品質管理課程體系

制造現(xiàn)場品質管理實戰(zhàn)【課程背景】在推行全面品質管理的今天,如何有效保證生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的“零不良”,就必須回到品質管理的原點:即不接受不良,不流出不良,不制造不良,只有有效實施品質“三不”政策,才能從根本上消除不良,從而實現(xiàn)產(chǎn)品“零不良”的目標。為了實現(xiàn)“零不良”品質,需從現(xiàn)場品質管理的五大要素入手,即人,機,料,法,環(huán),只有現(xiàn)場管理的五大要素符合標準后,才能

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天培訓內容時間章節(jié)內容涉及表單2.5H講、品質意識與品質概論一、品質事故案例分析案例分析:從三鹿,海爾談起二、品質重要性---從日本質量興國說起三、品質意識定義與具體內容案例:割草男孩的故事四、品質意識的具體內容五、樹立正確的品質理念—思想—態(tài)度—行動1、不好的品質理念2、好的品質理念六、品質管理核心與定義1、品質發(fā)展的趨勢2、品質管理的四個核心特征3、品質

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講:品質案例分析一、三鹿奶粉,利達玩事件后中國質量反思、、、二、從海爾砸冰箱您有何感想、、、、、第二講:品質概論一、品質與質量的區(qū)別二、品質定義三、品質管理1、品質管理的范圍2、戴明環(huán)3、品質管理的三個階段4、決定品質水準的兩個環(huán)節(jié)四、現(xiàn)代品質要求是什么1、品質符合顧客要求與期望2、產(chǎn)品的品質Q=3、工廠品質管理的QCDES4、決定產(chǎn)品品質水準的兩個條件5、

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天培訓內容時間章節(jié)內容表單/工具3.0H講:防錯防呆的基本概念案例導入:一、三個先決命題二、錯誤與缺陷的區(qū)雖1、差錯定義2、缺陷定義三、差錯的主要表現(xiàn)與發(fā)生原因四、是什么導致差錯的出現(xiàn)五、人為錯誤的后果六、防錯的基本策略三、克勞斯比與零缺陷1、檢驗技術與零缺陷2、我們需要從哪里開始八、防錯與對待錯誤的兩種方式學員討論總結:信息提取—轉為知識3.0H第二講:防

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講:品質案例分析一、三鹿奶粉,利達玩事件后中國質量反思、、、二、從海爾砸冰箱您有何感想、、、、、第二講:品質概論一、品質的公式991=0二、什么是產(chǎn)品的好品質三、品質的定義四、工廠管理的QCDES五、產(chǎn)品的品質Q=六、決定產(chǎn)品品質水準的兩個條件七、不斷提高品質水準滿足顧客需求八、什么是品質管理九、品質發(fā)展的趨勢十、品質管制與品質保證第三講:現(xiàn)場品質問題探討與

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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單2.5H講、品質意識與品質概論一、品質事故案例分析案例分析:從三鹿,海爾談起二、品質重要性---從日本質量興國說起三、品質意識定義與具體內容案例:割草男孩的故事四、品質意識的具體內容五、樹立正確的品質理念—思想—態(tài)度—行動1、不好的品質理念2、好的品質理念六、品質管理核心與定義1、品質發(fā)展的趨勢2、品質管理的四個核心特征3、品

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講:品質案例分析一、三鹿奶粉,利達玩事件后中國質量反思、、、二、從海爾砸冰箱您有何感想、、、、、第二講:品質概論一、品質的公式991=0二、什么是產(chǎn)品的好品質三、品質的定義四、工廠管理的QCDES五、產(chǎn)品的品質Q=六、決定產(chǎn)品品質水準的兩個條件七、不斷提高品質水準滿足顧客需求八、什么是品質管理九、品質發(fā)展的趨勢十、品質管制與品質保證第三講:現(xiàn)場品質問題探討與

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天培訓內容時間章節(jié)內容涉及表單4.0H講:品質意識與品質概論視頻案例:案例分析談品質管理要六大要點一、品質的重要性1、品質興國/興廠2、品質興家/興人案例:日本品質興國方針戴明—品質管理之父二、什么是品質意識1、認識—了解—影響—制約2、負責任的態(tài)度3、企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎4、團隊精神與知行合一三、品質意識的具體內容1、品質,品質是企業(yè)的生命2、品質“三

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講:品質案例分析一、三鹿奶粉,利達玩事件后中國質量反思、、、二、從海爾砸冰箱您有何感想、、、、、第二講:品質概論一、品質與質量的區(qū)別二、品質定義三、品質管理1、品質管理的范圍2、戴明環(huán)3、品質管理的三個階段4、決定品質水準的兩個環(huán)節(jié)四、現(xiàn)代品質要求是什么1、品質符合顧客要求與期望2、產(chǎn)品的品質Q=3、工廠品質管理的QCDES4、決定產(chǎn)品品質水準的兩個條件5、

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品質管理實務課綱   課時:12H

日期授課時間章節(jié)內容課程目的案例/游戲涉及表單天1.0H一、品質概論1、品質事故案例分析了解案例分析討論2、品質與質理的區(qū)別了解3、品質定義了解4、品質管理掌握5、現(xiàn)代品質要求是什么掌握1.0H二、TQM組織體系1、品質部公司構架定位圖掌握2、品質部組織構架圖掌握案例講解3、品質管理五要素掌握4、品質作業(yè)流程掌握5、企業(yè)品質文化了解1.0H三、質量管理的八項

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天培訓內容時間章節(jié)內容涉及表單4.0H講:品質意識與品質概論視頻案例:案例分析談品質管理要六大要點一、品質的重要性1、品質興國/興廠2、品質興家/興人案例:日本品質興國方針戴明—品質管理之父二、什么是品質意識1、認識—了解—影響—制約2、負責任的態(tài)度3、企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎4、團隊精神與知行合一三、品質意識的具體內容1、品質,品質是企業(yè)的生命2、品質“三

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質量管理與改進是企業(yè)屹立不搖的主流競爭方法,然而品管原理是采用統(tǒng)計方法去監(jiān)控與改進產(chǎn)品質量,此種品管方法統(tǒng)稱為統(tǒng)計的質量管理,需要艱深又高度重復繁雜的數(shù)學計算,企業(yè)為了跨越這項鴻溝需要活用Excel、Minitab、Jmp等統(tǒng)計工具軟件作為橋梁。由于全球推行六西格瑪管理的企業(yè)有九成以上是采用Minitab,顯然Minitab已成為一種通用語言。資深的技術講師

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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