課程體系
中級(jí)TTT 課時(shí)：18H
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡(jiǎn)介：管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次：第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn)，例如讓銷(xiāo)售員賣(mài)出自己的產(chǎn)品；第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù)；最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛，知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng)，...
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中國(guó)式關(guān)系銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：12H
[pic]《華人本土關(guān)系銷(xiāo)售技巧》—基于諸子思想的中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的道與術(shù)—【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年?duì)I銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的獨(dú)特現(xiàn)象，依據(jù)《華人本土社會(huì)心理學(xué)》和當(dāng)代《社會(huì)學(xué)》理論，全面解析大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨的問(wèn)題和困...
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中國(guó)各地商人性格特征與經(jīng)銷(xiāo)商溝通技巧 課時(shí)：12H
《中國(guó)各地商人性格性格特征與經(jīng)銷(xiāo)商溝通技巧》課程大綱課程目標(biāo)：全面解析中國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)性性格特征，做好經(jīng)銷(xiāo)商管理與溝通工作課程對(duì)象：各級(jí)銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)人員課程時(shí)間：6-12學(xué)時(shí)第一篇：中國(guó)地域文化差異 一、地域文化是歷史積淀二、不同地域文化的四個(gè)特點(diǎn) 三、六大因素造就地域文化不同 四、南北文化差異[pic]第二篇:分省份經(jīng)銷(xiāo)商的性格性格特征和溝通技巧一、...
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《卓越客服經(jīng)理/中層干部職業(yè)心態(tài)塑造》課程大綱課程目標(biāo)：☆建立客服經(jīng)理的職業(yè)信仰，明確個(gè)人職業(yè)定位；☆使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，提高工作成效；☆激發(fā)客服經(jīng)理的工作激情,能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作；☆掌握溝通、輔導(dǎo)、創(chuàng)新等一系列提升職業(yè)能力的實(shí)用方法☆在公司內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系；課程提綱：引言：客服經(jīng)理（中層干部）職業(yè)心態(tài)分析1.客服經(jīng)理（中層干部）職...
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職能版-如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 課時(shí)：6H
[pic]《如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度》職能系統(tǒng)版【課程背景】“滿(mǎn)意”是顧客感覺(jué)狀態(tài)下的一種水平，企業(yè)不是單純了解顧客對(duì)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格等方面因素的滿(mǎn)意與否，更深層的含義是指它與顧客期望、要求的吻合程度如何，從而所產(chǎn)生的顧客對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。顧客滿(mǎn)意概念由西方興起，不僅突破了我們對(duì)“質(zhì)量”傳統(tǒng)意義的局限性，關(guān)鍵是它可以推動(dòng)企業(yè)建立良性循環(huán)的質(zhì)量管理體系。...
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《職業(yè)經(jīng)理職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱》據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。在對(duì)300名中層經(jīng)理的調(diào)查中，有86％的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素養(yǎng)急待提高。“職業(yè)化”問(wèn)題已經(jīng)成為影響企業(yè)管理與發(fā)展的重要因素。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略非常重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無(wú)從談起，企...
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植秀堂海納百川培訓(xùn)體系 課時(shí)：12H
簡(jiǎn)介[pic]“海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心”隸屬于,是由200余名活躍在中國(guó)職教領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師,企業(yè)培訓(xùn)師和專(zhuān)家學(xué)者組建而成的協(xié)會(huì)形式的公益性的專(zhuān)注于企業(yè)教育研究的學(xué)術(shù)組織。“海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心”秉承海納百川的學(xué)習(xí)精神，熔煉先進(jìn)優(yōu)秀的管理理念，致力于以科學(xué)實(shí)用的方法為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。“海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心”力求以豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以...
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執(zhí)行力拓展訓(xùn)練兩天 課時(shí)：12H
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)---執(zhí)行力拓展項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目背景?為了使培訓(xùn)更有效，改變學(xué)員的僵化思想和舊觀念，通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)人員體驗(yàn)到激情、信任、感恩、負(fù)責(zé)任、承諾、共贏、合作等七大價(jià)值觀在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中是如何發(fā)揮巨大力量的，從而令到參訓(xùn)學(xué)員從被動(dòng)變主動(dòng)，從封閉到開(kāi)放，有效的發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。參加《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)---執(zhí)行力拓展》的原因和...
