《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱
《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱
《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》
【課程背景】
“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)、商務(wù)交往中,在客戶(hù)面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修
養(yǎng)的職業(yè)形象,客戶(hù)才會(huì)欣然接受你,給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有
一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職
場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人員,在進(jìn)入職場(chǎng)
后要注重哪些禮儀規(guī)范呢?進(jìn)入職場(chǎng)后怎么給領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶(hù)留下一個(gè)好的印象,從
而以后很好的開(kāi)展工作呢?職場(chǎng)人員要想在商務(wù)活動(dòng)中游刃有余,充當(dāng)企事業(yè)單位的無(wú)
形名片,就要知禮、懂禮、行禮,重視職場(chǎng)禮儀,增強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),注重自己的儀
容、儀表、儀態(tài)及言談舉止,相信對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)都希望自己在商務(wù)活動(dòng)中做到大方
得體,言行有度,努力讓自己內(nèi)外兼修,游刃有余的職場(chǎng)人士。但是卻又有很多困惑,
不知該如何操作。在與領(lǐng)導(dǎo)同事及客戶(hù)拜訪(fǎng)溝通過(guò)程中如何與其溝通?如何給對(duì)方留下完
美的第一印象?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?在商務(wù)接待中如何做到行為規(guī)范?各種人際關(guān)
系相處中的禮儀禮節(jié)具體怎么衡量?在不同場(chǎng)景與不同人物拍照如何站位及注意事項(xiàng)等
。 本堂課程將會(huì)給到學(xué)員想知道的答案和具體方式方法。
【課程收益】
1. 了解學(xué)習(xí)禮儀的重要性,禮儀的真正內(nèi)涵
2. 學(xué)會(huì)“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”。
3. 掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象的塑造方法和技巧從而提升自身和企業(yè)影響及影響力。
4. 掌握不同場(chǎng)合中如何為人處世,待人接物。
【課程時(shí)長(zhǎng)】3小時(shí)
【課程大綱】
1. 禮儀的概述
1. 為何學(xué)禮儀
2. 學(xué)禮儀的重要性
3. 什么是禮儀?
4. 中國(guó)禮文化的本質(zhì)及其內(nèi)涵
5. 中國(guó)禮文化的根
6. 互動(dòng)游戲加上工具使用使學(xué)員真正掌握什么是禮儀的核心
2. 職場(chǎng)新員工職業(yè)形象自我管理
1. 首因效應(yīng)
2. 職場(chǎng)員工儀容儀表禮儀
3. 商務(wù)著裝禮儀
4. 分享案例:因第一印象而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益
5. 案列分析及互動(dòng)
3. 職場(chǎng)新員工應(yīng)掌握接待應(yīng)用之道
1. 接待5S原則
2. 接待五聲的原則
3. 文明十字用語(yǔ)
4. 致意禮儀
5. 介紹禮儀
6. 握手禮儀
7. 電梯禮儀
8. 目光禮儀
9. 恰到好處的距離
10. 辦公室引見(jiàn)禮基本流程執(zhí)行
11. 案列分析及互動(dòng)
4. 職場(chǎng)新員工應(yīng)知禮歸序位法則
1. 乘車(chē)之位序
2. 會(huì)議之位序
3. 用餐之位序
4. 照相之位序
5. 案列分析及互動(dòng)
結(jié)束:立誓宣言及合影留念
張麗娜老師的其它課程
《實(shí)用商務(wù)禮儀》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)活動(dòng)中,做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程,是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論,基本原理,了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性,從而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)積極主動(dòng)、勇于探索的自主學(xué)習(xí)方
講師:張麗娜詳情
《實(shí)用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》【課程背景及概述】萬(wàn)丈紅塵三杯酒、千秋大業(yè)一壺茶,紅塵中紛紛擾擾的事情在三杯兩盞淡酒里談過(guò),世上任何的霸業(yè)宏圖,午后一壺茶里消磨,萬(wàn)丈紅塵和三杯酒,千秋大業(yè)和一壺茶明顯是一個(gè)對(duì)比的關(guān)系。我們說(shuō)千秋大業(yè)和我們的宏圖霸業(yè)就可以在三杯淡酒一壺清茶里來(lái)實(shí)現(xiàn)。并且我國(guó)自古以來(lái),中國(guó)人待客就有“坐,請(qǐng)坐,請(qǐng)上座;茶,上茶,上好茶”
講師:張麗娜詳情
