品牌倫理
作者:韓志鋒 158
品牌是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在屬性尤其產(chǎn)品和企業(yè)文化在外部環(huán)境中的表現(xiàn)形式,是一個(gè)綜合性符號,是一種關(guān)系,也是一種資源,因此可以將它人性化,好比是一個(gè)人,經(jīng)過多年的為人處世、豐功偉績、涵養(yǎng)學(xué)識的積累,他不僅會獲得外界好或壞的評價(jià),而且他可以在個(gè)人信譽(yù)基礎(chǔ)上融資、投資,從而改變環(huán)境。然而,人之在世必受社會倫理道德的約束,“不可偷盜、不可欺弱、不可撒謊、不可亂世”等等,所謂生要有道,活亦有德。品牌如人,更因?yàn)槠渲黧w是市場環(huán)境中不可或缺的、而且最復(fù)雜的一個(gè),它的生存運(yùn)做也要講倫理道德。
人類的倫理道德產(chǎn)生于社會、作用于社會,與社會整體價(jià)值觀相輔相成,因而不同的國家、甚至地區(qū)都會有不同的倫理道德。我國素以儒家“仁、義、禮、智、信”為傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容,3000多年的演繹、變化,逐步形成“待人如己、服務(wù)于民;克盡職守、以誠為本;見利思義、以義取利;精打細(xì)算、勤儉持家”的社會倫理觀,對社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化進(jìn)步發(fā)揮著巨大作用,成為法律的必要補(bǔ)充。西方一些國家則以宗教文化為核心,強(qiáng)調(diào)個(gè)體力量,認(rèn)為善惡并存,推崇因果報(bào)應(yīng),故其倫理觀以真、善、美為核心,講求自由、秩序和個(gè)性的適度張揚(yáng)。當(dāng)然,人類的倫理道德觀在其固有的持久穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上也不可否認(rèn)的常帶有一個(gè)時(shí)代的時(shí)尚性,比如美國“迷茫的一代”人對性自由的追求與認(rèn)可,就明顯的與戰(zhàn)后美國物欲橫流、缺乏信仰的時(shí)代特點(diǎn)相輔相成;而我國80年代農(nóng)村全面反對包辦婚姻的風(fēng)氣則與改革開放大背景緊密關(guān)聯(lián)。
倫理的產(chǎn)生是必然建立在主體存在并發(fā)展的基礎(chǔ)上的,所以作為社會另一微觀單位的企業(yè)因?yàn)槌霈F(xiàn)時(shí)間較晚,相比個(gè)人、家庭等在倫理的形成與構(gòu)建上還不很健全,尤其在一些法制建設(shè)相對落后的國家,企業(yè)倫理觀還處于萌芽、模糊、不被廣泛接受的狀態(tài)。我國就屬于這一階段,因此引導(dǎo)、強(qiáng)化企業(yè)倫理觀的工作已經(jīng)是刻不容緩,而作為優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)識的品牌在其建設(shè)過程中首當(dāng)其沖要樹立正確的倫理觀。
結(jié)合我國民族文化的大背景,和目前的宏、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我認(rèn)為企業(yè)在品牌運(yùn)做中所倡導(dǎo)并應(yīng)遵守“守道、誠信、有責(zé)任感和維護(hù)‘公平、公正、公開’的經(jīng)濟(jì)環(huán)境”的倫理道德觀。主要內(nèi)容如下:
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