現(xiàn)場管理課程體系
天：生產(chǎn)現(xiàn)場管理篇部分、生產(chǎn)現(xiàn)場的組織及人員管理◆角色認(rèn)知—對自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場管理人員職責(zé)的要求◆現(xiàn)場管理人員的基本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認(rèn)識◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件◆如何提升現(xiàn)場人員的團(tuán)隊協(xié)作能力◆如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力案例分析：某電子企業(yè)生產(chǎn)部主管感悟第二部分、現(xiàn)場管理與改善的根本：現(xiàn)場管理人員應(yīng)掌握的技術(shù)◆現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失...
講師：宋志軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講．了解卓越現(xiàn)場管理：1.現(xiàn)場管理15大關(guān)鍵點(diǎn):(1).如何定編定崗；(2).照片張貼的好處；(3).客戶名稱公示的重要性；(4).為什么進(jìn)行OJT；(5).導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的誤區(qū)；(6).首件檢查的重要性；(7).時間段控制；(8).中間檢查要點(diǎn)；(9).制程如何控制；(10).不良品管理；(11).分類包裝的重要性；(12).標(biāo)示明確；(13).為什么...
講師：劉靖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二模塊：大堂經(jīng)理現(xiàn)場接待禮儀第三模塊：大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊：銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊：網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場管理與視覺營銷【展開如下】模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責(zé)、站位、動線營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶滿意度客戶服務(wù)的基本原則與要求：共性服務(wù)原則、個性服務(wù)原則客...
講師：李原 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：6S是工廠代言人.推銷員案例分享：廣州博創(chuàng)注塑機(jī)設(shè)備廠。當(dāng)外省客戶來參觀工廠廠區(qū)后，被工廠6S環(huán)境所震撼?？蛻粼u價說：這里不是設(shè)備廠，是花園！工廠管理做到車間整潔有序.員工禮貌待人.文化健康向上，這樣的工廠品質(zhì)絕對一流?？蛻綦S即取消了去別的同行參觀的預(yù)定計劃，直接下了訂單給廣州博創(chuàng)機(jī)械，并當(dāng)場簽約。消息傳開，此事令同行十分震驚，同時也羨慕廣州博...
講師：李茂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、成本管理基本內(nèi)容（1）生產(chǎn)成本構(gòu)成（2）什么是成本及成本管理的主要內(nèi)容（3）成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制（4）工廠成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)（5）為什么說現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)（6）控制成本的思路與方式（7）降低成本從發(fā)現(xiàn)問題開始二、成本控制的基本方法（1）目標(biāo)成本控制法（2）標(biāo)準(zhǔn)成本控制法（3）定額成本法（4）價值工程法（5）減少浪費(fèi)法三、現(xiàn)場管理與成本...
講師：王森 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理基礎(chǔ)能力提升 課時：1H
部分：認(rèn)清自我，思想變革1、何為管理者2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能4、領(lǐng)導(dǎo)者的滿足5、領(lǐng)導(dǎo)者的不滿與挫折6、領(lǐng)導(dǎo)者面對的8種兩難情境7、領(lǐng)導(dǎo)力的架構(gòu)8、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)）9、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（與任務(wù)相關(guān)）10、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)，塑造80、90后喜歡的管理方式①魅力的含義②魅力的效果③魅力領(lǐng)導(dǎo)者的類型④魅力領(lǐng)導(dǎo)的特征⑤魅力型領(lǐng)...
講師：丁展鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：現(xiàn)場管理基礎(chǔ)與管理手法1、生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)帶給我們的現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)2、現(xiàn)場、現(xiàn)場管理含義現(xiàn)場管理對象和范圍3、先進(jìn)工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)場管理作風(fēng)----五現(xiàn)手法4、生產(chǎn)車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解5、顏色管理如何使用于現(xiàn)場管理6、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化7、設(shè)備的目視和標(biāo)準(zhǔn)化8、目視管理在消除浪費(fèi)中的作用9、現(xiàn)場...
