客戶服務(wù)__
陸潔 培訓(xùn)講師
常駐地:[銀川]
擅長領(lǐng)域:親子教育 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 形象禮儀 金融
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陸潔老師ACI注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)校禮儀老師本人曾就職于中國工商銀行,了解金融系統(tǒng)員工,在工作中所具備得基本素質(zhì)、問候、電話禮儀、服務(wù)禮儀等。了解客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的需求。有多年的工作經(jīng)驗(yàn)與生活經(jīng)驗(yàn),接受了行業(yè)內(nèi)部的接待禮儀、專業(yè)形象等訓(xùn)練。本人禮儀功底扎實(shí),自身形象氣質(zhì)完美,培訓(xùn)動(dòng)作、語言、姿態(tài)...
鄭國濤 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:營銷管理 形象禮儀 客戶服務(wù) 快消品
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:鄭國濤老師8年銷售經(jīng)歷,曾經(jīng)在百度擔(dān)任電話銷售、曾經(jīng)做過5年企業(yè)培訓(xùn),幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)100場以上,幫助慈善機(jī)構(gòu)公益演講激勵(lì)更多弱勢群體,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn),每天投資幾十萬跟隨第一名的行業(yè)高手學(xué)習(xí),主要擅長銷售內(nèi)訓(xùn)、心態(tài)內(nèi)訓(xùn)、演說內(nèi)訓(xùn)。也幫助企業(yè)做商業(yè)模式設(shè)計(jì),曾幫助茜詩迪服飾集團(tuán)做了商業(yè)模式和內(nèi)訓(xùn),其企業(yè)4個(gè)月業(yè)績倍增300多萬人民幣,服裝公司特聘為企業(yè)營...
趙康羽 培訓(xùn)講師
常駐地:[鄭州]
擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 客戶服務(wù) 營銷管理 不限
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:趙康羽老師實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):實(shí)戰(zhàn)案例貼切,現(xiàn)場模擬角色扮演,倡導(dǎo)學(xué)員有所觸動(dòng),現(xiàn)場解決企業(yè)問題。落地性強(qiáng):教授的方法簡單實(shí)用,能立刻導(dǎo)入落地中去運(yùn)用。課堂氛圍好:授課風(fēng)格激情、幽默、互動(dòng)性強(qiáng),且觀點(diǎn)新穎,實(shí)戰(zhàn)案例貼切。更精準(zhǔn)的問題分析:你的企業(yè)為什么發(fā)展緩慢?員工工作不積極?人員易流失,招聘不好招?精準(zhǔn)定位你的企業(yè)問題,找出問題才能找到解決方法。更多的時(shí)間,更多的金...
金煥烈 培訓(xùn)講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 工業(yè)品 環(huán)境家電
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:金煥烈老師專注于企業(yè)人才培養(yǎng)(企業(yè)培訓(xùn))10年,累計(jì)授課600+場,主要在外資、合資背景的企業(yè),設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)體系并開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的課程,策劃實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)內(nèi)容含蓋凈水、空氣凈化、鍋爐、安檢等行業(yè)的營銷、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、通用技能、內(nèi)訓(xùn)師選拔培養(yǎng)等具體的領(lǐng)域。擅長培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)搭建,課程研發(fā),知識(shí)資源庫整合及系統(tǒng)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化等質(zhì)量進(jìn)度管控。AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)...
張漢軍 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 服裝鞋包
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張漢軍老師【簡介】張漢軍從事服飾形象行業(yè)數(shù)十年,積累了大量的服裝搭配和銷售技巧,其獨(dú)特的高雅氣質(zhì)更是得到了很多學(xué)員的青睞,并且是全國各大服裝企業(yè)特邀講師,所講沙龍受到學(xué)員一致好評(píng)!張漢軍老師★武漢菲米奧時(shí)尚文化發(fā)展有限公司首席講師★各大服裝企業(yè)首席培訓(xùn)講師★各大美容院、服裝女性沙龍?zhí)匮紫v師★各大服裝公司特邀品牌形象顧問★首席服裝搭配師★湖北省禮儀學(xué)會(huì)常務(wù)...
龐丹陽 培訓(xùn)講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:國學(xué)文化 客戶服務(wù) 職業(yè)規(guī)劃 通信
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:龐丹陽老師我是天津10086的內(nèi)訓(xùn)師,主要負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn),收集平時(shí)工作中的問題及難點(diǎn),制作培訓(xùn)課程,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)的講授。同時(shí)也會(huì)根據(jù)公司要求開展關(guān)于企業(yè)文化,心理疏導(dǎo),團(tuán)隊(duì)管理,營銷及執(zhí)行力等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。本人有豐富的酒店業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),又供職于天津移動(dòng)10086客服中心多年,對(duì)于服務(wù)行業(yè)有較深的認(rèn)知。同時(shí)對(duì)于客服行業(yè)有一定的經(jīng)驗(yàn)。另外,本人國學(xué)功...
