換湯換藥與換瓶 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改制問(wèn)題透視(1)
作者:王穎 28
國(guó)企改革面臨著觀念轉(zhuǎn)變、機(jī)制轉(zhuǎn)變、運(yùn)作轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)是觀念轉(zhuǎn)變,核心是機(jī)制轉(zhuǎn)變,最終要實(shí)現(xiàn)運(yùn)作轉(zhuǎn)變。
改制,是指我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)制度入手進(jìn)行的改革,是多年來(lái)國(guó)企改革邁出的最大的一步。和過(guò)去進(jìn)行過(guò)的所有改革一樣,任何形式的變革,只能是為企業(yè)發(fā)展提供了一些必要條件,而遠(yuǎn)不是企業(yè)良性發(fā)展的充足理由。現(xiàn)實(shí)中,為數(shù)不少的改制企業(yè)并沒(méi)有如預(yù)期的那樣通過(guò)改制給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的活力,有的甚至陷入了更深的困境。
99%的改制企業(yè)并沒(méi)有真正完成改制
為什么有那么多的企業(yè)改制后效果適得其反?期望和現(xiàn)實(shí)為什么有如此之大的距離?是這些改制企業(yè)本身就不具備發(fā)展的條件呢,還是這些企業(yè)在改制的設(shè)計(jì)上就存在根本的缺陷?
這些問(wèn)題一直是改制企業(yè)面臨的困惑。
國(guó)企改制,歸結(jié)起來(lái)有三項(xiàng)主要任務(wù):觀念轉(zhuǎn)變、機(jī)制轉(zhuǎn)變和運(yùn)作轉(zhuǎn)變?;A(chǔ)是觀念轉(zhuǎn)變,核心是機(jī)制轉(zhuǎn)變,但最終要實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的轉(zhuǎn)變。
觀念轉(zhuǎn)變,實(shí)際上就是國(guó)有企業(yè)對(duì)“市場(chǎng)”、“企業(yè)”、“政企關(guān)系”、“銀企關(guān)系”、“現(xiàn)代企業(yè)制度”、“股東”、“經(jīng)營(yíng)”、“管理”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“合作”等一系列問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,是將原來(lái)已經(jīng)僵化的、被動(dòng)的基本概念、定義理解,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N主動(dòng)的、積極的認(rèn)識(shí),并直接落實(shí)、體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)上。
機(jī)制轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為兩個(gè)重要關(guān)系的轉(zhuǎn)換,一個(gè)是“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”轉(zhuǎn)換,一個(gè)是“勞動(dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)換。第一個(gè)轉(zhuǎn)換要通過(guò)企業(yè)改制實(shí)現(xiàn),第二個(gè)轉(zhuǎn)換要通過(guò)管理機(jī)制的理順實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)作轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在管理系統(tǒng)升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化方面。管理運(yùn)作層面核心是三大問(wèn)題:做什么(發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題)、怎么做(控制與激勵(lì)系統(tǒng)問(wèn)題)、誰(shuí)來(lái)做(經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題)。
但是目前大部分改制企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變。企業(yè)改制要解決的第一個(gè)關(guān)系問(wèn)題,即“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”問(wèn)題,是政府推動(dòng)完成的;第二個(gè)關(guān)系的理順則需要靠企業(yè)內(nèi)部的變革由自身來(lái)完成,但大部分企業(yè)的第二個(gè)關(guān)系都解決得不好,而不解決好這個(gè)問(wèn)題,等于改制只進(jìn)行了一半,極有可能前功盡棄、走向破產(chǎn)。如果從觀念轉(zhuǎn)變、機(jī)制轉(zhuǎn)變和運(yùn)作轉(zhuǎn)變這三項(xiàng)基本任務(wù)來(lái)看,目前的改制企業(yè)可以說(shuō)99%并沒(méi)有真正完成改制。
“跳一步、走兩步、爬七步”
目前,社會(huì)上評(píng)價(jià)國(guó)企改制有一句話叫做:“跳一步、走兩步、爬七步”。如何解讀這句話的含意呢?
在國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,實(shí)際上很多企業(yè)僅僅著眼于股份制改造,企業(yè)的設(shè)立形式、名稱都變了,產(chǎn)權(quán)關(guān)系也變了,很有“國(guó)際接軌”的味道,走得很快,這是“跳一步”;但緊接著的勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變,由于思想觀念、歷史包袱等眾多原因,雖然也做了一些工作,但進(jìn)展不是很順利,甚至有很多企業(yè)怕?tīng)縿?dòng)各方利益而不愿主動(dòng)去做,只是不緊不慢地“悠哉游哉”,這是“走兩步”;當(dāng)改制需要?jiǎng)诱娓竦臅r(shí)候,即要進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)代企業(yè)制度和管理系統(tǒng)變革、建設(shè)時(shí),不是企業(yè)因?yàn)楦鞣N“后顧之憂”而不愿變、不思變,就是企業(yè)找不到變的方向、找不到變的辦法,或者根本就沒(méi)有能力去變,遲遲不見(jiàn)動(dòng)作、不見(jiàn)成效,這是“爬七步”,企業(yè)很迷茫,也很無(wú)奈。
從“跳”到“走”又變成“爬”,步履越來(lái)越緩慢,動(dòng)作越來(lái)越笨拙,這可能是由于不同階段工作的難度越來(lái)越大造成的。那么這幾個(gè)階段分別面臨哪些具體任務(wù),又分別難在哪里呢?
