擅長領域：
品質(zhì)管理課程體系
TQM全面品質(zhì)管理 課時：1H
一、全面品質(zhì)管理概論1、目前企業(yè)面臨的形勢2、實施全面品質(zhì)管理的必要性3、何為品質(zhì)管理？4、品質(zhì)管理發(fā)展的各階段5、品質(zhì)管理的八大原則6、PDCA工作法二、ISO9000族質(zhì)量管理體系1、何為質(zhì)量管理體系2、質(zhì)量管理體系的發(fā)展3、ISO9000族標準的構成4、ISO9000質(zhì)量體系要求和理解要點5、ISO質(zhì)量體系實務（體系建立，內(nèi)部申核）6、ISO9000、...
