周然 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
周然老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
周然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
服務(wù)規(guī)范及服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)課程大綱|課程模塊 |課程大綱 ||珍貴柜員 |儀容儀表——做個有“面”的柜員 ||之 |形體儀態(tài)——做個有“型”的柜員 ||我“型”我“|站姿、坐姿、行姿、蹲姿 ||素” |接待禮儀——做個有“禮”的柜員 ||
講師：周然查看詳情
高凈值客戶KYC技巧提升1. 【存量私人銀行客戶的挖掘與提升】1. 存量客戶挖掘升級為私行客戶2. 高端信用卡客戶開發(fā)與升級為私行客戶3. 高檔樓盤按揭客戶轉(zhuǎn)化升級為私行客戶4. 三方存管大客戶轉(zhuǎn)介為私行客戶5. 對公企業(yè)主與高管層公私聯(lián)動營銷為私行客戶2. 【銀行外部渠道新增獲客】1. 私行客戶MGM轉(zhuǎn)介2. 舉辦客戶沙龍活動發(fā)掘3. 政府單位轉(zhuǎn)推薦4. 商戶聯(lián)盟與異業(yè)合作挖掘5. 私行客戶經(jīng)理自拓新戶【案例分享】某股份制銀行私行新增獲客案例3. 【私人銀行客戶電話營銷技巧】1. 分群：KYC目標(biāo)客群2. 時間：合適電訪時間3. 話術(shù)：設(shè)計針對性
講師：周然查看詳情
個人客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)課程大綱（1-2天）|課程模塊 |課程大綱 ||廟算之道（營銷 |開營儀式 ||思維建立與準(zhǔn)備 |一 、“內(nèi)功心法”——營銷思維與心態(tài)研討 ||） |營銷思維層次轉(zhuǎn)型——產(chǎn)品、需求、感覺 || |積極的心態(tài)——只為成功找方法，不為
講師：周然查看詳情
《公務(wù)員客群經(jīng)營策略》課程大綱【課程背景】 客戶尤其是具備需求共性的優(yōu)質(zhì)客群是維系銀行網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績的決定性因素，吸引并留住優(yōu)質(zhì)客群，不斷提升客群貢獻度，與客戶共同成長是銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績閉環(huán)。公務(wù)員客群以其社會影響力強、整體素質(zhì)好、資產(chǎn)配置產(chǎn)品面廣等天然優(yōu)勢，成為越來越多銀行網(wǎng)點爭相挖掘的焦點客群。怎樣精準(zhǔn)把握公務(wù)員客群需求特點開展?fàn)I銷活動？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到更大份額的提高客群資產(chǎn)留存率？怎樣不斷提升客群的收入貢獻度？一系列問題亟待銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理者去思考，去探索。【課程目標(biāo)】 通過4個學(xué)時的學(xué)習(xí)，您將達到以下目
講師：周然查看詳情
機關(guān)科員綜合能力提升培訓(xùn)課程大綱（兩天，可拆分）時間課程模塊環(huán)節(jié)設(shè)計第一天08:30-11:30自我管理與目標(biāo)管理一、自我管理是管理中最基本也是最難的一環(huán)成功的根本優(yōu)秀是一種習(xí)慣及習(xí)慣的作用七大習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知己解彼、統(tǒng)合綜效、不斷更新二、機關(guān)人員自我管理的三項基本要求 激情、誠信、與時俱進七大習(xí)慣與成長的三大層次的關(guān)系、對七大習(xí)慣 的詳細闡述三、目標(biāo)管理目標(biāo)管理四大步驟：準(zhǔn)備、計劃、落實、監(jiān)督任何目標(biāo)管理都不會自動實現(xiàn)：1.目標(biāo)要量化的每一天、每一月、每一個過程里；2.目標(biāo)要從細節(jié)上尋求方法目標(biāo)管理的經(jīng)典理論講解：引爆理論——凡事要找一個切入點海豚原理——
講師：周然查看詳情
課程主要內(nèi)容：《新客拓展與客戶資產(chǎn)提升》 主講：周然 6課時課程背景：各家銀行都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營銷技巧的營銷型人才隊伍，逐步提升各網(wǎng)點一線人員的營銷能力。本課程從銀行實際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行同業(yè)的實戰(zhàn)案例，講授網(wǎng)點客戶經(jīng)營、存量客戶需求分析、場景特色化設(shè)計及零售客戶活動營銷等業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握高效挖掘存量客戶營銷和開展客戶活動的流程和技術(shù)。課程收益：本課程旨在幫助學(xué)員明晰如何在網(wǎng)點存量客戶中進行銀行優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)以及開發(fā)的方法，同時學(xué)會進行顧問式營銷及客戶的維護工作；通過科學(xué)探尋客戶需求和對銀行存量客戶的挖掘方法，開展有效的客戶經(jīng)營工作；結(jié)合客群案例，