2005年做肝藥的難點和解決方案
作者:陳成 98
中國有1億多乙肝病毒攜帶者,有1600多萬乙肝患者,還包括眾多的酒精肝、脂肪肝患者,市場實在是巨大無比。在肝病的治療用藥中,包括三大類別用藥:首先是拉米夫啶、干擾素等抗病毒制劑;然后是國內(nèi)各種中成藥制劑,如慢肝寧、健肝樂、慢肝解郁膠囊等產(chǎn)品;還有一大類別就是各種針劑,如苦參素注射液、巖黃連注射液等。
一般來說,干擾素、拉米夫啶對抑制病毒有一定的作用,其余的產(chǎn)品只是用于保肝護(hù)肝,及改善臨床癥狀的產(chǎn)品。
對于肝藥的銷售渠道,主要有如下幾種:一種是通過醫(yī)院臨床銷售。在醫(yī)院臨床銷售中,干擾素、拉米夫啶等抗病毒的產(chǎn)品,以及苦參素等針劑醫(yī)生比較認(rèn)同,正大天晴制藥的天晴復(fù)欣苦參素葡萄糖注射液,在醫(yī)院臨床上的反應(yīng)就非常好。第二種是專科醫(yī)院銷售。在全國各地密密麻麻的??漆t(yī)院中,很多很普通的中成藥銷也通過專科醫(yī)生的推薦,銷售良好,比如說慢肝退黃膠囊、乙肝扶正膠囊等,??飘a(chǎn)品主要特征是市面上(包括醫(yī)院臨床和市場)流通比較少,消費者不認(rèn)識,這樣便于專科醫(yī)生開處方對病人進(jìn)行推薦。第三種是市場銷售。在肝藥產(chǎn)品的市場銷售中,包括OTC產(chǎn)品也包括臨床產(chǎn)品,還包括保健食品。通過市場為主要銷售渠道的產(chǎn)品有護(hù)肝靈、乙肝解毒膠囊等,這類產(chǎn)品銷售量很大,銷售價格比較低,主要靠市場的走量取勝。當(dāng)然,也許近幾年會冒出肝藥的第四種銷模式,就是近幾年來比較流行的服務(wù)營銷類模式?,F(xiàn)在很多心腦血管產(chǎn)品、糖尿病產(chǎn)品、增高產(chǎn)品已經(jīng)走在前面,設(shè)立所謂的健康顧問機構(gòu),如心腦血管疾病咨詢中心、糖尿病康復(fù)咨詢中心、青少年身體發(fā)育健康咨詢中心等機構(gòu),通過咨詢服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。不過現(xiàn)在專業(yè)的肝病咨詢機構(gòu),好象還沒有。原來速立特設(shè)立的健康咨詢中心,好象也沒有真正落地,只是喊了一段時間的口號,但是這種肝病服務(wù)營銷的模式,無疑也是肝病操作手法一種有益的探索。
現(xiàn)在肝藥操作也存在著如下幾個方面的問題。
對于臨床肝藥存在的問題主要有如下一些:
1、 招標(biāo)的影響?,F(xiàn)在的產(chǎn)品是一年招一次標(biāo),產(chǎn)品費了九牛二虎之力,如果招不上標(biāo),一切都是白費,如果招上了標(biāo),還面臨著兩大難題,一是價格的問題。很多產(chǎn)品招上了標(biāo),也等于招死了,因為中標(biāo)的價格實在太低,根本就沒有操作空間。二是時間問題,因為一年一標(biāo),如果不能盡快把臨床銷售做起來,那么一年很快就過去了,投入還沒有收回,產(chǎn)品就不能做了,所以很多企業(yè)想自己培養(yǎng)臨床業(yè)務(wù)員,但根本就沒有時間讓業(yè)務(wù)員去折騰,只好去社會上找臨床“槍手”。但“槍手”往往自認(rèn)為關(guān)系扎實,開價很高,而且如果產(chǎn)品本身價格就被招得很低的話,根本就沒有辦法做。所以這樣的標(biāo)不中也罷。這也是為何一些功效很好的產(chǎn)品,如巖黃連等在很多大型醫(yī)院倍受冷落的主要原因。
2、 競爭的影響?,F(xiàn)在針劑產(chǎn)品,更新?lián)Q代很快,而且仿制藥也能夠很快跟進(jìn),廠家怕投入太大,不愿意進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,而臨床的競爭日趨白熱化,現(xiàn)在的結(jié)果是肥了醫(yī)生,瘦了廠家,大部分錢都被這群白衣天使給“黑”了。更為嚴(yán)重的是,以前收了錢就辦事,現(xiàn)在是收了錢,還不一定辦事。這都是臨床的惡性競爭造成的嚴(yán)重后果。
3、 同質(zhì)化的影響?,F(xiàn)在的肝藥產(chǎn)品,基本上沒有新產(chǎn)品,所謂的新產(chǎn)品也是做一些劑型的改變,如把針劑改成凍干粉針劑;把片劑改成膠囊等;產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,沒有技術(shù)優(yōu)勢,沒有學(xué)術(shù)推廣優(yōu)勢;沒有產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢;沒有利益優(yōu)勢,產(chǎn)品做起來就會越來越艱難了。
肝藥??撇僮髅媾R著如下一些問題:
1、 國家的監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,很多黑??频钠毓猓尯芏鄬?漆t(yī)院都感到心驚肉跳。對以前掛靠二甲醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院的肝病???,面臨著嚴(yán)峻的考驗。
2、 國家對廣告的控制。今年兩會期間,很多代表都提到了醫(yī)療機構(gòu)廣告的問題。本來肝病??漆t(yī)院就和國家大型的醫(yī)院不在同一個起跑線上,如果廣告再一限制,肝病專科醫(yī)院將會活得更加艱難。而供應(yīng)這些肝病??漆t(yī)院的肝藥產(chǎn)品, 無疑更是一個沉重的打擊。大家都熟知的三家??扑幤饭?yīng)商,河南醫(yī)保、海南國丹、武漢康華,現(xiàn)在是過得很滋潤。一旦專科受影響,他們的銷售業(yè)務(wù)無疑會大打折扣。
3、 規(guī)模太小,成本居高不下。由于進(jìn)入??频漠a(chǎn)品生產(chǎn)量都不大,規(guī)模太小,沒辦法形成規(guī)模效益,成本降不下來,產(chǎn)品在市場上根本就沒有競爭力,而且通過專科操作的方法,專科賣出去的價格都是奇高,價格和價值嚴(yán)重背離,一但??瞥鍪禄蛘邠Q產(chǎn)品,那么這個肝藥就很難在市場上生存下來。
對于市場上操作的肝藥產(chǎn)品,我們分成處方肝藥、非處方肝藥、保健食品三大類別來分析,也主要存在著很多問題。
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