在商業(yè)實務(wù)方面，內(nèi)化包含下列二個層面：（l）須將顯性知識變成具體措施而付之行動。換言之，在將顯性知識的內(nèi)化過程中，就可針對策略、行動方案、創(chuàng)新或改善等方面研擬出實際的構(gòu)想或?qū)嵤┺k法。例如，在較大型之組織所實施之教育訓(xùn)練計劃可幫助學(xué)員了解整個組織及全體學(xué)員之情況。（2）可利用模疑（simulation）或?qū)嶒灒╡xperiments）等方式，幫助學(xué)員在虛擬情況（virtual situatins）下藉實習(xí)過程來學(xué)習(xí)新觀念或新方法。

總之，SECI模型是描述顯性與隱性知識相互交替與轉(zhuǎn)化的一種動態(tài)程序。從該模型可讓我們了解，在各種社會機(jī)構(gòu)之內(nèi)，透過一系列的自我超越程序會展現(xiàn)出四種知識創(chuàng)造的型態(tài)。

四、創(chuàng)造知識的四種場所（Ba）之特征

在SECI模型的四個知識轉(zhuǎn)化階段中前後會經(jīng)歷四種場所（Ba）。每個場所分別提供一個基地，以利進(jìn)行某一特定階段的知識轉(zhuǎn)化程序，并使知識之創(chuàng)造加速進(jìn)展。將四個場所的四個知識轉(zhuǎn)化程序前後加以連貫起來，就構(gòu)成一系列不斷自我超越的程序，同時也隨之顯現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)化的螺旋式演進(jìn)情況。茲將四種場所的特征分別說明如下［6］：

1． 原始場所（Originating Ba）

在原始場所，個人之間基於同情，或彼此相愛相惜，因而得以排除自我與他人之間的障礙，彼此交互表露其感覺（feelings）、情緒（emotions）、經(jīng)驗（experiences）與心態(tài)（mental models）。在此場所反應(yīng)了Nishida的觀點(diǎn)：“我愛，故我在”（I Love therefore l am．），而非迪卡兒的說法：“我思，故我在”（I think therefore I am．）因此，從原始場所展現(xiàn)出關(guān)懷（care）、愛心（love）、信任（trust）與承諾（commitmen）。

原始場所是知識創(chuàng)造過程中之起點(diǎn)，屬於“社會化階段”（the socialization phase）。個人之間親身的面對面之接觸經(jīng)驗對隱性知識的移轉(zhuǎn)與轉(zhuǎn)化十分重要。因此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)開放式組織設(shè)計，使員工能充分接觸顧客，以牙個人之間的直接交談及溝通。

2．互動場所（Interacting Ba）

將擁有特殊知識與能力的一些人組成“一個計劃小組”（a Project team）、特案小組（taskforce），或跨越業(yè)務(wù)單位之小組（cross－functional team）。讓這些小組的成員在互動場所彼此交換想法，同時也對他們自己本身的想法加以反省及分析。因此Nishida與笛卡兒的思想在互動場所相互交織著。

互動場所代表“外表化階段”（the externalization process），大家以開放態(tài)度，彼此充分對話，將隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識，以便創(chuàng)造新知識及價值。

3.電腦場所（Cyber Ba）

電腦場所代表“組合階段”（the combination phase），利用虛擬世界（a virtual world）而非實際的空間與時間，來進(jìn)行互動。在組織內(nèi)部將新的顯性知識與現(xiàn)有的資訊與知識組合，以便再產(chǎn)生更新的顯性知識，并使之系統(tǒng)化。利用“線上網(wǎng)路”（on－line networks）、文件（documentations）與資料庫（database）等資訊來強(qiáng)化這項知識的轉(zhuǎn)化程序。笛卡兒的邏輯在此獲得充分的發(fā)揮。4．練習(xí)場所（Exercising Ba）

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