中國餐飲缺乏創(chuàng)新意識

 作者:沈坤    284

10多年前的一次偶然機緣,使我誤打誤撞進入了餐飲業(yè)的策劃,在朋友投資的酒樓小試牛刀,雖然當時我還不懂得運用橫向思維的破局營銷,不知道可以策劃出什么樣的效果來,但最后的結果卻弄出了很大的聲音,應該堪稱中國餐飲業(yè)營銷策劃的先鋒(詳見拙作《魔鬼營銷人》)。后來一直未能再次涉足餐飲業(yè),直到2008年,廣州金椰雨林酒樓裝修前找到我,希望我能配合,但后來由于該酒樓投資者又請了“專業(yè)餐飲策劃”大師,采用了大師的思路,所以未能合作成功。最近我在研究破局營銷的同時,也觀察了中國餐飲業(yè)的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)依然有很大的不足,或者說,相比于其它行業(yè),餐飲業(yè)作為一種實體加虛擬二者合一的服務產品,無論產品創(chuàng)新還是品牌運作都還處于相對落后的狀態(tài)。而餐飲業(yè)的產品我把它分為硬件產品和軟件產品,硬件主要是店址選擇和裝修,餐飲業(yè)的硬件產品今天不在談論之列,本文主要圍繞著軟件產品來闡述。

一、當前餐飲企業(yè)的營銷現(xiàn)狀

1、產品包裝跳不出俗套

餐飲業(yè)的軟件產品包裝涉及兩個層面,一是菜品設計,二是服務設計,我們先來說說菜品設計。菜品設計本身其實又涉及三個層面,一是菜品名稱設計,二是原料設計,三是口味設計。菜品名稱的設計,在中國的餐飲業(yè)是最大的問題,幾乎都是千篇一律毫無新意,譬如,紅燒肉必然是毛家的,小炒肉必然是農家的,基圍蝦必然是白灼或者椒鹽的,白切雞一定是湛江的,釀豆腐肯定是客家的,還有那些原料加烹飪方法而成的名稱如“醋溜土豆絲,清蒸鱸魚,蒜茸炒青菜以及手撕包菜等等,這些帶有濃重地域特色且又被行業(yè)共用的名稱,徹底抹殺了自己的特色。成為眾多庸俗餐館品牌中的一員。在后面,我會闡述如何在菜品設計方面進行創(chuàng)新的一些方法

2、服務設計平淡如水

沈坤
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