課程體系
一、領(lǐng)導(dǎo)們常犯的錯誤1.只了解團隊正面信息，不知道團隊內(nèi)部已經(jīng)千瘡百孔。2.老罵員工笨，仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺3.員工犯錯，老板當(dāng)眾訓(xùn)斥4.認(rèn)為員工做的好是應(yīng)該的5.老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績不上6.縱容“優(yōu)秀”屬下，終“養(yǎng)虎為患”二、各種領(lǐng)導(dǎo)方式獨裁型、支持型、授權(quán)型、教練型、賞識型三、賞識管理的定義四、賞識管理和其他管理方式...
講師：曹恒山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
態(tài)度決定一切課程大綱： 章心態(tài)篇 一、故事：老虎來了 危機意識 二、暖身破冰 三、互動游戲：結(jié)繩結(jié) 我們無法改變別人，無法改變環(huán)境，我們唯一可以改變的就是自己 四、態(tài)度決定一切 老鷹與鴨子的故事 什么樣的心態(tài)決定什么樣的結(jié)果 故事：秀才考試、老婦心病 實驗：聰明的老鼠 案例：非洲賣鞋 海倫.凱勒：當(dāng)你面對陽光奔跑時，陰暗總是被你...
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章、現(xiàn)代管理者常犯的錯誤 當(dāng)面批評 “一視同仁” 錯了也是對的 跟屬下稱兄道弟 拉幫結(jié)派搞對立 事必躬親 事事關(guān)心 官僚作風(fēng) 把員工當(dāng)上帝 第二章、新形式下的新管理模式——賞識管理 1、概論 2、如何“識” 認(rèn)識不同性格的員工 3、如何“賞” 學(xué)會看優(yōu)點 學(xué)習(xí)贊美技巧 如何避免“翹尾巴” 課堂實踐—— “三欣”運動 ...
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導(dǎo)入：現(xiàn)代員工到底怎么了？課前思考：-現(xiàn)代員工好管理嗎-你認(rèn)為他們有什么問題研討:后80/90后不是洪水猛獸章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失70后的管理模式與新文化沖突特征80年代：價值觀差異的起點與分水嶺90年代：非主流將影響主流管理80/90后員工遇到的困境分析員工缺乏責(zé)任心的原因現(xiàn)場討論：小心下屬推卸責(zé)任給你第二章、優(yōu)術(shù)明道——改變從管理做起新生代員工心...
講師：周子人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知？-企業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)力模型-領(lǐng)導(dǎo)力的三大障礙-領(lǐng)導(dǎo)力對團隊的影響-案例講解：如何與下屬溝通彰顯領(lǐng)導(dǎo)力第二章：領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的責(zé)任-團隊執(zhí)行力差的根本原因-管理對執(zhí)行力的影響-員工執(zhí)行力差的根源-提升員工執(zhí)行力四大法寶：-軍隊如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者-企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者-部門管理的四種狀態(tài)探析：你屬于哪一種！-案例討論:酒店奇遇第三章：優(yōu)...
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贏在執(zhí)行課程大綱： “微軟在未來10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！薄葼柹w茨 “執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中大的黑洞?！薄Ｐ哦麻L周厚健 “一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于它的學(xué)習(xí)能力以及將知識迅速轉(zhuǎn)化為有效地提升執(zhí)行的能力?！薄芸隧f爾奇 章、執(zhí)行力的概念 第二章、心態(tài)決定執(zhí)行成敗 一、要有改變自己的心態(tài) 二、要有敢于認(rèn)錯的心態(tài) 三、要有主...
講師：曹恒山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線萬金--電話營銷技巧課程大綱： 一、如何接電話 1、讓電話響滿兩到三聲 2、保持微笑 3、禮貌用語：你好！泉家！ 4、紙、筆、資料準(zhǔn)備 5、客戶等待的大限度是17秒 6、要重視每一個來電，“有錢的來電” 7、記下來電確切時間 8、作好每一次電話紀(jì)錄 二、電話銷售前的準(zhǔn)備 1、硬件準(zhǔn)備、軟件準(zhǔn)備 夏目之郎的故事 聲音的準(zhǔn)備：如...
講師：曹恒山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：從案例看本質(zhì)——人員招募與團隊管理-一項調(diào)查引起的思考：什么因素影響錄用-新時代員工誰是你要招聘的人？-畢業(yè)生就是面霸，你準(zhǔn)備好了嗎？一、招聘質(zhì)量與招聘需求分析-如何看待用工荒下的招聘-招聘渠道探析-實戰(zhàn)經(jīng)驗交流：如何快速招到大批一線員工-新生代員工基于素質(zhì)模型的職位分析-案例講解：人才儲備與勞務(wù)工的組合二、招聘會吸引法則-傳統(tǒng)的招聘流程利弊-思考：現(xiàn)...
