跨部門溝通課程體系

單元跨部門溝通的基本概念一、工作中的溝通形式二、溝通的重要性三、什么叫溝通四、什么叫跨部門溝通五、為什么要想學(xué)跨部門溝通六、用心理解跨部門溝通第二單元跨部門溝通的難點(diǎn)和技巧一、跨部門溝通的難點(diǎn)二、跨部門溝通的技巧三、因人而異的溝通四、FPA測(cè)試五、跨部門溝通技巧知多少六、對(duì)“聽”的理解七、溝通中的漏斗效應(yīng)八、傾聽的二八原則九、傾聽的四個(gè)過程十、聽事實(shí)與演繹十...

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《橫向影響力》(橫向領(lǐng)導(dǎo)力非職位影響力跨部門溝通與協(xié)同)【史量老師課程的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)分享】1、課程擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)及獨(dú)創(chuàng)性。課程參考了《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》(美.羅杰費(fèi)希爾)、《PDP》、《關(guān)鍵對(duì)話》(美科里·帕特森約瑟夫)、《非暴力溝通》(馬歇爾)的部分理論基礎(chǔ)框架,結(jié)合史老師二十多年的管理實(shí)踐和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將理論和實(shí)踐進(jìn)行了有效地結(jié)合,創(chuàng)造性地提出了橫向影響的...

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