網(wǎng)絡(luò)大國的經(jīng)營和治理

　　           ——簡評互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告

                   張曙光 

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)（CNNIC）第13次調(diào)查報告顯示，到2003年年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達到了7950萬，上網(wǎng)計算機3089萬臺，網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達到27216M，CN下注冊的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)分別達到34萬個和59.6萬個。另有手機用戶2.5億多人。中國不僅是全球除美國外的第二大互聯(lián)網(wǎng)群體，而且增長速度又是全球第一。與2002年相比，2003年的網(wǎng)民人數(shù)增加了2040萬，增長34.5%，預(yù)計今年底將突破一億人，占全國總?cè)丝跀?shù)的將近1/10。這是一個巨大的王國。要知道，目前在全世界134個國家中，人口超過一億的大國只有10個，中國的互聯(lián)網(wǎng)是第十一個人口超過一億的“大國”。盡管它并不完全獨立，而是一個“國中之國”或者“國上之國”。

　　作為人們交換信息和相互聯(lián)系的一個領(lǐng)域和一種工具，互聯(lián)網(wǎng)世界是人們生活的現(xiàn)實世界的一部分，不僅離不開現(xiàn)實世界，而且還要遵循現(xiàn)實世界的某些規(guī)則；但是，與現(xiàn)實世界不同，從一定意義上來看，網(wǎng)絡(luò)世界又是一個立足于現(xiàn)實世界之上的虛擬世界，有著與現(xiàn)實世界不同的發(fā)展和運行規(guī)律。這是值得網(wǎng)絡(luò)王國的治理者和經(jīng)營者認真思考和研究的問題。

　　網(wǎng)絡(luò)世界是一個信息交易的巨大市場，其運行和發(fā)展必須遵循市場的規(guī)律，不僅立足于獨特的市場基礎(chǔ)設(shè)施，而且依托于強大的客戶群體。一方面，傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，計算機的裝備，手機的購置等硬件設(shè)施，自然是不可缺少，現(xiàn)在，國內(nèi)大專院校的教室宿舍、大中城市的星級賓館飯店，大都備有可以立即上網(wǎng)的接口，居民的公寓別墅也有寬帶網(wǎng)可以接入，上網(wǎng)交往只是彈指一揮間的事情；另一方面，各種交易平臺的搭建、充實和完善也許更加重要，如，傳媒信息、娛樂游戲、在線營銷、網(wǎng)上購物、遠程教育、異地會議，等等，人們在網(wǎng)上幾乎可以找到生活和活動所需要的一切。只有這樣，才能吸引越來越多的各種不同需求的客戶，造就巨大的市場，形成活躍的交易。按照經(jīng)濟學(xué)的原理，需求能夠創(chuàng)造供給，反過來，供給也能夠創(chuàng)造需求，二者是互動互濟的關(guān)系。且不說計算機用戶和網(wǎng)民，其46.2%的人將獲取信息作為上網(wǎng)最主要的目的，僅以手機而論，2.5億多部手機用戶，也是以信息傳輸為主要用途。據(jù)統(tǒng)計，去年全年全國短信1700多億條，僅春節(jié)期間就達100億條，平均每人（機）40條?；ヂ?lián)網(wǎng)群體不僅包括政府機構(gòu)和各種公私法人，而且以城市年輕一代為主體，構(gòu)成全社會中消費能力最強、購買力最旺盛的一部分。依托于這樣一個群體，互聯(lián)網(wǎng)就會立于不敗之地。這是經(jīng)濟學(xué)的基本常識。任何一個產(chǎn)業(yè)，只要具有不斷增加的消費者群體和日益擴大的市場，其發(fā)展和盈利就是有保證的。網(wǎng)易、新浪和搜狐三大門戶網(wǎng)站的盈利說明了這一點。就拿搜狐來說，去年全年運營收入8040萬美元，增長180%，而運營費用只增長了33%。其中，廣告收入近3000萬美元，非廣告收入5000多萬美元，USGAAP凈利潤2640萬美元，由上年的凈虧損變?yōu)閮粲?，運營利潤3200萬美元，運營利潤率40%。足見其市場及其前景之廣闊和深厚。

　互聯(lián)網(wǎng)世界是一個變化最快的世界，不僅技術(shù)手段日新月異，而且市場情況瞬息萬變，雖然人們不可能準確預(yù)知每一次變化，但每一次變革都是一次機遇和一個挑戰(zhàn)。問題的關(guān)鍵在于能不能抓住機遇，如何去迎接挑戰(zhàn)。想當年，納斯達克股價狂漲，很多人頭腦發(fā)熱，趨之若婺，進而呼風喚雨，推波助瀾，很少有人想到網(wǎng)絡(luò)泡沫會很快破滅；而網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后，一大批網(wǎng)站紛紛關(guān)門退出，很多人又冷到了冰點，很少有人會預(yù)見到今天的繁榮。然而，自從網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后，保留和堅持下來的網(wǎng)站，都在探索自己的經(jīng)營道路和發(fā)展模式，尋求突破和創(chuàng)新。特別是中國的三大門戶網(wǎng)站，一方面實施擴大網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和搭建各種網(wǎng)上營銷平臺的發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新、選擇市場策略，建立與各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商以及手機運營商的廣泛合作，找到了自己的發(fā)展模式，為今天的發(fā)展奠定了比較堅實的基礎(chǔ)。其實，面對迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)世界，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家的主要職能就在于不斷創(chuàng)新，企業(yè)的生命、活力和競爭力也在于創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既有技術(shù)創(chuàng)新，也有制度創(chuàng)新，而且還有思想理論的創(chuàng)新。大家都看到了，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣炔粩嗉涌?，超出了一般人的想象，計算機和手機的配置和功能發(fā)生了巨大的變化，真正是桌上世界，掌上乾坤，為網(wǎng)絡(luò)世界創(chuàng)造了多大的商機；而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更是層出不窮，美不勝收，不僅是由各種信息構(gòu)成的一個虛擬的花花世界，而且與現(xiàn)實世界緊密地聯(lián)系在一起，不僅形成了各個網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，各種網(wǎng)絡(luò)之間以及各種局域網(wǎng)內(nèi)部的資源共享，而且形成了網(wǎng)上和網(wǎng)下的相互合作和配合。在這里，不同需求和不同偏好的人群都可以找到自己的天地，獲得自己的滿足。

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