《制造現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)》課綱(2天)
《制造現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)》課綱(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《制造現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)》課綱(2天)
制造現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)
【課程背景】
在推行全面品質(zhì)管理的今天,如何有效保證生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的“零不良”,就必須回到品質(zhì)管理的原點(diǎn):即不接受不良,不流出不良,不制造不良,只有有效實(shí)施品質(zhì)“三不”政策,才能從根本上消除不良,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零不良”的目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)“零不良”品質(zhì),需從現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的五大要素入手,即人,機(jī),料,法,環(huán),只有現(xiàn)場(chǎng)管理的五大要素符合標(biāo)準(zhǔn)后,才能制造出適合的品質(zhì)。
【課程收益】
了解現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理在企業(yè)中的作用
明確品質(zhì)管理三大體系與控制要點(diǎn)
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理中人的培養(yǎng),任用與人員變更點(diǎn)管理的思路與方法
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理中設(shè)備的管理要點(diǎn)與設(shè)備變更點(diǎn)管理的思路與方法
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理中物料的管理要點(diǎn)與物料變更點(diǎn)管理的思路與方法
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理中作業(yè)方法的管理要點(diǎn)與作業(yè)方法變更點(diǎn)管理思路與方法
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理中環(huán)境的管理要點(diǎn)與方法
【課程對(duì)象】
品質(zhì)管理主管,制造主管,設(shè)計(jì)人員,品質(zhì)管理人員,班組長(zhǎng)等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(6小時(shí)/天)
【課程老師】
郭濤老師
【課程方式】
60%理論+30%案例講解演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
【課程大綱】
一、品質(zhì)意識(shí)與品質(zhì)概論
視頻案例:海爾砸冰箱
1、品質(zhì)的重要性
品質(zhì)興國(guó)/興廠
品質(zhì)興家/興人
案例分析:日本品質(zhì)興國(guó)方針
戴明—品質(zhì)管理之父
2、什么是品質(zhì)意識(shí)
認(rèn)識(shí)—了解—影響—制約負(fù)責(zé)任的態(tài)度
企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)精神與知行合一
視頻案例分析:漢陽(yáng)造片段
3、品質(zhì)意識(shí)的具體內(nèi)容
品質(zhì)第一,品質(zhì)是企業(yè)的生命
品質(zhì)“三不策略”
品質(zhì)改進(jìn)是連續(xù)性活動(dòng)
一次做好
案例分析:割草男孩的故事
4、對(duì)立正確的品質(zhì)理念
態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)
案例分析:世界網(wǎng)絡(luò)大會(huì)
正確的品質(zhì)理念18大具體內(nèi)容
案例分析:德國(guó)電話亭故事
5、品質(zhì)管理核心與定義
品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)
品質(zhì)管理的四個(gè)核心特征
品質(zhì)管理的四種觀點(diǎn)
工作觀念的改變
顧客滿意度模型
案例分析:老太太買(mǎi)棗
品質(zhì)管理的三個(gè)階段
戴明的品質(zhì)觀—PDCA/SDCA
戴明的十四原則 品質(zhì)發(fā)展模型圖
二、品質(zhì)管理三大體系與管理要素
1、為什么會(huì)產(chǎn)生不良
2、品質(zhì)管理架構(gòu)圖(品質(zhì)體系圖)
技術(shù)面
管理面
作業(yè)面
案例分享:某企業(yè)品質(zhì)項(xiàng)目推進(jìn)方案
3、品質(zhì)管理展開(kāi)步驟
4、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理現(xiàn)狀
討論:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理主要管什么?
意識(shí)差--不認(rèn)為是問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)低--發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題
能力差--解決不了問(wèn)題
責(zé)任差--不想解決問(wèn)題
5、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的構(gòu)架
--打造建立制造與品質(zhì)成為一體的質(zhì)量架構(gòu)
6、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的要素
判斷的基準(zhǔn)
投入與產(chǎn)出要素
三、如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理水平
1、現(xiàn)場(chǎng)人員管理—如何提升“人“的品質(zhì)(SOP、員工技能一覽表)
討論:?jiǎn)T工工作為什么做不好?
