大型義診活動(dòng)操作規(guī)范

 作者:陳成    213


  大型義診活動(dòng)在市場(chǎng)啟動(dòng)期,可以迅速產(chǎn)生第一批試用人群,快速提升產(chǎn)品知名度,大大縮短啟動(dòng)期,具體操作方法如下:

  要點(diǎn):

  1、 預(yù)熱階段:通過(guò)活動(dòng)吸引患者廣泛參與,贏得專家和相關(guān)部門的支持。

  2、 準(zhǔn)備階段:人力物力的周密安排,各種媒體的有效組合。

  3、 進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安排與人力物力的充分調(diào)動(dòng)。

  4、 邀請(qǐng)終端藥店的代表參加。

  一、營(yíng)造活動(dòng)開展時(shí)的市場(chǎng)氛圍

  產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,首先通過(guò)??娕_(tái)和電視進(jìn)行普遍宣傳,大約15—30日(視各市場(chǎng)的基礎(chǔ)而定)后,開始著手大型活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作大約將近一個(gè)月。也就是說(shuō),一般啟動(dòng)市場(chǎng)兩周開始準(zhǔn)備大型活動(dòng),四周開始預(yù)告活動(dòng),六周實(shí)施大型活動(dòng)。

  二、擬定活動(dòng)名稱

  活動(dòng)名稱定候選:

  1、消費(fèi)者所關(guān)注的

  2、活動(dòng)能給消費(fèi)者帶來(lái)的利益

  3、煽動(dòng)購(gòu)買欲望的

  5、 讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的緊迫感的

  ……

  三、明確活動(dòng)目的

  1、樹立產(chǎn)品與眾不同的形象;

  2、快速啟動(dòng)市場(chǎng),加速市場(chǎng)的引爆;

  3、擴(kuò)大試用人群,證實(shí)療效,刺激日后購(gòu)買;

  4、收集患者名單,為建立患者檔案、收集典型康復(fù)病例為售后服務(wù) (回訪) 奠定基礎(chǔ);

  5、利用專家快速提升產(chǎn)品可信度;

  6、以活動(dòng)為由頭,進(jìn)一步展開宣傳,為專題、???bào)媒宣傳提供素材;

  7、通過(guò)優(yōu)惠購(gòu)買 ,產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)銷售。

  四、確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:選擇雙休日或節(jié)假日的前、中、后時(shí)段 (大型活動(dòng)時(shí)間安排為3—4天,如周五、周、周日、周一)。

  地點(diǎn):寬敞,便于人員集中,知名度高,交通方便且與產(chǎn)品專柜所在知名藥店相臨近的場(chǎng)地。

  這是一項(xiàng)十分重要的工作,是其它工作項(xiàng)目的前提,尤其是時(shí)間的確定,更是重中之重,活動(dòng)時(shí)間定為3—4天,要考慮到各種突發(fā)因素和應(yīng)急措施。如:重大節(jié)日、政府會(huì)議等可能會(huì)影響到我們的活動(dòng)開展。

  五、做好前期準(zhǔn)備工作

  1、聯(lián)系場(chǎng)地(包括:協(xié)商租場(chǎng)費(fèi)用、簽訂租用合同);

  2、外聯(lián)事務(wù)(包括工商、稅務(wù)、城管、衛(wèi)生等單位的協(xié)調(diào)工作,辦理有關(guān)審批手續(xù));

  3、確定贈(zèng)藥細(xì)則

 ?。?) 病歷、化驗(yàn)單、身份證和回執(zhí)單統(tǒng)一;

  (2) 每份病歷贈(zèng)藥1盒或贈(zèng)送贈(zèng)藥卡1張(在活動(dòng)結(jié)束后憑贈(zèng)藥卡到指定藥店領(lǐng)取贈(zèng)藥,以延續(xù)贈(zèng)藥活動(dòng)的影響并確保現(xiàn)場(chǎng)秩序);

 ?。?) 在病歷本上加蓋“贈(zèng)藥已發(fā)”圖章;