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Q1 MSA-二天 課時：12H
福特Q1-MSA課程大綱課程目的：正確理解Q1的理念、重要性；正確理解Q1評估的作用、運行方式；掌握Q1實際操作流程及技巧，提升在實際工作中的操作能力；掌握把Q1和IATF16949：2016質(zhì)量體系相結(jié)合的方法和途徑等。參加對象：品保部經(jīng)理、工程師；技術(shù)部經(jīng)理、技術(shù)人員；生產(chǎn)部經(jīng)理、主管；市場部主管；設(shè)備部主管理等。培訓(xùn)特色：課堂上采用小組討論、練習(xí)為主。...
講師：劉雙全 咨詢電話：010-82593357下載需求表
PSCR-一天 課時：6H
一、目的通過培訓(xùn)，了解什么是PSCR，掌握PSCR要求及內(nèi)容，掌握PSCR的應(yīng)用原則和要點；通過現(xiàn)場實施，提升企業(yè)解決產(chǎn)品安全和符合性問題的能力，贏得顧客的信賴。二、培訓(xùn)特色 1、通過大量案例說明，幫助理解主題內(nèi)容；2、通過現(xiàn)場互動交流，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；3、通過課堂練習(xí)，加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。三、參加人員中高層管理者，產(chǎn)品安全和符合性負(fù)責(zé)人及代理人員等。課...
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VDA 6.3-2天 課時：12H
VDA6.32023版培訓(xùn)大鋼【課程背景】2023年1月，VDA-QMC發(fā)布了“VDA6.3過程審核”2023版紅皮書，《VDA6.3汽車工業(yè)質(zhì)量管理-過程審核》第四版正式發(fā)布。作為全球汽車行業(yè)“標(biāo)志性”的過程審核標(biāo)準(zhǔn)，VDA6.3過程審核用以識別組織在設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)階段中特定產(chǎn)品和過程風(fēng)險，且作為評估質(zhì)量能力的重要方法已經(jīng)建立了近30年。VDA6.3將重點...
講師：劉雙全 咨詢電話：010-82593357下載需求表
五大工具-四天 課時：24H
五大工具課程大綱APAP課程大綱：■APQP介紹■第一階段：計劃和確定項目?第一階段之輸入?顧客的呼聲?保修記錄和質(zhì)量信息?業(yè)務(wù)計劃/營銷策略?產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)?產(chǎn)品／過程設(shè)想?產(chǎn)品可靠性研究?設(shè)計目標(biāo)?可靠性和質(zhì)量目標(biāo)?初始材料清單?初始過程流程圖?產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單?產(chǎn)品保證計劃?產(chǎn)品保證計劃將設(shè)計目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求?管理者支持?練習(xí)■第二階...
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QFD-2天 課時：12H
QFD質(zhì)量功能展開培訓(xùn)課程大綱【課程背景】:本課程以全新角度探討如何把顧客的要求結(jié)合到產(chǎn)品的設(shè)計之中，通過實例和眾多工具的應(yīng)用，透徹理解顧客需求并轉(zhuǎn)換成技術(shù)指標(biāo),通過概念設(shè)計QFD,詳細(xì)設(shè)計QFD,工藝設(shè)計QFD和生產(chǎn)控制QFD傳遞和落實顧客的需求到企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程之中,最終交付給顧客滿意的產(chǎn)品【培訓(xùn)收益】：理解QFD質(zhì)量功能展開在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品實...
講師：劉雙全 咨詢電話：010-82593357下載需求表
VDA 5 -2天 課時：12H
VDA5測量和檢驗過程能力、規(guī)劃、管理培訓(xùn)課程大綱VDA5是測量和檢驗過程能力、規(guī)劃、管理（MeasurementandInspectionProcessesCapability,PlanningandManagement），內(nèi)容涵蓋檢驗過程管理、測量和檢驗過程能力的一般程序、測量過程中的測量不確定度確定、測量過程能力證明-詳細(xì)、特殊測量過程、屬性檢驗過程能...
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BIQS 3-4天 課時：24H
BIQS培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：了解BIQS在當(dāng)前制造業(yè)的地位；理解GM汽車企業(yè)BIQS30個模塊要求，結(jié)合企業(yè)實際如何建立BIQS體系架構(gòu)；了解GM對BIQS的推行、審核要求。培訓(xùn)特色：培訓(xùn)將介紹BIQS30個模塊要求，課堂上采用小組討論、練習(xí)為主。參加人員：高層管理者（中層管理者，包括車間主任級別人員）、管理者代表，質(zhì)量經(jīng)理，質(zhì)量工程師、項目經(jīng)理，技術(shù)人員...