工作教導(dǎo)之人員培訓(xùn)
問(wèn)題溝通—目視化
如何培養(yǎng)自主管理精神—三按/三自/一控
案例分析:某企業(yè)員工自主管理培養(yǎng)案例
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理—如何提升“機(jī)“的品質(zhì)
(三級(jí)保養(yǎng)制度、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)目視卡、日常點(diǎn)檢表、量測(cè)設(shè)備清單表)
通用性評(píng)估—精度/參數(shù)/加工能力
案例分析:某企業(yè)設(shè)備參數(shù)管理
設(shè)備的領(lǐng)養(yǎng)制度—335
案例分析:某企業(yè)設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度
量測(cè)設(shè)備的管理
案例分析:某日企業(yè)量測(cè)設(shè)備清單
量測(cè)設(shè)備目視化管理
3、現(xiàn)場(chǎng)物料管理—如何提升“料“的品質(zhì)
材料管理
案例分析:某臺(tái)資自行車(chē)公司現(xiàn)場(chǎng)物料管理
材料的識(shí)別與搬運(yùn)
案例分享:某臺(tái)資企業(yè)物料標(biāo)識(shí) 標(biāo)識(shí)
4、現(xiàn)場(chǎng)方法管理—如何提升“法”的品質(zhì)(不合格處理流程、FMEA、QC工程圖、SOP)
如何制定文件化的規(guī)定
案例分析:不合格品處理流程
制造流程規(guī)劃
案例分析:FMEA與QC工程圖
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的“四化”—流程/明晰/操作/防呆化
案例分析:某企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)
5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理--如何提升“環(huán)”的品質(zhì)
視頻案例分析:北極狼
軟環(huán)境
硬環(huán)境—5S與透明化的現(xiàn)場(chǎng)
環(huán)境的改變—沉默的管理者
5S能做成什么樣子—形似與神似
案例分享:某企業(yè)透明化的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
四、制程管理的步驟與方法
1、制程管理的步驟(流程圖、工程能力圖、問(wèn)題分析表)
確定制造流程
制造流程解析
決定管制項(xiàng)目
實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
管理圖表的運(yùn)用
制程能力解析
問(wèn)題分析解決
2、制程管制的依據(jù)與方法
依據(jù)
方法
案例分析:某日資企業(yè)制程管理案例
3、解決制程品質(zhì)不良的對(duì)策(快速反應(yīng)體系圖)
問(wèn)題—分析—對(duì)策
案例分析:某汽車(chē)零件公司制程不良快速反應(yīng)機(jī)制
總結(jié),答疑
郭濤老師的其它課程
班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長(zhǎng)當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。班組長(zhǎng)往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長(zhǎng)管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)班組;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén),是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生?5S就是把東西放整齊,5S不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性效益?5S就是階段性的項(xiàng)目,推過(guò)了就可以一勞永逸了,工作夠忙的了,哪有時(shí)間做5S、、、、、、我們常常聽(tīng)到很多人如此這般的看待5S,您的企業(yè),您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎?5S傳到中國(guó)已有20多年了,很多中國(guó)的企業(yè)也如火如荼在推動(dòng)著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
講師:郭濤詳情
高效問(wèn)題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問(wèn)題您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問(wèn)題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問(wèn)題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已?本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生
講師:郭濤詳情
現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關(guān)注企業(yè)的價(jià)值流程,“消除一切浪費(fèi)生長(zhǎng)的土壤”;持續(xù)改善、進(jìn)取不懈、永無(wú)止境;全面標(biāo)準(zhǔn)化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強(qiáng)同員工的協(xié)同與交流,表?yè)P(yáng)先進(jìn);調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,使公司內(nèi)部所有物品管理及各類(lèi)計(jì)劃管理目視化、標(biāo)準(zhǔn)化,用傻瓜式的生產(chǎn)說(shuō)明和高度透明的日常管理來(lái)建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國(guó)企業(yè)在實(shí)施全面可視化時(shí)從5
講師:郭濤詳情
班組現(xiàn)場(chǎng)管理五大任務(wù)【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén),是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足,企業(yè)好的設(shè)
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)一日管理【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線,號(hào)稱“兵頭將尾”,班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng),第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一個(gè)分析問(wèn)題解決問(wèn)題,“官職”雖小,因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,因此班組建設(shè)具有特殊的重要性,三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組
講師:郭濤詳情
班組高效團(tuán)隊(duì)與凝聚力打造【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén),是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,企
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行【課程背景】目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)高效溝通技巧訓(xùn)練【課程背景】來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通!沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,因此我們每個(gè)人都應(yīng)該重視溝通
講師:郭濤詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21164
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15404
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204