 ?。?) 詳細(xì)填寫“患者登記表”。

 ?。?) 贈(zèng)藥或贈(zèng)卡。

  4、確定專家名單并指定聯(lián)系人

  參加義診專家至少定為10—15人,省會(huì)城市應(yīng)保證20人以上,全省統(tǒng)一推進(jìn)則應(yīng)該確保100名專家。為了滿足患者“求名、求新、求大”的心理,外地知名醫(yī)科大學(xué)或醫(yī)院的專家占60—70%,本地專家占30—40%。

  5、備置活動(dòng)設(shè)施,包括桌椅板凳、舞臺(tái)、遮陽(yáng)棚、飲水機(jī)、音響、各種臺(tái)卡等。

  6、制作現(xiàn)場(chǎng)宣傳用品。包括:

 ?。?)印制條幅

   A、大型條幅 (懸掛于會(huì)場(chǎng)中央)

   規(guī)格:8m×11 m或依據(jù)場(chǎng)地實(shí)際尺寸制作

   小條幅或氣球空飄 (條幅為橫幅,空飄為豎幅)

   規(guī)格:10m×0.75m

   數(shù)量:16—20條

   內(nèi)容:(與廣告所承諾的產(chǎn)品利益點(diǎn)相吻合)

   (2)展板(套餐,準(zhǔn)備若干套,為了突出產(chǎn)品檔次,建議使用易拉寶,并制作寫真噴繪)

  擺放于各個(gè)活動(dòng)點(diǎn),患者能停留,易看到的地方;噴繪內(nèi)容要具有公益性、科學(xué)性、知識(shí)性,但又要將產(chǎn)品巧妙地在其中體現(xiàn)出來(lái)。

 ?。?)印制??靶麄鲀?cè)。

  7、前期宣傳

  大型義診規(guī)模較大,必須有—個(gè)扎實(shí)、細(xì)致的預(yù)熱宣傳過(guò)程。選擇的媒體有電視、報(bào)紙、廣播、??秃?bào) 

  8、舉辦專家見(jiàn)面會(huì)

  目的:配合義診,提前進(jìn)行有效溝通,使專家進(jìn)—步熟悉產(chǎn)品,明確義診目的,使專家的收入與義診效益掛起鉤,為義診奠定基礎(chǔ)。

  時(shí)間:大型義診活動(dòng)前一天 (時(shí)間不超過(guò)一個(gè)小時(shí))

  地點(diǎn):當(dāng)?shù)匾恢袡n酒店小型會(huì)議室。

  人員安排:主持人:1人

  負(fù)責(zé)見(jiàn)面會(huì)按議程進(jìn)行,協(xié)調(diào)好會(huì)場(chǎng)氣氛,使整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛保持嚴(yán)肅活潑。

  會(huì)議協(xié)調(diào)組:3人

  負(fù)責(zé)與專家溝通會(huì)場(chǎng)發(fā)言及義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)言情況。并負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)場(chǎng)布置及人員調(diào)度,處理突發(fā)事件,準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)所需材料及禮品,并協(xié)調(diào)好會(huì)議專用車,負(fù)責(zé)制作投影膠片、講義或準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)播放的電視專題帶?! ?/p>

  新聞組:2人

  負(fù)責(zé)拍攝、錄音、采訪、剪輯、編寫專題、??夭?。

  禮儀小組:1人

  負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),以及拿紙遞筆、端茶倒水、禮品發(fā)放等服務(wù)性工作。

  外景布置:設(shè)置導(dǎo)向牌

  室內(nèi)布置:懸掛“義診專家見(jiàn)面會(huì)”條幅

  桌面布置:專家、領(lǐng)導(dǎo)及其他人員桌上設(shè)置臺(tái)卡 (包括姓名、頭銜等)。所有與會(huì)人員所需資料。音像設(shè)備:

  臺(tái)式麥克風(fēng)、立式麥克風(fēng)、無(wú)線話筒、攝像機(jī)、采訪機(jī)、照相機(jī)、放像設(shè)備、投影儀、屏幕、支架。

陳成
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