企業(yè)發(fā)展到一定階段，隨著客戶需求和自身管理的需要，很多企業(yè)都先后進(jìn)行了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證與ERP資源系統(tǒng)啟用，加上原來(lái)企業(yè)制定的各程規(guī)章制度，就形成了企業(yè)中有三套管理制度并行的狀態(tài)。但是由于每個(gè)管理系統(tǒng)都有自己的特點(diǎn)，關(guān)注的方面也不相同，如果沒(méi)有一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，重新整合三套制度，讓它們能夠互相支持，三套制度就會(huì)象三駕不同方向的馬車(chē)，讓企業(yè)管理人員和員工往往無(wú)所適從。

     一般地，企業(yè)管理制度是規(guī)定人們哪些能做，哪些不能做的，ISO品質(zhì)體系是規(guī)定人們每個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)的，ERP系統(tǒng)流程是規(guī)定你什么時(shí)候用什么東西在什么時(shí)候完成什么任務(wù)的。但是由于企業(yè)前期沒(méi)有ISO質(zhì)量體系，也沒(méi)有ERP軟件應(yīng)用，所以在它的管理制度里就會(huì)有很多是關(guān)于質(zhì)量管理和資源管理的制度，散亂的體現(xiàn)在各個(gè)基礎(chǔ)制度中。如采購(gòu)制度里的采購(gòu)品質(zhì)與采購(gòu)計(jì)劃等。這些原來(lái)的制度中的條款由于很粗放，或只是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的企業(yè)發(fā)展需要，做出的規(guī)定自由度有的地方會(huì)很低，而有些地方又會(huì)很高，與后面的ISO質(zhì)量體系中的詳細(xì)規(guī)定和ERP系統(tǒng)中的規(guī)范流程比起來(lái)，后者會(huì)顯得很繁復(fù)，而受到各管理層和操作人員的抵制，并且會(huì)在需要受到制約時(shí)，他會(huì)拿來(lái)三個(gè)體系中對(duì)自己最有利的那條來(lái)為自己辯護(hù)，所以企業(yè)管理者很多時(shí)候反而認(rèn)為后面的ISO質(zhì)量系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，不但沒(méi)有起到更好的管理作用，反而拖慢了企業(yè)的管理效率，慢慢的，ISO質(zhì)量體系與ERP系統(tǒng)流程就一步一步的進(jìn)行簡(jiǎn)化，成了企業(yè)文員的一個(gè)書(shū)面作業(yè)，主要作用是應(yīng)付客戶與發(fā)證公司的審查，并沒(méi)有起到真正的管理作用。

     現(xiàn)在的管理大概有三個(gè)層次：一是世上本沒(méi)有路，走的人多了就成了路，這是人走的路，誰(shuí)的拳頭大，誰(shuí)走左邊，在企業(yè)管理中就是人治；二是要想富，先通路，這是四輪車(chē)行駛的路，靠紅綠燈與交通法規(guī)管理，在企業(yè)管理中，就是制度化管理，是法制；三是現(xiàn)代化高速公路與有軌機(jī)車(chē)道，這是軌道限定單向路，在企業(yè)管理中，就是規(guī)范化流程管理，這是企業(yè)管理的較高層次，運(yùn)行這初就已經(jīng)固定了你的位置，大家不用再花精力為路擔(dān)心，只要關(guān)心自己的目的地就行了，可以實(shí)現(xiàn)完全的目標(biāo)管理。

    沒(méi)有類(lèi)似ISO程序的企業(yè)是人治為主，執(zhí)行類(lèi)似ISO程序的企業(yè)，相當(dāng)于法治為主，而整合ISO與ERP系統(tǒng)的企業(yè)，主要是靠目標(biāo)管理，人性化操作為主。

     企業(yè)制度其實(shí)就像交通法則，越到后面越高級(jí)的道路系統(tǒng)反而會(huì)越簡(jiǎn)單，因?yàn)楹芏嗟墓芾砹鞒毯椭贫纫呀?jīng)固化到系統(tǒng)的操作流程里去了，所以你就沒(méi)必要再堅(jiān)持原來(lái)雞腸小道或鄉(xiāng)村街道的制度或再弄出另一道不合時(shí)宜或行不通的制度來(lái)一起執(zhí)行，這時(shí)最好的方法是，原來(lái)那些制度一律廢止，重新確定一套基本的不會(huì)追尾和如何變線的制度就行了。

     企業(yè)實(shí)施類(lèi)似ISO系統(tǒng)以后，原來(lái)的車(chē)間管理制度基本就沒(méi)作用了，實(shí)施ERP系統(tǒng)后，原來(lái)的所有企業(yè)規(guī)章制度也基本廢止了，那么剩余的還是哪些制度呢，就只有一些基本的考勤制度、薪資晉升制度、會(huì)議制度、獎(jiǎng)罰制度，再有就沒(méi)了……

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