執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,打造精英執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,打造精英執(zhí)行團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,打造精英執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)——沒(méi)有系統(tǒng)的執(zhí)行就沒(méi)有持久的成功
【實(shí)踐與分享】組建團(tuán)隊(duì),二人對(duì)話,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力階段目標(biāo),團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)!
1、提高執(zhí)行力,做好領(lǐng)頭雁。
大雁圖,v字型的團(tuán)隊(duì)力量。
(1)新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,執(zhí)行力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力
任何衰落首先都從高層執(zhí)行出問(wèn)題開(kāi)始。
要么被整合,要么換團(tuán)隊(duì)
【案例】中油在重慶的投資執(zhí)行案例。
(2)成功企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。
過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)。執(zhí)行力來(lái)源于戰(zhàn)略。
a)一點(diǎn)窮追
b)外散內(nèi)聚
c)以柔克剛
d)異想天開(kāi)
企業(yè)發(fā)展危機(jī)四伏,執(zhí)行力下降是企業(yè)衰落的標(biāo)志。
【案例】聯(lián)想的急躁,長(zhǎng)虹的曲折;巨人如果窮追電腦,愛(ài)多若能順勢(shì)DVD。
(3)執(zhí)行力提高客戶導(dǎo)向;
(4)執(zhí)行力能夠預(yù)測(cè)和控制市場(chǎng)變化;
【實(shí)踐與分享】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練、價(jià)值觀認(rèn)定
2、執(zhí)行為什么難?
(2)執(zhí)行力難在哪里?
a)企業(yè)的成長(zhǎng)錯(cuò)位
i.民企的原罪說(shuō),資源型成長(zhǎng)模式
ii.國(guó)企的體制論,保姆型成長(zhǎng)模式
b)企業(yè)的權(quán)力情結(jié)
i.治理企業(yè)如治國(guó)治家
ii.老板權(quán)力情結(jié),決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)的糾葛
iii.企業(yè)內(nèi)的雞頭文化與大餅文化
c)企業(yè)的急功近利
i.作秀重于練內(nèi)功,炒作出來(lái)的東西如何執(zhí)行?
ii.激勵(lì)不到位。目標(biāo)和結(jié)果不一致。目標(biāo)是A,獎(jiǎng)勵(lì)B。
d)企業(yè)后繼無(wú)人
i.領(lǐng)導(dǎo)的不可替代性,職業(yè)經(jīng)理人的信賴(lài)危機(jī)與激勵(lì)危機(jī)
ii.老板意識(shí)、打工觀念與執(zhí)行力
e)營(yíng)商環(huán)境規(guī)則缺失
i.官本位的營(yíng)商環(huán)境,政府資源主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)。地方保護(hù)與割據(jù)。
ii.企業(yè)執(zhí)行的潛規(guī)則。按照商業(yè)規(guī)則無(wú)法執(zhí)行,一切按照潛規(guī)則執(zhí)行。富豪的愿望都是做“阿爺”的生意。
(3)另眼看西游:
a)齊天大圣與孫悟空的執(zhí)行能力的變化取決于什么?
b)執(zhí)行的制度博弈。
(4)猴子管理法:建立執(zhí)行文化
a)經(jīng)理和下屬別忘了猴子是從哪兒來(lái)的
b)始終讓猴子在下屬的肩上
c)讓下屬照顧好自己的猴子
d)猴子病了要及時(shí)自主醫(yī)治
e)猴子只能在約定的時(shí)間醫(yī)治
f)猴子應(yīng)面對(duì)面或**電話進(jìn)行醫(yī)治,而不要**郵件,更不得交給經(jīng)理走人。
3、企業(yè)高效執(zhí)行九大原則
(1)愿景統(tǒng)一原則——自動(dòng)自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
(2)多走半步原則——主動(dòng)承擔(dān),消除隔閡
(3)簡(jiǎn)單到位原則——流程清晰,簡(jiǎn)單的要求執(zhí)行到位
(4)環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動(dòng)力和壓力
(5)問(wèn)題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促,訓(xùn)練員工,讓下屬成功
(6)過(guò)程控制原則——視必見(jiàn)、聽(tīng)必聞、覺(jué)必察、言必行、行必果,不欺上瞞下
(7)客戶至上原則——由感激到敬畏
(8)權(quán)責(zé)對(duì)等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
(9)細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
4、執(zhí)行力基因
(1)紀(jì)律、速度和自動(dòng)自發(fā)
執(zhí)行力強(qiáng)的組織是?