《銀行理財(cái)經(jīng)理商務(wù)接待禮儀與專(zhuān)業(yè)形象塑造》【課程大綱】商務(wù)接待前準(zhǔn)備:儀容、儀表禮儀接待前的準(zhǔn)備工作商務(wù)人員的第一印象的意義首因效應(yīng)的重要性?xún)x表(衣著打扮)的重要性銀行女理財(cái)經(jīng)理的妝容及服飾標(biāo)(規(guī)范的職業(yè)形象-如何化職業(yè)妝)男理財(cái)經(jīng)理商務(wù)接待前的妝容及服飾標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)場(chǎng)合服裝的原則及注意事項(xiàng)商務(wù)接待中實(shí)操訓(xùn)練商務(wù)接待的原則接待(迎送)賓客的一般程序接待客戶(hù)的站姿
講師:張麗娜詳情
《營(yíng)銷(xiāo)禮儀智慧修煉》【課程背景】無(wú)論是企業(yè)管理者還是基層營(yíng)銷(xiāo)員工,都應(yīng)該究天人之際,察古今之變,明存亡之道,曉興衰之理。以銅為鏡,可正衣冠;以人為鏡,可知得失;以史為鏡,可知興衰。博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華國(guó)學(xué)禮儀文化,不僅塑造了五千年文明,更是取之不盡、用之不竭的管理思想寶庫(kù)。并且現(xiàn)代企業(yè)管理之道應(yīng)該遵循這樣的原則:小企業(yè)做事,大企業(yè)做人,百年基業(yè)成就的是一
講師:張麗娜詳情
《營(yíng)銷(xiāo)人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》【課程背景】在職場(chǎng)、商務(wù)交往中,尤其是在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象,客戶(hù)才會(huì)欣然接受你,給你溝通與服務(wù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是金融行業(yè)銷(xiāo)售人員要想在銷(xiāo)售活動(dòng)中游刃有余,充當(dāng)企事業(yè)單位
講師:張麗娜詳情
《政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程背景】中國(guó)有著五千年的悠久文化,從古到今就一直流傳著“以禮待人”的優(yōu)良作風(fēng)。今天,在這個(gè)文明社會(huì)中,學(xué)好禮儀、善用禮儀已經(jīng)成為了一種風(fēng)尚,每個(gè)社會(huì)中的成員都應(yīng)將文明社會(huì)作為一種追求,一種向往。對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō),作為一名社會(huì)公共事務(wù)的管理者,良好的禮儀修養(yǎng)不僅僅反映的是個(gè)人的素質(zhì),更重要的是直接影響著黨外領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的形象,因此,公務(wù)員應(yīng)當(dāng)加緊
講師:張麗娜詳情
《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》【課程背景】:在全球一體化的今天,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是文化競(jìng)爭(zhēng)。如何提高企業(yè)的品牌形象?做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范,樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象,保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處表現(xiàn)得體,是每位企業(yè)員工的必
講師:張麗娜詳情
《教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】講師通過(guò)學(xué)習(xí),掌握只有知禮、懂禮、行禮,在學(xué)員面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,學(xué)員才會(huì)欣然接受你,給你授課的機(jī)會(huì)。講師通過(guò)學(xué)習(xí),掌握授課前、中、后的“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”、使授課更具精彩和生動(dòng)性;對(duì)于講師來(lái)說(shuō):是將經(jīng)典種于您的腦海,心靈,滋潤(rùn)您似渴的心田,護(hù)佑您健康的靈魂;換化成人生的智慧,提高您授課及課堂呈現(xiàn)
講師:張麗娜詳情
《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)(職場(chǎng))禮儀課程提綱》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)活動(dòng)中,做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程,是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論,基本原理,了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性,從而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)
講師:張麗娜詳情
《商戶(hù)實(shí)戰(zhàn)接待國(guó)學(xué)禮儀》【課程背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。窗口人員在客戶(hù)面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象,客戶(hù)才會(huì)欣然接受你,給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是窗口人員,在接觸客戶(hù)前后要有哪些準(zhǔn)備呢?需要注意什么?怎么給
講師:張麗娜詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15397
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14195