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[pic]課程講義序言：＜２００９年?duì)I銷(xiāo)大環(huán)境分析＞---金融危機(jī)深入實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響預(yù)測(cè)第一篇:四大經(jīng)典經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論回顧1．營(yíng)銷(xiāo)的“品位”一流的企業(yè)銷(xiāo)《文化》二流的企業(yè)銷(xiāo)《標(biāo)準(zhǔn)》三流的企業(yè)銷(xiāo)《服務(wù)》四流的企業(yè)銷(xiāo)《概念》五流的企業(yè)銷(xiāo)《產(chǎn)品》2．什么是營(yíng)銷(xiāo)“營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)創(chuàng)造客戶(hù)，并為客戶(hù)提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，同時(shí)為公司帶來(lái)利潤(rùn)的戰(zhàn)略和社會(huì)過(guò)程”‘營(yíng)銷(xiāo)的...
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營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案目錄一、課程名稱(chēng)：《營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》3二、課程背景3三、課程目標(biāo)3四、培訓(xùn)對(duì)象3五、課程提綱4六、講師簡(jiǎn)介7七、費(fèi)用及報(bào)價(jià)9課程名稱(chēng)：《營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》課程背景介紹現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理理念及行業(yè)準(zhǔn)則，探討國(guó)際通行的項(xiàng)目管理流程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用，推介業(yè)界領(lǐng)袖經(jīng)由實(shí)戰(zhàn)沉淀而得的項(xiàng)目管理實(shí)用方法與工具，講授如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)...
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營(yíng)銷(xiāo)分析診斷的框架與工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 課時(shí)：12H
《營(yíng)銷(xiāo)分析與診斷的框架與工具應(yīng)用》【課程介紹】營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)而言，猶如軍隊(duì)對(duì)于國(guó)家的作用。擁有強(qiáng)大的軍隊(duì)，國(guó)家才能在雄群環(huán)視之下安享太平；擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商海里安身立命。市場(chǎng)順境時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍可以讓企業(yè)獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而大幅提升企業(yè)的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流，讓企業(yè)在眾多的同行中脫穎而出，穩(wěn)占市場(chǎng)的先機(jī)；市場(chǎng)逆境時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍可以讓...
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銀聯(lián)信·中高層執(zhí)行力培訓(xùn)大綱 課時(shí)：12H
培訓(xùn)主題：中高層干部高效能執(zhí)行力提升培訓(xùn)時(shí)間：2天，12課時(shí)第一部分中高層干部的角色定位與認(rèn)知一、決定持續(xù)企業(yè)績(jī)效的四個(gè)因素：正確的戰(zhàn)略決策、高效的中高層管理執(zhí)行、優(yōu)秀的崗位敬業(yè)、適宜的企業(yè)文化與管理機(jī)制。二、中高層的職責(zé)：1、首要職責(zé)是溝通，為完成部門(mén)及企業(yè)的目標(biāo)來(lái)制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來(lái)完成目標(biāo)。2、在完成目標(biāo)過(guò)程中，需要搜集信息、使用合適...
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藥品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)測(cè)試題 課時(shí)：1H
藥品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)測(cè)試題（附答案）打印時(shí)請(qǐng)事先刪除答案本測(cè)試題均為多項(xiàng)選擇題，可單選，可多選，每題5分，總計(jì)100分1．營(yíng)銷(xiāo)的目的在-------（A）A使銷(xiāo)售成為多余B創(chuàng)造品牌C增加銷(xiāo)售D實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略2．營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典理論包括-----（ABCD）A4PSB4VSC4RSD4CS3.4PS理論的4個(gè)P指的是英語(yǔ)的----A產(chǎn)品（Product)B價(jià)格(Price)C...
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21世紀(jì)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力打造一流職業(yè)化團(tuán)隊(duì)■課程類(lèi)別：職業(yè)素質(zhì)、心態(tài)建設(shè)、■培訓(xùn)對(duì)象：全體員工■培訓(xùn)形式：專(zhuān)題講授/互動(dòng)問(wèn)答/實(shí)例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論■培訓(xùn)目標(biāo)和效果：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將走出職業(yè)誤區(qū)，對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)有全新的認(rèn)識(shí)，洞悉自己的事業(yè)目標(biāo)與當(dāng)前工作的內(nèi)在聯(lián)系，樹(shù)立起全新的職業(yè)態(tài)度（建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)與游戲心態(tài)），培育正確的職業(yè)習(xí)慣，贏得合作的人際關(guān)系，盡...
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宣講演說(shuō)表達(dá)技巧 課時(shí)：12H
《專(zhuān)業(yè)的會(huì)議宣講與表達(dá)技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力，其表達(dá)能力，不僅是個(gè)人能力問(wèn)題，而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此，西方人把口才、美元、電腦稱(chēng)為立足世界的三大戰(zhàn)略武器，口才獨(dú)占三大利器之首。根據(jù)美國(guó)高級(jí)行政人員口才領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程LTT（LeaderTalkingTraining）基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)管理干部的實(shí)際加以提煉，推出了2天的精華版《領(lǐng)...
