企業(yè),你請誰做品牌代言人?
作者:肖南方 142
門當(dāng)戶對是古人對待婚姻的一種態(tài)度,大致是說男女雙方的家庭背景、社會地位等要基本對等。即所謂的富家公子配千金小姐,奴婢配馬夫,泥巴腿配山荊,如果不對等,小戶人家的女子嫁給富貴人家,往往是“一入侯門深似?!保诩彝ブ袥]有地位。窮小子娶了富人家的女子,也往往受盡丈母娘的白眼。古人的觀點雖有失偏頗,但也不無道理。企業(yè)在聘請品牌代言人的過程中,也存在著“門當(dāng)戶對”的問題。
企業(yè)的實力不同,在行業(yè)內(nèi)所處的地位不同,自身發(fā)展階段不同,其品牌的定位,品牌影響力及品牌內(nèi)涵都會不同,所聘請的品牌代言人也應(yīng)該有所區(qū)別。要講究一定程度的對等。雙方的不對等,有時候也會產(chǎn)生像婚姻不對等一樣的一些不良后果。
目前,品牌代言人與企業(yè)不對等主要表現(xiàn)為兩個極端。一是企業(yè)實力很強大,其品牌是行業(yè)的強勢品牌或領(lǐng)導(dǎo)性品牌,但其所聘請的品牌代言人卻沒有相應(yīng)的知名度和影響力。其結(jié)果是品牌形象大打折扣。筆者所熟悉的某家電企業(yè),其實力在行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,其品牌在同類中領(lǐng)袖群倫,卻為了節(jié)省費用,花十來萬去請一個尚未成名的模特做品牌代言人,結(jié)果,消費者根本就不認(rèn)識她,該品牌的傳播受阻,后來,不得已換了某知名明星,情況才得以改觀。
另一極端是企業(yè)實力很弱小,其品牌在行業(yè)內(nèi)名不見經(jīng)傳,但企業(yè)不是扎扎實實做市場,而是幻想一步登天,以為請個名人做做廣告,企業(yè)就能做大。最后的結(jié)果,不是由于過早暴露被行業(yè)強勢品牌吞并就是由于資金匱乏把自己拖死。相對而言,這種情況更普遍。前幾年某化妝品請香港天后級的明星充當(dāng)品牌言人,然后就盤算著坐地收錢,結(jié)果,當(dāng)年的收入還不夠還做廣告時向銀行借的貸款,最后,只有關(guān)門大吉。
在現(xiàn)實中,確實有很多企業(yè)打破了門當(dāng)戶對的原則,比如新天葡萄酒在剛上士的時候,請梁朝偉和張曼玉做品牌代言人,當(dāng)年新天就躍升為葡萄酒行業(yè)的新貴。但是,小品牌最后躍升為大品牌的幾率在任何行業(yè)都很小。特例并不具備普遍意義,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,惟有對等,才是最好。其實,大品牌大可請知名人士擔(dān)任品牌代言人,小企業(yè)也大可在冷廟里燒香,要知道,大明星們名氣雖大,代言的品牌也多,今天這個好,明天那個好,名氣小也有名氣小的好處,再說,哪天小人物鯉魚化龍,企業(yè)作為當(dāng)初的扶持者,獲得的回報更豐厚。
男人歷來就被指責(zé)為喜新厭舊,《詩經(jīng).氓》云:桑之落矣,其黃而隕。淇水湯湯,漸車帷裳——-士也罔極,二三其德。大致講的是一女子在男人“二三其德”后的怨恨。后來,死于包老爺虎頭鍘下的大花賊陳世美更成為喜新厭舊的代名詞。其實,喜新是自然法則,人人皆然。就是頑固守舊的慈禧老佛爺見到從未見過的洋火車也要坐上一坐。而厭舊則是從喜新派生而來的,人生有涯,既然有新的,為何不舍棄舊的?
在企業(yè)聘請品牌代言人的過程中,也存在著“喜新厭舊”的問題。比如,美的以前的品牌代言人是鞏利,現(xiàn)在變成了韓國的“野蠻女友”全智賢;NICK的品牌代言人也在不停地變,從喬丹到艾弗遜,再到今天的“小皇帝‘詹姆斯,這些變化,或許能給我們帶來啟發(fā)。
為什么品牌代言人會變呢?
實際上,品牌代言人的變,最根本的原因是品牌自身在變。隨著企業(yè)的發(fā)展,其策略在變,對應(yīng)的消費者在變,品牌的個性和內(nèi)涵也在變。而要對應(yīng)品牌自身發(fā)生的變化,品牌代言人也要變,以準(zhǔn)確地表達出變化后的品牌內(nèi)涵和個性。比如,美的剛開始請鞏利做品牌代言人,主要是美的當(dāng)時處于成長期,有賴于鞏利的名望來提升自己知名度,當(dāng)美的成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性品牌后,實行個性化營銷則是其新的策略,由此,請全智賢擔(dān)任品牌代言人則表現(xiàn)出其品牌充滿活力的個性。再比方說NIAK,在NBA的不同時代,都有不同的偶像,這些偶像擁有不同時代的崇拜者,沒有人能夠永遠(yuǎn)霸占?xì)v史舞臺,所以需要不停推出新的偶像,以吸引不同年齡的崇拜者,讓他們掏錢買體育用品,出于這種策略,NICK的品牌代言人從喬丹變到艾弗遜,再到今天的“小皇帝‘詹姆斯,而在這變化背后的共同點,便是他們都代表了NBA的一個時代,也代表了NICK的一個時代。
對于企業(yè)來說,品牌代言人的變,不僅是一種必要,更是一種必然。所以,為了品牌永葆青春,企業(yè)需要不停地“喜新厭舊”。
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