如何才能讓豬上樹呢？方案一：給豬一個美好的愿景，告訴他你就是猴子，簡稱畫餅。方案二：把樹砍到，讓豬趴在樹上合影留念，簡稱山寨。方案三：告訴他如果上不去，晚上擺全豬宴，簡稱績效。一般情況下，老板會選擇第一方案，員工選擇第二方案，而經(jīng)理人通常會選擇第三方案。聰明的員工會怎么做呢？
　　一、立刻賺錢的新人培訓

　　1998年2月，邁克.戴爾宣布進入中國。1998年3月，戴爾中國公司第一任總裁陳大偉在廈門招兵買馬，并開始建設戴爾客戶服務中心。7月，戴爾廈門廠房建設完成，工人已經(jīng)開始上班。7月17日，戴爾中國公司總裁陳大偉，帶領包括成竹在內(nèi)的200名銷售精英和市場推廣精英來到廈門工廠。
　　稍后，陳大偉宣布全體進入“戴爾訓練營”接受為期30天的培訓，200人被分成了二個大隊，市場推廣和關系銷售的80人被整編成一大隊，內(nèi)部銷售和技術支持的120人被整編成二大隊。大隊培訓實行軍事化管理，成竹所在的一大隊，又被分成了4個中隊，每個中隊20人，中隊設一名教官，每個大隊設總教官一名和一名大班班主任。教官來自中國武警部隊的退役軍人，培訓共分三個階段：第一階段培訓期為10天，訓練科目是團隊精神的破冰和生產(chǎn)線實習。所謂破冰，就是團隊成員之間的陌生和隔閡，實現(xiàn)團隊成員的合力；所謂團隊精神，就是培養(yǎng)隊員之間的“我心甘情愿的為其他隊員服務，而其他隊員也是這樣對我”，團隊精神有一個顯著標志“團隊成員心齊，相互激勵，拼死相救”，團隊破冰訓練主要利用早晨5：30～7：30，一直要持續(xù)到整個訓練結束。
　　在第一個階段的另一項訓練是“生產(chǎn)線實習”課程，生產(chǎn)線實習是為了讓團隊成員徹底認識戴爾產(chǎn)品和戴爾代客采購產(chǎn)品。為什么要讓公司全體員工認識產(chǎn)品？因為在猶太人的眼里，無論是做銷售、做市場、做客服、還是做研發(fā)，他們所做的一切都是為了“賣產(chǎn)品”，可見產(chǎn)品才是企業(yè)的根本。不了解公司產(chǎn)品也就等于不了解公司的文化，不了解公司文化就是不稱職的員工。所以，戴爾公司的新人訓練是以“產(chǎn)品和團隊執(zhí)行力”為中心的，訓練的目標就是“立刻賺錢”。
　　而最好的產(chǎn)品培訓就是從接觸零部件和動手組裝機器開始。目的是讓戴爾新人在生產(chǎn)實踐中掌握產(chǎn)品零部件采購知識、主要供應商的背景、掌握戴爾產(chǎn)品的組裝和測試技術、掌握產(chǎn)品的品控和維護技術、掌握產(chǎn)品的配置和價格、掌握技術支援和布展技術、掌握定單流程和戴爾公司的組織架構、掌握戴爾直銷故事的精髓。還必須掌握戴爾采購配套產(chǎn)品的背景資料、商品的外觀、商品的成分、制造的過程、商品的使用、服務性及耐久性、商品的保護和使用、價格及類型公司的歷史及政策、競爭的商品，等等。戴爾還要求對不同的顧客采用不同的策略；要有借機建議推銷的本領(建議購買相關連商品，也就是見機行事的能力)；銷售人員要善發(fā)掘未來顧客能力，例如利用各種現(xiàn)有表冊資料、跟蹤向公司詢問的客人、同類產(chǎn)品的市場調(diào)研、與其他行業(yè)推銷員合作、團體和朋友的介紹、利用展示會、觀察推測法等。也就是我們敬愛的毛主席所說的“從戰(zhàn)爭當中學習戰(zhàn)爭”。
　　戴爾高層的聰明之處就是解決了銷售人員不懂電腦技術的尷尬，因為客戶對銷售代表的專業(yè)印象是從技術上體現(xiàn)出來的，而具有專業(yè)形象的銷售人員也更能贏得客戶的信任，在這個環(huán)節(jié)上全體隊員只能依靠死記硬背，沒有捷徑。
　　再談談第一階段的淘汰率，從踏入訓練營開始，戴爾公司給每個新人20個的基本分，然后根據(jù)每個人的表現(xiàn)或加或減，加分的機會很多，每次上課回答問題可以加分，有集會表演節(jié)目可以加分，提出好的建議被采納了可以加分，加分和減分最多的科目是毛遂自薦擔任大班班長，成功連任加10分，反之減10分。為了體現(xiàn)公平，有加分就必須有扣分，扣分最多的地方是細節(jié)和紀律。按照訓練大綱要求，10天以后得分較低的、占總?cè)藬?shù)25%的不合格新人將會出局，然后一大隊的四個中隊縮編成三個中隊并進入第二階段的訓練。
　　

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