中國(guó)150年來(lái)的戰(zhàn)亂、混亂與屈辱的罪魁禍?zhǔn)资鞘裁矗?/p>
Intel在硅谷有個(gè)“名聲不佳”的制度
(2)執(zhí)行力模型
(3)執(zhí)行力誤區(qū)
(4)執(zhí)行文化
讓執(zhí)行對(duì)象感動(dòng);
沒(méi)有人監(jiān)管時(shí),管理者和員工如何執(zhí)行;
在不知道怎么做的情況下,也知道如何行動(dòng)!
5、建立系統(tǒng)的執(zhí)行力:制度+流程+客戶導(dǎo)向文化
(1)管理系統(tǒng)的執(zhí)行力
–動(dòng)態(tài)工作,每人都在具體項(xiàng)目上,系統(tǒng)對(duì)執(zhí)行的動(dòng)力的壓力
–快速反應(yīng)市場(chǎng)或內(nèi)部需求
–清晰的界限如同虛設(shè)
–考核從時(shí)間開(kāi)始
–多、快、好、省的做事
–細(xì)微之處見(jiàn)專(zhuān)業(yè)。認(rèn)真做事只會(huì)把事情做完,用心做事才會(huì)把事情做好。
–“六拍運(yùn)動(dòng)”與“三邊工程”
–權(quán)變的執(zhí)行系統(tǒng):QTR靈活性矩陣
【實(shí)踐與分享】關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖
(2)建立流程的執(zhí)行力
–有效、快而不亂的執(zhí)行
是否有效率和效果?
是否有財(cái)務(wù)和品質(zhì)上的漏洞?
是否有多余動(dòng)作和環(huán)節(jié)?
–衡量與不斷完善流程
a)減少重復(fù)行為、多重的審批;
b)簡(jiǎn)化、平行性流程;
c)工作外包;
d)減少工作的流動(dòng);
e)組織多功能團(tuán)隊(duì);
【實(shí)踐與分享】流程審核
(3)建立客戶導(dǎo)向的執(zhí)行力
–杰出的現(xiàn)代管理文化
–把合適的人放在合適的位置上
–企業(yè)大的成本是什么——沒(méi)有訓(xùn)練好的員工
–有能力才能執(zhí)行
在崗就要培訓(xùn),不要下崗再就業(yè)培訓(xùn)。
Intel訓(xùn)練體系:Managing at Intel,Managing task circle-Training, managing the people。
–“三從四戒”的客戶導(dǎo)向文化
a)從感激之心
b)從敬畏之心
c)從追求完美之心
d)從待客真誠(chéng)之心
e)戒冷漠之心
f)戒勢(shì)利之心
g)戒特權(quán)之心
【案例】百江的執(zhí)行型企業(yè)文化
–一張臉孔對(duì)客戶
–一線員工做決策
–內(nèi)部滿意導(dǎo)致外部滿意
–以客戶價(jià)值為導(dǎo)向變革工作程序
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
【實(shí)踐與分享】積木工程
1、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于團(tuán)隊(duì)
(1)建立情、義、理、法的團(tuán)隊(duì)
潛能無(wú)限,關(guān)鍵是充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)
情 —— 感恩、欣賞
義 —— 職責(zé)、誠(chéng)信
理 —— 合作、分享
法 —— 規(guī)則、程序
西方的法與東方的權(quán)
(2)真團(tuán)隊(duì)與假團(tuán)隊(duì):Together-Each-Achieve-More
(3)誠(chéng)信、感恩、尊重、合作、分享的團(tuán)隊(duì)
(4)你們?cè)谕伯悏?mèng)嗎?