應(yīng)當(dāng)說(shuō)第一步是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,按照政府的指導(dǎo)意見(jiàn),搞出方案,處理一些遺留問(wèn)題,政府一批,就完成了。“走兩步”主要包括解除原有的勞動(dòng)關(guān)系、改革勞動(dòng)制度、修訂勞動(dòng)合同;改變分配制度;全體下崗,設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲政策進(jìn)行崗位競(jìng)聘;建立員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能增能減的基本原則;以營(yíng)造變革氣氛為主題強(qiáng)化培訓(xùn)等等?!芭榔卟健彼鎸?duì)的課題更加繁重,包括以效益為軸心規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略,也就是改制后的企業(yè)該干些什么、怎么干;以客戶為中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu),使之盡量做到扁平化;以競(jìng)爭(zhēng)為核心設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)體系;以績(jī)效為核心建立人力資源系統(tǒng);以職業(yè)化為主題強(qiáng)化經(jīng)理人培訓(xùn),等等。這一階段才是真正的慢功夫。
“換湯”、“換藥”與“換瓶”
人們常常將改革不徹底比喻為“換湯不換藥”。筆者認(rèn)為這個(gè)比喻很有意思,也很貼切。企業(yè)改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系,變成股份制公司,就相當(dāng)于“換湯”;理順管理機(jī)制,也就是完成“走兩步”所要達(dá)到的目標(biāo),就是“換藥”;而通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間努力,使企業(yè)的管理系統(tǒng)升級(jí)換代,全面提高管理的科學(xué)化水平,可稱為“換瓶”。
國(guó)有企業(yè)就像舊的中成藥產(chǎn)品,改制的目的就是讓產(chǎn)品更新?lián)Q代;改制企業(yè)要獲得新生,不僅要“換湯”、“換藥”,還必須“換瓶”,瓶子不好,產(chǎn)品就會(huì)變質(zhì),害人害己。
中國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的實(shí)質(zhì),是解除兩個(gè)“無(wú)限責(zé)任”:一個(gè)是解除“國(guó)家對(duì)企業(yè)承擔(dān)的無(wú)限責(zé)任”,就是企業(yè)改制;一個(gè)是解除“企業(yè)對(duì)職工的無(wú)限責(zé)任”,就是進(jìn)行職工身份轉(zhuǎn)換。之所以形容大部分改制企業(yè)“換湯不換藥”,主要是指走了第一步,即轉(zhuǎn)換了“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”,但轉(zhuǎn)換“勞動(dòng)關(guān)系”這一步還沒(méi)走。此外,這些企業(yè)雖然完成了“跳一步”,但跳得并不穩(wěn),改制階段應(yīng)該解決的很多問(wèn)題沒(méi)有解決好,給改制后新企業(yè)的運(yùn)作遺留下很多隱患,前途堪憂。
企業(yè)必須健全治理結(jié)構(gòu)
我們不難看到,很多企業(yè)雖然改制了,但是新的股份公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工,觀念、認(rèn)識(shí)卻始終沒(méi)有從舊的體制中跳出來(lái),在治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)各項(xiàng)管理上仍能明顯看出原有體制的慣性作用。
可以說(shuō),治理結(jié)構(gòu)不健全是改制企業(yè)的一個(gè)大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
● 董事會(huì)不清楚該干什么;
● 監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè),監(jiān)督權(quán)落空;
● 董事長(zhǎng)和總經(jīng)理分設(shè)后責(zé)任不明確;
● 董事會(huì)運(yùn)行機(jī)制不健全,只對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),而不是共同對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé);
● 董事會(huì)成員和經(jīng)理班子高度重疊,決策和執(zhí)行責(zé)權(quán)不分;
● 董事會(huì)成員全部由內(nèi)部人員構(gòu)成,近親繁殖,不利于科學(xué)決策……
這些問(wèn)題中,董事會(huì)功能不到位是根本所在,董事會(huì)的戰(zhàn)略決策功能和高層經(jīng)理選聘、評(píng)估、激勵(lì)功能發(fā)揮不到位,必然導(dǎo)致要么被架空,要么過(guò)多干預(yù)日常管理與執(zhí)行事務(wù)。歸根結(jié)底,企業(yè)沿襲了由“家長(zhǎng)”說(shuō)了算的習(xí)慣做法,還沒(méi)有過(guò)渡到科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)上來(lái)。
股份制公司對(duì)我們很多的國(guó)有企業(yè)來(lái)講還是一個(gè)從未經(jīng)歷過(guò)的事物,在許多方面都存在著不規(guī)范的現(xiàn)象。一個(gè)普遍的問(wèn)題就是產(chǎn)權(quán)關(guān)系沒(méi)有落到實(shí)處,股東與職工的概念混淆。改制,就是改革企業(yè)制度,而現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括:現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度,其中現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是基礎(chǔ)。很多企業(yè)經(jīng)過(guò)改制,職工出資入股,成為企業(yè)股東,但不知道股份是不可以折資的,還以為是集資,跟企業(yè)定期要利息;有的改制企業(yè)職工出資入股后成為股東,就認(rèn)為,既然成了股東,當(dāng)然要成為企業(yè)職工,廠里無(wú)權(quán)進(jìn)行正常分流,因此難以在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)改制后要在內(nèi)部實(shí)行的許多方面的改革,諸如前邊提到的“走兩步”需要做的事情都困難重重。
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