金融資本課程體系
個(gè)人金融產(chǎn)品客戶經(jīng)理專業(yè)銷售技巧如果你想了解:為什么有的人總能銷售成功而有的人不管怎么努力總是難以成功?在沒有社會(huì)關(guān)系、人際資源的情況下到哪里去找客戶?與陌生客戶對象初次接觸時(shí)如何發(fā)展關(guān)系、贏得對方的信任?在客戶對象缺乏興趣的情況下如何激發(fā)他/她的興趣?在客戶對象提出種種理由來搪塞、推辭的時(shí)候,可以如何來應(yīng)對?課程大綱第一章:金融投資產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)。需要避免...
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全球金融危機(jī)背景下的店面營銷管理技巧 課時(shí):6H
篇:馬步長拳---專業(yè)店長營銷管理技能內(nèi)功修煉A.店長必須做好的8項(xiàng)工作①做代表人的工作②做情報(bào)收集者的工作③做調(diào)整者的工作④做傳達(dá)者的工作⑤做指導(dǎo)者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活動(dòng)者的工作B.店長應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力(1)思考力(2)判斷力(3)領(lǐng)導(dǎo)力、(4)指導(dǎo)力(5)溝通力(6)說服力(7)應(yīng)變能力(8)情報(bào)收集力C.店長應(yīng)備的備的8項(xiàng)素質(zhì)...
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模塊一:個(gè)人金融產(chǎn)品銷售認(rèn)知需要避免的錯(cuò)誤銷售觀念——成功銷售人員的秘密。金融投資產(chǎn)品銷售與其他產(chǎn)品銷售的區(qū)別。金融投資產(chǎn)品銷售的“四個(gè)基本原則”。模塊二:個(gè)人金融產(chǎn)品專業(yè)銷售技巧(一)尋找客戶(1小時(shí))1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)...
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章:雄鷹涅槃-----從小老板到企業(yè)家小老板與企業(yè)家的差異制約企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵企業(yè)發(fā)展瓶頸的突破發(fā)展與利益的抉擇抓住企業(yè)管理中的關(guān)鍵如何比競爭者更高效化解企業(yè)內(nèi)部的沖突善借外力謀發(fā)展打鐵還需自身硬加強(qiáng)自我修養(yǎng)的錘煉學(xué)習(xí)做強(qiáng)做大的根基第二章高瞻遠(yuǎn)矚------從粗放經(jīng)營到戰(zhàn)略發(fā)展把握經(jīng)營環(huán)境的脈動(dòng)幸福集團(tuán)由盛而衰的反思科學(xué)決策而非跟著感覺走以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略...
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金融產(chǎn)品創(chuàng)新及溝通 課時(shí):6H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營顯得更加重要,這是一項(xiàng)靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。...
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互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展 課時(shí):6H
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展課程背景:面對如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,作為銀行管理者和營銷部門:你是不是總是為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售業(yè)績而煩惱?你是不是經(jīng)常為傳統(tǒng)商業(yè)模式的下滑而憂心?互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)來勢洶洶,你是否擔(dān)心自己的品牌轉(zhuǎn)型不及而遭市場淘汰?!員工是不是經(jīng)常抱怨一再錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的種種商機(jī)?您是否不清楚現(xiàn)在的熱詞,諸如P2P、眾籌、第三方支付等等名詞?您是否不太清楚傳統(tǒng)金融業(yè)如...
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《新基建與人工智能對金融行業(yè)的影響》 課時(shí):3H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)人工智能的人士;課程時(shí)間:3小時(shí)課程背景:新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(簡稱:新基建),主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域,涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈?。是以新發(fā)展理念為引領(lǐng),以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),面向高質(zhì)量發(fā)展需要,提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級...
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《區(qū)塊鏈在金融行業(yè)的應(yīng)用解析》 課時(shí):6H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士;2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士;課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)特別強(qiáng)調(diào),區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應(yīng)用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用。區(qū)塊鏈行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的應(yīng)用前景,區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應(yīng)用在推進(jìn)新技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中的重要作用...
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講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)人工智能的人士;課程時(shí)間:2.5天課程背景:英國《金融時(shí)報(bào)》稱,中國已成為世界第二大金融科技最具潛力國家。隨著中國等新興金融科技市場創(chuàng)新公司數(shù)量迅速上升,它們將以“顛覆者”的姿態(tài)領(lǐng)先世界,并影響世界金融科技風(fēng)向,改變傳統(tǒng)的金融行業(yè)布局。應(yīng)該看到,金融科技已經(jīng)在全球主要經(jīng)濟(jì)體形成了競爭態(tài)勢,我國金融科技搶占制高點(diǎn)...
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《金融中新媒體和AI的創(chuàng)新應(yīng)用和營銷 》 課時(shí):6H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)人工智能和新媒體的人士;課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:當(dāng)今時(shí)代,新媒體和AI在進(jìn)入金融領(lǐng)域的應(yīng)用和營銷中,那么新媒體運(yùn)營和AI創(chuàng)新技術(shù)到底給金融帶來了哪些改變?本課程為您詳細(xì)解讀。課程收益:培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:←了解金融科技的背景;←了解科技將給金融帶來的深刻變化;←了解新媒體的特性;←了解新媒體的發(fā)展對...
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講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)人工智能的人士;課程時(shí)間:0.5天(3小時(shí))課程背景:英國《金融時(shí)報(bào)》稱,中國已成為世界第二大金融科技最具潛力國家。隨著中國等新興金融科技市場創(chuàng)新公司數(shù)量迅速上升,它們將以“顛覆者”的姿態(tài)領(lǐng)先世界,并影響世界金融科技風(fēng)向,改變傳統(tǒng)的金融行業(yè)布局。應(yīng)該看到,金融科技已經(jīng)在全球主要經(jīng)濟(jì)體形成了競爭態(tài)勢,我國金融科技...
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講授專家:李勇培訓(xùn)對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)人工智能的人士;課程時(shí)間:0.5天(3小時(shí))課程背景:英國《金融時(shí)報(bào)》稱,中國已成為世界第二大金融科技最具潛力國家。隨著中國等新興金融科技市場創(chuàng)新公司數(shù)量迅速上升,它們將以“顛覆者”的姿態(tài)領(lǐng)先世界,并影響世界金融科技風(fēng)向,改變傳統(tǒng)的金融行業(yè)布局。應(yīng)該看到,金融科技已經(jīng)在全球主要經(jīng)濟(jì)體形成了競爭態(tài)勢,我國金融科技...
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《大數(shù)據(jù)金融的創(chuàng)新與發(fā)展 》 課時(shí):6H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:金融業(yè)中高層管理者、品牌部門、公關(guān)部門、客服部門、營銷部門;課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:面對如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,作為銀行管理者:你是不是總是為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售業(yè)績而煩惱?你是不是經(jīng)常為傳統(tǒng)商業(yè)模式的下滑而憂心?互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)來勢洶洶,你是否擔(dān)心自己的品牌轉(zhuǎn)型不及而遭市場淘汰?!員工是不是經(jīng)常抱怨一再錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的種種商機(jī)?您是否...
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政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)金融服務(wù)與創(chuàng)新 課時(shí):12H
講授專家:李勇培訓(xùn)對象:客服中心管理人員、市場部中心管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)課程時(shí)間:2天課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化,服務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的渠道越來越多的覆蓋到全媒體渠道,隨之而來的是用戶對服務(wù)體驗(yàn)的要求越來越高,而作為重視服務(wù)的銀行來講,面對服務(wù)渠道和服務(wù)方式的變化,我們該如何設(shè)計(jì)服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)就成為了...