品牌碰撞(一)
作者:韓志鋒 191
碰撞或者說沖突并非在任何場合都是我們想像的那樣人仰馬翻、玉石俱碎的。事實上,在某些領(lǐng)域或某種意義上碰撞是有益的,正面的,甚至于進(jìn)步的。比如在文化的層面,碰撞是新文化的誕生條件,是文化大發(fā)展的前兆,遠(yuǎn)的不說,單看我們中華文化的發(fā)展史就不難驗證這一點:春秋戰(zhàn)國、大唐外交、五四運動等多次深層次的文化碰撞造就了當(dāng)時文化的空前繁榮。對于品牌,因為特殊的含義和環(huán)境,碰撞則扮演了更加復(fù)雜的角色,既是殘酷競爭的代名詞,又有合作共贏、彼此借鑒、開發(fā)新起點的意味。
家電業(yè)作為整體環(huán)境相對成熟、運作規(guī)范而有品牌林立的一個行業(yè),造就了許多成功和失敗的企業(yè)和英雄,成為其它行業(yè)競相研究、學(xué)習(xí)的對象,其中海爾、海信就算的上兩個成功的品牌。因為同屬家電業(yè)又同處青島,所以在他們的發(fā)展中所難免的充滿了碰撞,這里我試圖從品牌的角度、根據(jù)自己的經(jīng)歷和外部資料,將他們之間的碰撞展示、剖析給大家。
海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,在不到16年的時間里,海爾每年有1000萬臺各種家用電器進(jìn)入中國家庭;在海外,海爾截至目前也已銷售了400多萬臺海爾家電。2001年海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額600億元,實現(xiàn)利稅超30億元(1995-2000年,累計為國家上繳稅收52億元),職工人數(shù)3萬人。2001年海爾品牌價值達(dá)到436億元,成為中國家電行業(yè)第一名牌;目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的69大門類10800多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群;在海外共建立了38000多個營銷網(wǎng)點,產(chǎn)品銷往世界上160多個國家和地區(qū),2000年實現(xiàn)出口創(chuàng)匯2.8億美元。在山東省,業(yè)已超過專業(yè)外貿(mào)公司成為進(jìn)出口額第一的企業(yè)。1997年8月,海爾被國家經(jīng)貿(mào)委確定為中國六家首批技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)之一,并以進(jìn)入世界500強為目標(biāo)。1999年12月7日,英國《金融時報》公布"全球30位最受尊重的企業(yè)家"排名,海爾CEO張瑞敏榮居第26位,這是中國企業(yè)家在世界范圍內(nèi)獲得的最高美譽。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)有限公司為投資母體組建的山東省最大的專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,海信先后涉足家電、通訊、信息、商業(yè)、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,發(fā)展成為集科、工、商、貿(mào)于一體大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動通訊、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。目前海信集團(tuán)在國內(nèi)外擁有20多個子公司,凈資產(chǎn)達(dá)22.8億元,2000年銷售收入達(dá)134.7億元,在中國電子百強企業(yè)中名列前茅,并連續(xù)十一年躋身于《中國500家經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最佳企業(yè)》排行榜,“海信(Hisense)”也成為中國馳名商標(biāo)。在技術(shù)研發(fā)上,海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國內(nèi)同行業(yè)的前列,海信每年承擔(dān)的國家級項目就有十多項,還成為國家863計劃產(chǎn)業(yè)化基地。在市場營銷上,海信在全國有20多個營銷中心,60多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司,以及遍布全國的維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到東南亞、南美等30多個國家和地區(qū),并在日本、巴西、印尼、香港等國家和地區(qū)設(shè)立了分公司,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。
海爾與海信,所謂“針尖對麥芒——尖對尖”。
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