現(xiàn)代品質(zhì)管理培訓(xùn)課綱
現(xiàn)代品質(zhì)管理培訓(xùn)課綱詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代品質(zhì)管理培訓(xùn)課綱
**講:品質(zhì)案例分析
一、 三鹿奶粉,利達(dá)玩事件后中國質(zhì)量反思、、、
二、 從海爾砸冰箱您有何感想、、、、、
第二講:品質(zhì)概論
一、 品質(zhì)與質(zhì)量的區(qū)別
二、 品質(zhì)定義
三、 品質(zhì)管理
1、 品質(zhì)管理的范圍
2、 戴明環(huán)
3、 品質(zhì)管理的三個階段
4、 決定品質(zhì)水準(zhǔn)的兩個環(huán)節(jié)
四、 現(xiàn)代品質(zhì)要求是什么
1、 品質(zhì)符合顧客要求與期望
2、 產(chǎn)品的品質(zhì)Q=?
3、 工廠品質(zhì)管理的QCDE S
4、 決定產(chǎn)品品質(zhì)水準(zhǔn)的兩個條件
5、 不斷提高品質(zhì)水準(zhǔn)滿足顧客需求
五、 ISO9000體系與現(xiàn)代品質(zhì)管理的區(qū)別與聯(lián)系
1、 ISO9000=好品質(zhì)?
2、 ISO9000幾大特性
3、 ISO9000與現(xiàn)代質(zhì)理管理建立的出發(fā)點(diǎn)不同
4、 ISO9000內(nèi)容與適用范圍
5、 現(xiàn)代質(zhì)量管理內(nèi)容與優(yōu)點(diǎn)
6、 ISO9000體系與現(xiàn)代品質(zhì)管理的聯(lián)系
第三講:品質(zhì)全體體系
一、 品質(zhì)方針與品質(zhì)目標(biāo)
二、 責(zé)任與權(quán)限
三、 新品開發(fā)到量產(chǎn)品質(zhì)保證體系
四、 品質(zhì)文件管理(案例)
五、 品質(zhì)改善
六、 4M變更管理
七、 異常發(fā)生時管理
八、 糾正與預(yù)防處置
九、 供應(yīng)商管理
十、 量產(chǎn)性評估
第四講:品質(zhì)保障體系
一、 作業(yè)指示書編制與修改
二、 作業(yè)實(shí)施
三、 再生材料管理
四、 工裝夾具,量器具管理
五、 批量的管理和識別
六、 工序過程控制
第五講:品質(zhì)檢驗(yàn)體系
一、 檢查點(diǎn)設(shè)置
二、 檢驗(yàn)規(guī)格書編制與改正
三、 檢驗(yàn)嚴(yán)格度調(diào)整
四、 檢查狀態(tài)標(biāo)識
五、 批量管理與識別
六、 檢查設(shè)備的管理
七、 安全規(guī)格零件的管理
第六講:品質(zhì)成本
一、 何為品質(zhì)成本
二、 品質(zhì)成本構(gòu)成
三、 適宜的品質(zhì)成本
四、 品質(zhì)成本主要問題追蹤分析
五、 常用品質(zhì)成本管理項(xiàng)目
第七講:品質(zhì)保證的組織體系
一、 國際上常用的織織構(gòu)架圖
二、 建立品質(zhì)保證體系圖應(yīng)遵循的五要點(diǎn)
三、 品質(zhì)情報流程圖
四、 品質(zhì)保證部門的組織構(gòu)架
五、 品質(zhì)檢查部各組織機(jī)能
第八講:品質(zhì)預(yù)測
一、 什么是品質(zhì)預(yù)測活動
二、 品質(zhì)預(yù)測的著眼點(diǎn)
品質(zhì)預(yù)測的類別
郭濤老師的其它課程
班組長角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。班組長往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個班組;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷
講師:郭濤詳情
班組長自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
講師:郭濤詳情
班組長卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生?5S就是把東西放整齊,5S不能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性效益?5S就是階段性的項(xiàng)目,推過了就可以一勞永逸了,工作夠忙的了,哪有時間做5S、、、、、、我們常常聽到很多人如此這般的看待5S,您的企業(yè),您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎?5S傳到中國已有20多年了,很多中國的企業(yè)也如火如荼在推動著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
講師:郭濤詳情
高效問題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問題您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決質(zhì)量問題時,大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生
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現(xiàn)場目視化管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關(guān)注企業(yè)的價值流程,“消除一切浪費(fèi)生長的土壤”;持續(xù)改善、進(jìn)取不懈、永無止境;全面標(biāo)準(zhǔn)化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強(qiáng)同員工的協(xié)同與交流,表揚(yáng)先進(jìn);調(diào)動廣大員工積極性,使公司內(nèi)部所有物品管理及各類計(jì)劃管理目視化、標(biāo)準(zhǔn)化,用傻瓜式的生產(chǎn)說明和高度透明的日常管理來建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國企業(yè)在實(shí)施全面可視化時從5
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班組現(xiàn)場管理五大任務(wù)【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足,企業(yè)好的設(shè)
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現(xiàn)場管理篇-班組長一日管理(1天) 02.03
班組長一日管理【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線,號稱“兵頭將尾”,班組長八小時盯在現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題,第一個分析問題解決問題,“官職”雖小,因而班組長管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,因此班組建設(shè)具有特殊的重要性,三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組
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班組高效團(tuán)隊(duì)與凝聚力打造【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,企
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班組長目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行【課程背景】目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工
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