群而不黨:“小圈子”的危害
(5)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)決策
【實(shí)踐與分享】團(tuán)隊(duì)決策訓(xùn)練——沙漠求生
(6)提升團(tuán)隊(duì)能力
【工具】技能儲(chǔ)備圖能告訴你什么
2、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
(1)為了結(jié)果而管理
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一、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo) ?。ㄒ唬╆?yáng)光營(yíng)銷(xiāo)的終極價(jià)值 打造一個(gè)高績(jī)效銷(xiāo)售組織 使具有中等資質(zhì)的銷(xiāo)售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績(jī) 讓老板擺脫銷(xiāo)售事務(wù)性工作 (二)陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)管理的四大原則 二、感悟陽(yáng)光,追求卓越——陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)五大板塊 組織管理板塊 客戶關(guān)系管理板塊 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)板塊 營(yíng)銷(xiāo)策略板塊 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作板塊 三、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)拓展技巧沙盤(pán)演練 四、面對(duì)面銷(xiāo)售技
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一、大客戶購(gòu)買(mǎi)與推介提案 影響大客戶購(gòu)買(mǎi)決策的因素 組織利益與個(gè)人利益 目標(biāo)客戶需求分析 根據(jù)客戶需求制定推介提案 【案例分析】編寫(xiě)個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶 界定目標(biāo)客戶和目標(biāo)產(chǎn)品 制訂客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃 如何尋找潛在客戶 深入尋找目標(biāo)客戶的方法 提純名單與開(kāi)發(fā)策略制定 【小組競(jìng)賽】開(kāi)發(fā)客戶 三、敲開(kāi)客
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一、職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì) (一)職業(yè)化內(nèi)涵 ?。ǘ┬拍畋壤娓匾 ?.力量來(lái)自利益還是信念? 2.海納百川的真義 ?。ㄈ?lè)觀的心態(tài)做人,服務(wù)的心態(tài)做事 1.態(tài)度與能力 2.態(tài)度決定一切 3.建立自信心 4.陽(yáng)光思維 5.尋找每個(gè)人身上好的東西 6.胸懷感恩心 ?。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)化修煉 1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理處事九陽(yáng)真經(jīng) 2、細(xì)微之處見(jiàn)專(zhuān)業(yè)
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一、銷(xiāo)售平臺(tái)決定銷(xiāo)售表現(xiàn) 實(shí)例研究及問(wèn)題 市場(chǎng)通道的重要性 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)基本要素及流程 銷(xiāo)售與市場(chǎng) 市場(chǎng)三要素:競(jìng)爭(zhēng)分析制定策略支持銷(xiāo)售 分銷(xiāo)渠道 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)基本要素及流程 業(yè)務(wù)平臺(tái)的作用 業(yè)務(wù)代表職責(zé)內(nèi)容 二、渠道遴選沙盤(pán)演練 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商和零售商 你的角色及需要思考三個(gè)問(wèn)題 建立客戶檔案 你的解決方案 營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)步驟
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1營(yíng)銷(xiāo)管理從計(jì)劃開(kāi)始 1.1案例:從某企業(yè)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型成敗說(shuō)起 1.2銷(xiāo)售目標(biāo)的產(chǎn)生:市場(chǎng)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 1.3營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃制定:依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則訂立 1.4營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理:計(jì)劃評(píng)估節(jié)點(diǎn)以,計(jì)劃執(zhí)行分析以及修正 2銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃的變量分析方法 2.1目標(biāo)管理模型 2.2市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 2.2.1評(píng)估環(huán)境的可能影響 2.2.2PE
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一.陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)(一)陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)的終極價(jià)值#61618;打造一個(gè)高績(jī)效銷(xiāo)售組織#61618;使具有中等資質(zhì)的銷(xiāo)售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績(jī)#61618;讓老板擺脫銷(xiāo)售事務(wù)性工作(二)陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)管理的四大原則#61618;目標(biāo)管理原則#61618;透明化原則#61618;高績(jī)效原則#61618;科學(xué)決策原則二.感悟陽(yáng)光,追求卓越——陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)五大板塊#61618;組織管理板塊
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一、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)(一)陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)的終極價(jià)值打造一個(gè)高績(jī)效銷(xiāo)售組織使具有中等資質(zhì)的銷(xiāo)售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績(jī)讓老板擺脫銷(xiāo)售事務(wù)性工作(二)陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)管理的四大原則二、感悟陽(yáng)光,追求卓越——陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)五大板塊組織管理板塊客戶關(guān)系管理板塊營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)板塊營(yíng)銷(xiāo)策略板塊營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作板塊三、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)拓展技巧沙盤(pán)演練四、面對(duì)面銷(xiāo)售技能沙盤(pán)演練五、SPIN-顧問(wèn)式深入需求沙盤(pán)演練六、銷(xiāo)售經(jīng)
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戰(zhàn)略利潤(rùn)突破 01.01
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