(qū)域總經(jīng)理李國勇老師 ——銷售技能提升教練20年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)華南理工大學(xué)雙學(xué)士+中山...
清香萬里子 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:清香萬里子老師(日籍)——日式銀行高端服務(wù)專家? 原日本RESONA銀行(日本前五銀行)高級(jí)經(jīng)理? 原日本資生堂負(fù)責(zé)護(hù)膚美容健康培訓(xùn)的主任? 多次組織中國女性經(jīng)營者團(tuán)體,赴日商務(wù)考察交流? 日本和美國的理財(cái)規(guī)劃師(國家資格)? 日本MOA美術(shù)館認(rèn)定美育文化指導(dǎo)講師(日式插花)? 日本茶道武者小路千家盆點(diǎn)前&立禮資格(日式茶道)? 日本健康管理師資格? 日本資...
張春鴿 培訓(xùn)講師
常駐地:[杭州]
擅長領(lǐng)域:TTT 健康養(yǎng)生 客戶服務(wù) 培訓(xùn)管理 互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
講師簡介:張春鴿老師國家二級(jí)公共營養(yǎng)師國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師專注社交電商培訓(xùn)7年,曾任職萬色城、寶潔中國、貝店、網(wǎng)易等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,參與創(chuàng)建3所社交電商商學(xué)院,授課熱情幽默,邏輯清晰,層層遞進(jìn),運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡等多種有效培訓(xùn)手段,同時(shí)更加關(guān)注學(xué)員的吸收程度,從而很大程度提升培訓(xùn)效果!主講課程:社交電商個(gè)人從業(yè)者如何創(chuàng)業(yè)社交電商企業(yè)如何起盤微營銷法則社交電商行業(yè)分析...
宋開健 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 營銷管理 戰(zhàn)略管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:宋開健老師宋開健男,1972年9月,畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)汽車系,勞動(dòng)和人力資源保障部《汽車維修高級(jí)技師》,政府注冊《汽車運(yùn)用注冊工程師》,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家,二手車高級(jí)評(píng)估師,汽車配件銷售員國家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員,上海市政府采購汽車專家。主講課程:汽車維修、汽車營銷及管理...