劉玲 培訓(xùn)講師
常駐地:[南通]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 酒店餐飲 國學(xué)管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉玲老師ACI注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人保部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國民航總局鑒定高級(jí)乘務(wù)員中國職業(yè)教育認(rèn)證中級(jí)化妝師高等學(xué)校商務(wù)禮儀講師有著長達(dá)8年的民航工作經(jīng)驗(yàn),5年高校任課經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任空乘專業(yè)特聘禮儀講師,南通文明禮儀對(duì)特聘領(lǐng)隊(duì)主講課程:服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、空乘禮儀、兒童禮儀...
狂流 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
擅長領(lǐng)域:心態(tài)培訓(xùn) 互聯(lián)網(wǎng)+ 客戶服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
講師簡介:狂流老師狂流導(dǎo)師來自山清水秀的廣西柳州。目前就位于深圳地面全職運(yùn)作淘眾福事業(yè)。畢業(yè)之后在工廠里面做了一年的工程師,因?yàn)椴幌M笆甏蚬ひ粓隹铡钡谋瘎“l(fā)生在自己身上,毅然走上了創(chuàng)業(yè)的道路。曾在街頭擺過地?cái)?,也開過實(shí)體服裝店,但是都沒有得到他想要的結(jié)果。經(jīng)過詳細(xì)的對(duì)比考察之后,選擇了淘眾福平臺(tái)。通過自己的努力以及團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)的幫助,他不斷的完善自我,積累了豐富的互...
李泉珊 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:商業(yè)模式 品牌策劃 客戶服務(wù) 不限
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:李泉珊老師李泉珊,18年跨國公司工作積累了豐富的全球供應(yīng)鏈及高端奢侈品零售店管理經(jīng)驗(yàn),在商業(yè)模式的研究上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。18年的外企生涯,均任職于世界知名品牌,12年家居巨頭品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和全球供應(yīng)鏈整合經(jīng)驗(yàn),5年全球頂級(jí)奢侈品運(yùn)營及開拓中國市場零售店經(jīng)驗(yàn),全面負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營,創(chuàng)新商業(yè)模式的研究。主講課程:商業(yè)模式?jīng)Q定品牌生死高端品牌打造模式...
馬圣明 培訓(xùn)講師
常駐地:[杭州]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 學(xué)校
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:馬圣明老師馬老師具有5年的禮儀教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在浙江旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理系專門給學(xué)生講解五星級(jí)酒店的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí),對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)行業(yè)具有深刻和獨(dú)到的見解。馬老師同時(shí)作為多家五星級(jí)酒店的指定禮儀培訓(xùn)師,對(duì)這些酒店的實(shí)習(xí)生進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和指導(dǎo),同時(shí)參與組織各大禮儀賽事并擔(dān)任評(píng)委。馬老師還參與了第八屆全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)全國性賽事,并擔(dān)任禮儀志愿者領(lǐng)隊(duì),對(duì)志愿...
張思思 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張思思老師講師姓名:張思思授課范圍:服務(wù)禮儀、社交商務(wù)、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風(fēng)格:案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、風(fēng)趣幽默、寓教于樂。教育背景:北京語言大學(xué)英語專業(yè)中國民航大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn):曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時(shí)間超13000小時(shí),飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達(dá)320條,擁有17種國內(nèi)大中型客機(jī)飛行及教學(xué)資質(zhì)。在國航期...
簡?,| 培訓(xùn)講師
常駐地:[青島]
擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)師培訓(xùn) 企業(yè)管理 客戶服務(wù) 銀行保險(xiǎn)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:簡海瑋老師現(xiàn)職與經(jīng)歷:資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師; 國家資格認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師; 國家資格認(rèn)證人力資源管理師; 10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),6年銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn); 多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問;簡老師專注于金融銀行業(yè)的研究與咨詢輔導(dǎo),熟悉建行、工行、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行等多家商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型特點(diǎn),參與研發(fā)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)管...
王海歐 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:中層管理 客戶管理 客戶服務(wù) 培訓(xùn)管理 精細(xì)化管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王海歐老師百強(qiáng)企業(yè)職場高管,擅長企業(yè)運(yùn)營機(jī)制構(gòu)建,流程設(shè)計(jì),經(jīng)分系統(tǒng)管理,綜合運(yùn)營管理,客戶服務(wù)設(shè)計(jì)等,同時(shí)為中國最大某救援隊(duì)志愿者。一、欄目簡介企業(yè)運(yùn)營以多目標(biāo)系統(tǒng)為基準(zhǔn)順德商學(xué)院以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為本,拒絕理論學(xué)院派;滿足企業(yè)組織各管理模塊能力提升所需滿足職場崗位易懂,易學(xué),易落地所需實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用,具有很高的參考價(jià)值多案例解析,課程靈活應(yīng)用,最終達(dá)到效率為目標(biāo)服...
彭艷 培訓(xùn)講師
常駐地:[長沙]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:彭艷老師1.國家十杰化妝造型師2.中國美容美發(fā)理事3.國家形象設(shè)計(jì)技師4.國家化妝形象設(shè)計(jì)考評(píng)員及裁判員5.湖南省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)教育委員會(huì)執(zhí)行主任6.湖南省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)副秘書長7.湖南省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)授予湖南省造型名師8.湖南省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)授予2013,2014年度杰出人物獎(jiǎng)9.湖南省各大院校形象設(shè)...