講師：李茂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理篇1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍2、現(xiàn)場管理者的角色與責(zé)任3、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容人：如何管理員工，特別是新員工如何贊美員工，如何批評員工如何與同事之間進(jìn)行溝通如何與上司進(jìn)行溝通機(jī)：如何對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)如何注意注意設(shè)備安全如何使設(shè)備產(chǎn)能大化物：如何領(lǐng)料如何作好材料去向記錄現(xiàn)場物料的標(biāo)識管理生產(chǎn)線呆料、廢料、余料的處理生產(chǎn)線備品、備件管制方法生產(chǎn)現(xiàn)場的...
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理技能系統(tǒng)提升 課時：2H
一．前言1．現(xiàn)場管理的重要性2．現(xiàn)場管理者要回答的三個問題-現(xiàn)場管理者的任務(wù)是什么？-現(xiàn)場管理的問題如何分類？-現(xiàn)場管理到底是什么？3．現(xiàn)場感受：從安全工作中解讀現(xiàn)場管理的本質(zhì)二．質(zhì)量管理---提升品質(zhì)意識與質(zhì)量管理能力1．質(zhì)量定義與內(nèi)部客戶-什么是質(zhì)量？-經(jīng)典分享：豐田公司對內(nèi)部客戶的界定-現(xiàn)場演示：從賣火車票看客戶的需求-視頻：張瑞敏對客戶需求的理解-現(xiàn)...
講師：張洪濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與問題改善 課時：12H
現(xiàn)場管理與問題改善課程背景：微利時代，無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭，企業(yè)的競爭即是人才的競爭，一個企業(yè)兩個場一個是市場，一個是現(xiàn)場，企業(yè)內(nèi)部決戰(zhàn)在現(xiàn)場；現(xiàn)場管理者在企業(yè)中扮演著多重角色：現(xiàn)場的指揮官、也是沖鋒者，俗稱兵頭將尾；是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。但縱觀企業(yè)界，把現(xiàn)場管理者作為頭兵的不在少數(shù)，但將其作為尾將來培養(yǎng)的卻少之又少。然而,很多老板埋怨下屬的執(zhí)行力...
講師：賀君宏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧 課時：12H
銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧背景綜述Background銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運(yùn)營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能，即使是在現(xiàn)場巡視，也發(fā)現(xiàn)不了問題，有些管理人員處理投訴的技能比較差，要么與客戶產(chǎn)生矛盾，要么對客戶一味忍讓，不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口，營...
講師：杜晶晶 咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技巧課程大綱第一章、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認(rèn)知（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求二、網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力三、360度評估四、優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)第二章、現(xiàn)場員工管理藝術(shù)（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）(一)了解與分析員工情緒來源(二)如何有效處理員工情緒問題四、激勵員工...
講師：王國玉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
和諧制勝—手機(jī)店現(xiàn)場管理技巧 課時：6H
和諧制勝手機(jī)店現(xiàn)場管理技巧課程背景：在店面管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒有成效缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知；2、總在店面現(xiàn)場巡視，但發(fā)現(xiàn)不了什么問題缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能；3、現(xiàn)在現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題，沒有及時跟進(jìn)或改善缺乏事務(wù)跟進(jìn)與反饋的能力；4、店面擠滿了人，但是大家都在拼命工作，客戶總消滅不完？缺乏現(xiàn)場客戶分流、人員配置...
講師：陳實 咨詢電話：010-82593357下載需求表
5S現(xiàn)場管理推行實務(wù) 課時：6H
5S現(xiàn)場管理推行實務(wù)【課程背景】在許多制造型企業(yè)的工廠現(xiàn)場，我們?？梢钥吹街尉?、工具凌亂擺放，機(jī)器設(shè)備布滿灰塵且未定位標(biāo)識，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章，未加以合理定置，作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃且標(biāo)識不清，工人衣著不整，士氣低落，浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見，解決這些疑難雜癥，唯有落實推行5S現(xiàn)場管理?！菊n程目的】5S管理是全世界制造型...
講師：安岷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程簡介：每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭的微利時代。生產(chǎn)制造部門如何減少成本、提高生產(chǎn)效率、提升品質(zhì)并消除浪費(fèi)成為衡量企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的重要標(biāo)準(zhǔn)之一；作為生產(chǎn)部的相關(guān)人員只有掌握并運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)場管理技術(shù)，通過建立全員、全方位、全過程的責(zé)任成本管理體系,才能持續(xù)降低生產(chǎn)成本、提高品質(zhì)、改善工作效率，最終為企業(yè)獲取...
