課程體系
《大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷》 課時：6H
課程名稱：《大數(shù)據(jù)背景下的精準獲客、活客和留客》主講：楊慧秋老師6課時課程背景：銀行的轉(zhuǎn)型在零售，零售的核心在營銷，營銷的關(guān)鍵在精準。在“大數(shù)據(jù)”背景之下，對那些以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力及各部門各條線交叉聯(lián)動的...
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課程名稱：《財神面對面之營銷技能高階訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6課時課程背景：為解決現(xiàn)在很多銀行營銷人員參加的營銷培訓(xùn)機會多，但效果不理想的實際問題。力求使學(xué)員們從不愿意到愿意、從被動到主動去做產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，從而達到從思維改變到行為改變的目的，開發(fā)和設(shè)計了實用性強，實戰(zhàn)性強并為培訓(xùn)學(xué)員樂于接受的講授、模擬和訓(xùn)練的方式的課程。課程收益：通過培訓(xùn)及訓(xùn)練1.培養(yǎng)學(xué)...
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課程名稱：《人機協(xié)同下的營銷（初階）高階話術(shù)訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6-12課時課程背景：話術(shù)是銷售的重要組成部分，是衡量銷售人員是否優(yōu)秀的重要標準之一，每一個產(chǎn)品的銷售，都需要有注入人心的話術(shù)，有的營銷人員一開口，客戶就不想聽下去了，有的營銷人員與客戶聊了幾個小時客戶還覺得不過隱。所以良好的話術(shù)能夠使銷售工作進展順利。而當下的銷售人員往往因?qū)Ξa(chǎn)品銷售話術(shù)缺乏...
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《策略談判技術(shù)》 課時：12H
課程名稱：《策略談判技術(shù)》主講：楊慧秋老師12課時課程背景：金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程專門針對銀行業(yè)的管理人員及銷售人員在與客戶打交道時，在談判禮儀、談判準備、談判過程中的溝通、談判策略、談判技巧以及談判的運行流程等存在諸多的問題，為了解決銀行從業(yè)人員上述問題，我從銀行同業(yè)、對公客戶及個人客戶等維度進行了大量的調(diào)研，同時有效收...
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《五全經(jīng)營--贏戰(zhàn)旺季營銷》 課時：12H
課程名稱：《核心營銷贏戰(zhàn)2021年開門紅》主講：楊慧秋老師12課時課程背景：隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展的，整個金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。同業(yè)競爭日趨激烈，第三方平臺嚴重地蠶食銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，使得銀行的資金被嚴重通道化。如何做強代發(fā)業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，使客戶的資金沉淀下來，防止客戶流失，拓展新的客戶一直是各家銀行急需解決的重要問題。在年...
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《實用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》【課程背景及概述】萬丈紅塵三杯酒、千秋大業(yè)一壺茶，紅塵中紛紛擾擾的事情在三杯兩盞淡酒里談過，世上任何的霸業(yè)宏圖，午后一壺茶里消磨，萬丈紅塵和三杯酒，千秋大業(yè)和一壺茶明顯是一個對比的關(guān)系。我們說千秋大業(yè)和我們的宏圖霸業(yè)就可以在三杯淡酒一壺清茶里來實現(xiàn)。并且我國自古以來，中國人待客就有“坐，請坐，請上座;茶，上茶，上好茶”...
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《銀行理財經(jīng)理商務(wù)接待禮儀與專業(yè)形象塑造》【課程大綱】商務(wù)接待前準備：儀容、儀表禮儀接待前的準備工作商務(wù)人員的第一印象的意義首因效應(yīng)的重要性儀表（衣著打扮）的重要性銀行女理財經(jīng)理的妝容及服飾標（規(guī)范的職業(yè)形象-如何化職業(yè)妝）男理財經(jīng)理商務(wù)接待前的妝容及服飾標準職業(yè)場合服裝的原則及注意事項商務(wù)接待中實操訓(xùn)練商務(wù)接待的原則接待(迎送)賓客的一般程序接待客戶的站姿...
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《實用商務(wù)禮儀》（基層員工）-課程大綱 課時：12H
《實用商務(wù)禮儀》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實用商務(wù)禮儀標準課程是在市場營銷、商務(wù)活動中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動提供必要的知識準備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個課程倡導(dǎo)積極主動、勇于探索的自主學(xué)習方...
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《職場實用禮儀培訓(xùn)》-課程大綱 課時：12H
《職場實用禮儀培訓(xùn)》【課程背景】:在全球一體化的今天，企業(yè)競爭歸根結(jié)底是文化競爭。如何提高企業(yè)的品牌形象？做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規(guī)范，樹立良好的政府、企業(yè)及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必...
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《職場新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時：3H
《職場新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場、商務(wù)交往中，在客戶面前樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和職場禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是剛剛進入職場的人員，在進入職場后要注重哪些...
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《營銷禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時：3H
《營銷禮儀智慧修煉》【課程背景】無論是企業(yè)管理者還是基層營銷員工，都應(yīng)該究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可知興衰。博大精深、源遠流長的中華國學(xué)禮儀文化，不僅塑造了五千年文明，更是取之不盡、用之不竭的管理思想寶庫。并且現(xiàn)代企業(yè)管理之道應(yīng)該遵循這樣的原則：小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，百年基業(yè)成就的是一...
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《政務(wù)禮儀標準》-課程大綱 課時：3H
《政務(wù)禮儀標準》【課程背景】中國有著五千年的悠久文化，從古到今就一直流傳著“以禮待人”的優(yōu)良作風。今天，在這個文明社會中，學(xué)好禮儀、善用禮儀已經(jīng)成為了一種風尚，每個社會中的成員都應(yīng)將文明社會作為一種追求，一種向往。對于公務(wù)員來說，作為一名社會公共事務(wù)的管理者，良好的禮儀修養(yǎng)不僅僅反映的是個人的素質(zhì)，更重要的是直接影響著黨外領(lǐng)導(dǎo)隊伍的形象，因此，公務(wù)員應(yīng)當加緊...
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《營銷人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》【課程背景】在職場、商務(wù)交往中，尤其是在客戶營銷過程中樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務(wù)銷售的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是金融行業(yè)銷售人員要想在銷售活動中游刃有余，充當企事業(yè)單位...
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《商務(wù)宴請禮儀規(guī)范》【課程背景介紹】：餐桌如戰(zhàn)場，宴請無小事一"菜"不慎，可能會全"桌"皆輸萬事抒懷須縱酒，商宴成功靠祝辭。商務(wù)宴請是宴請賓客相互交流情感的場所，也是商務(wù)應(yīng)酬談判的重要場合，宴請的對象不同，出席的場所不同，應(yīng)對的方法也就不同，在什么場合就要做什么樣的動作，在什么地方就要做什么事。在商務(wù)活動中，商務(wù)宴請是...
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《禮儀場景之法—實用商務(wù)（職場）禮儀》課程大綱 課時：12H
《禮儀場景之法—實用商務(wù)（職場）禮儀課程提綱》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實用商務(wù)禮儀標準課程是在市場營銷、商務(wù)活動中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動提供必要的知識準備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個課程倡導(dǎo)...
