擅長領(lǐng)域：
營銷服務(wù)課程體系
主動(dòng)服務(wù)營銷技巧大綱 課時(shí)：6H
柜員服務(wù)營銷技巧主講：瞿丹【課程背景】你了解這個(gè)世界的服務(wù)嗎？好品牌會(huì)“說話”星級(jí)員工，其實(shí)沒那么難【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天【課程對象】網(wǎng)點(diǎn)一線員工【課程收益】1、使員工從更高的角度來看待行業(yè)的發(fā)展及自身工作，增強(qiáng)危機(jī)感，對工作增加責(zé)任意識(shí)及主人翁精神；2、通過訓(xùn)練，對每一個(gè)服務(wù)動(dòng)作的規(guī)范操作能夠規(guī)范化，提高職業(yè)素質(zhì)，塑造銀行新形象；3、掌握聾啞人柜面溝...
講師：瞿丹在線咨詢下載需求表
對公擴(kuò)戶增效營銷服務(wù)提升 課時(shí)：12H
銀行對公擴(kuò)戶增效精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新【課程背景】后疫情時(shí)代，金融業(yè)競爭已經(jīng)進(jìn)入到白熱化的短兵相接階段，銀行同業(yè)競爭進(jìn)入到了客戶資源競爭階段，在產(chǎn)品和服務(wù)各有所長的背景下，培養(yǎng)出一批職業(yè)客戶經(jīng)理人，將是未來3-5年銀行對公市場開拓的主要力量，而系統(tǒng)性的擴(kuò)戶技巧將是未來增效的基礎(chǔ)必備能力。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行存量客戶挖掘增效的成本，低于新擴(kuò)戶開發(fā)成本6-10倍。精準(zhǔn)識(shí)別存...
