家電渠道面臨重大變革

 作者:劉步塵    102


  2004年12月11日之后,中國零售市場正式對外資開放,中外商業(yè)資本的大搏殺也許用不了多久就會出現(xiàn)。事實上,搏殺已經開始。有關沃爾瑪、家樂福跑馬圈地的報道已經充斥媒體。而國內強勢商業(yè)資本,也于近期明顯加大擴張步伐,最具代表性的企業(yè)就是蘇寧。2004年上半年,挾上市之威,蘇寧一口氣新發(fā)展了75家店鋪,使店鋪總數量達到185家。

  但是,當我們仔細研究中外商業(yè)資本激烈搏殺的空間特性時,我們會發(fā)現(xiàn),兩者自覺不自覺地忽略了一個地方,那就是三、四級市場。雖然中外資本的“城市戰(zhàn)”已是腥風血雨,而廣大的農村市場依然是一派寧靜祥和。

  三、四級市場的寧靜還能保持多久?

  家電渠道變革,旨在培育企業(yè)核心競爭力

  當我們試圖從核心競爭力建設的角度分析中國企業(yè)未來生存環(huán)境的時候,我們發(fā)現(xiàn),營銷優(yōu)勢的建設,已經成為中國企業(yè)的當務之急。

  決定企業(yè)競爭力的四大要素是技術、制造、品牌及營銷,一個企業(yè)的競爭力就是這四大要素綜合作用的結果。但是,在這四門“功課”的考試,除了“營銷”一項,中國企業(yè)并無優(yōu)勢可言。因此,如何持續(xù)提升營銷優(yōu)勢?成為中國企業(yè)未來競爭力建設的重點。而渠道建設顯然是營銷優(yōu)勢建設的核心。

  1990年代后期,洋品牌被中國家電企業(yè)掀翻在馬下,至今沒有出頭之日,一個很重要的原因就是中國企業(yè)善長于運用“中國式營銷”,那就是價格戰(zhàn)與渠道戰(zhàn)。

  但是,現(xiàn)在,越來越多外資企業(yè)明白了渠道對企業(yè)的意義,隨之而來的就是“本土化運動”。當我們發(fā)現(xiàn)越來越多的外資企業(yè)開始本土采購、本土生產、本土銷售的時候,尤其是外資企業(yè)開始“以其人之道,還治其人之身”的方式對付中國企業(yè)的時候,突然發(fā)現(xiàn),屬于中國企業(yè)的營銷優(yōu)勢,日漸黯然失色。有人驚問:“LG怎么不象一個洋品牌?”這其實很容易理解,LG正在用中國企業(yè)的方式對付中國企業(yè)。事實上,象松下、飛利浦這樣的品牌,也在調整中國市場戰(zhàn)略,實施本土營銷。中國企業(yè)長期以來踞以為傲的營銷優(yōu)勢,正在面臨巨大挑戰(zhàn)。

  如果技術優(yōu)勢、制造優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的建設非一朝一夕事情,中國企業(yè)能夠在短時間內突破的,只有營銷優(yōu)勢的建設了。

  傳統(tǒng)渠道日益受到連鎖渠道擠壓

  1999年7月,國美開始走出北京走向全國,家電連鎖企業(yè)由此進入高速發(fā)展期。到2004年上半年,國美營業(yè)額已經接近150億元人民幣,全年有可能突破300億元大關。作為另一大連鎖巨頭的蘇寧,2004年市場表現(xiàn)也是突飛猛進,全年營業(yè)額預計將不少于200億元。如果再加上如三聯(lián)、大中、永樂、順電、通利等二級連鎖銷售企業(yè)營業(yè)額,估計2004年中國整個家電連鎖企業(yè)營業(yè)額將突破800億元大關。就在二年前,這個數字還是200億元。目前,家電連鎖銷售已經是四分天下有其一。如果以此態(tài)勢繼續(xù)發(fā)展,未來三年家電連鎖有望形成二分天下局面。

  目前,在一、二級城市市場,家電銷售80%以上是大型家電連鎖完成的,傳統(tǒng)渠道如百貨店、專賣店等銷量越來越少。于是,一個問題擺上桌面:家電連鎖大兵壓境,傳統(tǒng)渠道何去何從? 

  過去,家電企業(yè)在各地的銷售人員,大部分時間都是和百貨店、家電專賣店老板打交道,現(xiàn)在,他們更多的時間是泡在連鎖店老板那里。從他們工作重點的轉移,我們就能感覺出傳統(tǒng)渠道和現(xiàn)代渠道之間格局的變化。

  事實上,家電企業(yè)的感受遠不止來自這一個方面。當國美屢次粗暴地踐踏家電企業(yè)價格體系的時候,當家電企業(yè)市場固有話語權越來越受到國美挑戰(zhàn)的時候,屬于家電企業(yè)的感受,除了無奈已經不多。因為,國美雖然是一個“麻煩的制造者”,同時也是一架巨大的銷售戰(zhàn)車,當國美的回款噌噌往上竄的時候,沒有哪一個企業(yè)可以保持不動心。

  一面是巨大的回款,一面是無盡的煩惱,家電企業(yè)對大型家電連鎖亦愛亦恨。眼看著傳統(tǒng)渠道的銷售力往下滑,他們不得不重新思考自己的出路。于是,家電渠道的深度變革成為必然。

  據悉,1999年,當國美迅速興起的時候,已經有企業(yè)開始嘗試渠道變革了,比如TCL。

  而今,隨著連鎖企業(yè)的日益興起,這種變革已經從可為可不為,轉變?yōu)椴坏貌粸榱恕?

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